Информационные системы (ИС) – функционирующий на основе ЭВМ и других технических средств информатики комплекс, обеспечивающий сбор, хранение, актуализацию и обработку информации в целях поддержки какого- либо вида деятельности. Другими словами: информационная система – автоматизированная система, организующая данные и выдающая информацию.
Информационная система представляет собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий выполнение следующих функций:
- надежное хранение информации в памяти компьютера;
- выполнение специфических для данного приложения преобразований информации и вычислений;
- предоставление пользователям удобного и легко осваиваемого интерфейса.
К числу основных компонентов такой системы относятся средства программного обеспечения, средства компьютеров или сети компьютеров, лингвистические средства интерфейсов пользователей, собственно информационные ресурсы, которые хранит и обрабатывает система.
В этом контексте мы различаем понятия данные и информация. Под данными будем подразумевать разрозненные факты, например: Корпорация Microsoft находится в США. Информация же – это обработанные данные. Информация полезна руководителям в вопросах принятия решений.
Серьезность влияния, оказываемого информацией на планирование и принятие решений, привела к пониманию того, что информация – ресурс, обладающий определенной ценностью, и, следовательно, нуждается в упорядочении и управлении. Если менеджеры хорошо информированы, то они с большей вероятностью будут принимать своевременные решения. Появившиеся информационные системы, использующие базы данных, стали основополагающим средством снабжения менеджеров точной и своевременной информацией.