Одержати допомогу по практично всім питанням, які виникають під час роботи з Word, ви можете, виконавши команду «Вызов справки» у меню «?» («Справка»), або натиснувши клавішу F1. Після цього з’являється таке вікно діалогу:
Ви можете вибрати відповідну тему — вкладка «Содержание», окреме поняття — вкладка «Предметный указатель», або відшукати потрібну довідку, задаючи ключове слово, — вкладка «Поиск».
Одержання підказів по командам меню та піктограмам, які розташовані на екрані Word
Натисніть кнопку стандартної панелі інструментів 
— «Справка». Переведіть покажчик, який стане супроводжуватись знаком питання, на команду меню або піктограму та натисніть кнопку миші. Ви отримаєте більш-менш докладний підказ по обраному об’єкту. Можна отримати підказ по піктограмі, вказавши покажчиком на неї та почекавши долі секунди (це доступно, якщо, обравши команду «Панели инструментов...» у меню «Вид», встановити прапорець «Всплывающие подсказки»). Крім того, більш повні відомості про призначення команди меню або піктограми завжди відображаються у нижньому рядку стану. Зауважимо також, що кнопка — «Справка» — недоступна, якщо на екрані знаходиться вікно діалогу. Але в такому випадку це вікно, як правило, містить у верхньому правому куті знак запитання і його знов-таки можна перенести на об’єкт для одержання відповідної довідки.
