Консультант по графической части_____________/Бровкова Н.Е./
/подпись, Ф.И.О./
Консультант по экономической части_____________/Федотова Е.В./
/подпись, Ф.И.О./
ЧАСТЬ 1 . ПРАВИЛА, ОБУСЛАВЛИВАЮЩИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАСТЕРА ПО ОБРАБОТКЕ ЦИФРОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Сегодняшние системы управления производством, техникой, людьми можно условно разделить на два класса: организационные и технологические. В системах первого класса человек, используя технические средства для подготовки и выработки решений, управляет коллективами людей, т. е. занимаются управленческой должностью.
В технических же системах человек осуществляет операторскую деятельность, заключающуюся во взаимодействии человека с объектами, явлениями внешнего мира и управлении ими через информационные системы и средствами управления. Особенности трудового процесса человека-оператора определяется типом СЧМС и способом переработки информации. Способ переработки информации может быть дедуктивным, Абдуктивный и индуктивным. При дедуктивном способе переработка информации заключается в образовании выходного сигнала по известному входному сигналу и правилам его преобразования. Абдуктивный способ имеет место в случае, когда по заданному следствию и известному решающему правилу необходимо найти причину, входное воздействие (например, деятельность операторов радиолокационных станций). Индуктивный способ характерен для таких случаев, когда для ряда события (деятельность авиадиспетчера). В зависимости от преобладания того или иного психического процесса можно выделитьсенсорно-перцептивный, моторный и интеллектуальный виды деятельности. Основное содержание первого заключается в получении и первичной оценке информации (операторы-наблюдатели, контролеры); второго – в выполнении исполнительских действий (телеграфист, наборщик), третьего – в принятие решения, логической обработки информации, производстве вычислений (диспетчеры, операторы ЭВМ). В зависимости от величины временного промежутка от получения оператором информации до выполнения им соответствующего управляющего действия можно различать деятельность с немедленным обслуживанием и деятельность с отсроченным обслуживанием. В зависимости от основных функций, выполняемых оператором, и удельным весом образного, понятийного и сенсомоторного компонентов, включенных в деятельность, различают несколько типов операторской деятельности:
1. Оператор-технолог – работает в основном в режиме немедленного обслуживания, совершает преимущественно исполнительские действия по предписанным программам;
2. Оператор-манипулятор – осуществляет функции сенсомоторной регуляции деятельности с элементами понятийного и образного мышления;
3. Оператор-наблюдатель – основное содержание деятельности связано с информационным поиском и контролем, использованием оперативных и эталонных образов ситуации;
4. Оператор-исследователь – деятельность характеризуется использованием аппарата понятийного мышления и опыта, заложенных в концептуальных моделях, а также в процессах преобразования информации;
5. Оператор-руководитель – осуществляет как непосредственное управление людьми, так и опосредованное (через технические средства и каналы связи); наибольшую роль в обеспечении деятельности играет функция оперативного мышления. Все факторы делятся на индивидуальные (субъектные, личные) и групповые.
