Способности - это индивидуально-психологические особенности человека, которые обеспечивают успешное овладение знаниями, навыками, умениями и эффективную их реализацию в трудовой деятельности. Оказываясь в овладении знаниями, навыками и умениями, способности, однако, к ним не сводятся. Они выступают лишь как возможность развития этих необходимых компонентов деятельности и характеризуются динамикой овладения последними - скоростью, легкостью, глубиной, прочностью. Способности проявляются только в деятельности, притом в той деятельности, которая не может осуществляться без наличия этих способностей. Однако любая конкретная деятельность характеризуется полифункциональность психических процессов - познавательных и психомоторных. Поэтому способности соотносятся с соответствующими психическими функциями - особенностями памяти, мышления, восприятия, эмоциональными свойствами, чертами характера, т.е. выступают как синтез свойств личности, отвечающий требованиям деятельности и обеспечивает высокие достижения в ней. Если определенная совокупность качеств личности отвечает требованиям трудовой деятельности, которой она овладевает течение определенного времени, то можно считать, что человек имеет способности к этой деятельности. При отсутствии способностей процесс усвоения знаний и умений затягивается, требует значительных усилий и напряжения при сравнительно скромных результатах. Таким образом, способности - это свойства функциональных систем, реализуют познавательные и психомоторные процессы, отмечаются индивидуальной мере развития и проявляются в успешности и своеобразия выполнения деятельности.
Коммуникабельность— способность к общению, к установке связей, контактов. В психологии общения — умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми.