ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА: СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ

Анри Файоль. В своей наиболее известной работе «Общее и промышленное управление» выделяет 14 базисных принципов менеджмента, некоторые из которых сохраняют свою значимость для теории управления и по сей день:

1) Разделение труда. Цель - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей2) Полномочия и ответственность Где даются полномочия — там возникает ответственность. 3) Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. 4) Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. 5) Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. 6) Подчиненность личных интересов общим. Интересы компании выше интересов работников. 7) Вознаграждение персонала. Работники должны получать справедливую зарплату за свою службу. 8) Централизация. вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией, которая обеспечит лучшие результаты. 9) Скалярная цепь — это лица на руководящих должностях, начиная самого высокого положение до руководителя низового звена.10) Порядок. все на своем месте. 11) Справедливость - сочетание доброты и правосудия. 12) Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. 13) Инициатива.- разработка плана и обеспечение его успешной реализации. 14) Корпоративный дух - результат гармонии персонала.

12.Организационные линейные и линейно-штабная структуры, их достоинства и недостатки

Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, осуществляет единоличное руководство подчиненными ему работниками. Сам руководитель предприятия находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня. В такой структуре разделение системы управления на составляющие осуществляется по производственному признаку. Вышестоящий орган управления не имеет права давать распоряжения каким-либо исполнителям минуя их непосредственного руководителя. Структура используется мелкими и средними фирмами, осуществляющих несложное производство при отсутствии кооперационной связи между предприятиями.

Преимущества: единство и четкость распорядителя, четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненными; быстрота реакции в ответ на прямые указания; личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения; четкая увязка между собой распоряжения и задания; обеспеченность ресурсами.

Недостатки: тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся подразделений; перегрузка менеджеров высшего уровня и руководителя предприятия, который должен иметь обширные разносторонние знания, ограниченное количество информации; отсутствие звеньев по подготовке и планированию управленческих решений.
Главная задачаШтабных подразделений - помощь линейному и высшему менеджменту. К штабным подразделениям относятся: - отделы статистики и анализа; - группу планирования; - Юридическую службу. Менеджеры штабных подразделений могут выполнять работу функциональных подразделений. Сюда могут быть переданы: бухгалтерия, отдел маркетинга, отдел управления персоналом, планово-экономический отдел. Достоинства: возможность привлечения специалистов и экспертов в отдельных областях, чтобы освободить менеджера от нагрузки, а также обеспечить более глубокую подготовку стратегических решений. Недостатки: тенденции к чрезмерной централизации; остаются высокие требования к высокому руководству, недостаточно четкая ответственность, начальник, готовящий решение не участвует в его реализации.