Заключение

Итак, современный менеджер - профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации.

В соответствии с современными представлениями суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций, среди которых нужно выделить, прежде всего, стратегическую, заключающуюся в постановке целей организации, разработке стратегии и планировании. В обычных условиях она считается главной.

Организация - не менее важная функция менеджера, которая способствует бесперебойному функционированию предприятия. Правильно подобранная организационная структура позволяет сэкономить время и денежные средства организации, способствует рациональному ведению хозяйственной деятельности.

Функция мотивации является двигателем рабочего процесса. Если коллектив знает, что свой труд он получит достойное вознаграждение, то он в целом будет работать эффективно.

Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и распоряжений. Это один из важнейших факторов нормального функционирования организации. Он объединяет в себе все виды управленческой деятельности. Контроль помогает устранять недоработки и своевременно находить ошибки.

В рамках нового этапа НТР все большее значение приобретает экспертно-инновационная функция. В процессе ее реализации руководитель направляет разработку и внедрение новых видов продукции и услуг, создает условия для необходимых организационных преобразований, консультирует подчиненных.

В век информации все большую роль играет коммуникационная функция, сводящаяся к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров, деловому представительству.

Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных, организаторских и деловых качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность, высокая профессиональная компетентность, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, гибкость, нестандартность мышления, доминантность.

Три основные составляющие компетенции топ-менеджера: умение мотивировать персонал; осуществление эффективных коммуникаций; проявление креативности в процессе принятии управленческих решений. Эти составляющие и являются тремя китами управленческого успеха, а также залогом процветания и развития любой компании.

Функции менеджера тесно связаны с его обязанностями, которые можно представить виде перечня: постановка задачи и организация выполнения, распределение обязанностей, обеспечение взаимодействия, выстраивание межличностных взаимоотношений, анализ результатов, аудит эффективности процессов. От тщательной организации процесса зависит качество исполнения и в целом результат деятельности предприятия.

Менеджер - это личность, способная создавать коммуникации и поддерживать нормальное отношение с коллегами. Это специалист, стремящийся к развитию своих способностей и работник, преданный компании и готовый защищать ее интересы, исполнитель определенной работы, делающий ее качественно и своевременно. Быть менеджером - значить разделять ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия.