Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Тульский государственный университет»
Кафедра туризма и индустрии гостеприимства
Отчет по самостоятельной работе
по дисциплине
«Основы туризма и гостеприимства»
на тему
«Туроператорская компания TUI» ( перепутала название , ахаха )
Автор работы:
Студент группы 92411 _______________ Богомолова К. О.
(подпись, дата) (фамилия, инициалы)
Руководитель работы:
к.т.н., доцент _________________ Мишунина Г.Е.
(подпись, дата) (фамилия, инициалы)
Работа защищена __________________ Оценка _________
Тула,2012 г.
Россия
Проблемами и вопросами туризма занимается министерство культуры РФ. Раньше, вопросами, связанными с туризмом занималось министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ.
Состав министерства культуры:
1. Министр – Мединский Владимир Ростиславович.
2. Статс-секретарь – заместитель министра – Ивлиев Григорий Петрович.
3. Заместитель министра – Бусыгин Андрей Евгеньевич.
4. Заместитель министра – Манилова Алла Юрьевна.
5. Заместитель министра – Малаков Николай Алексеевич.
6. Заместитель министра – Демидов Иван Иванович.
Департамент туризма и региональной политики. Его директором является Корнеев Сергей Евгеньевич.
Структура отдела туризма:
1. Начальник отдела – Королев Николай Вадимович.
2. Советник – Аверченко Ирина Петровна.
3. Советник – Гаврилова Екатерина Александровна.
4. Главный специалист-эксперт – Ковалева Наталья Игоревна.
5. Ведущий специалист-эксперт – Иващенко Павел Сергеевич.
6. Ведущий специалист – Багрец Альбина Риннатовна.
Кроме того, в России существует Совет Ассоциации представителей национальных туристических организаций в России (АНТОР). Это сообщество экспертов международного уровня в сфере туризма, и в качестве одной из важных задач Ассоциации ее члены видят в том, чтобы в меру своих возможностей способствовать развитию того рынка, на котором приходится работать.
Состав АНТОР:
1. Андреа Сегеди, руководитель Бюро советника по туризму посольства Венгрии в Москве, председатель АНТОР.
2. Анджей Сераковски, директор представительства Польской организации по туризму, почетный председатель АНТОР.
3. Кристина Ионицкая, зам. директора представительства Департамента туризма Каталонии в Москве.
4. Энтони Дж. Каруана, директор представительства Мальтийского управления по туризму.
5. Бируте Ненартавичюте, директор Информационного центра по туризму Литвы.
6. Сергей Канаев, директор представительства Департамента туризма и коммерческого маркетинга правительства Дубая.
7. Георг Капуш, директор представительства Австрийского национального офиса по туризму.
8. Самир Сусси Риах, директор представительства Национального туристического офиса Марокко.
Еще одно важное объединение – Российский союз туриндустрии – крупнейшее предпринимательское объединение отрасли, в состав которого входит более 1000 организаций турбизнеса, гостиничного хозяйства, санаторно-курортного комплекса, а также транспортные, страховые, консалтинговые компании, учебные заведения, региональные ассоциации и органы управления туризмом, средства массовой информации, регулярно освещающие вопросы развития туризма. Создан 25 июля 1993. До 2002 назывался «Российская ассоциация туристических агентств» (РАТА). Задача объединения – создание в РФ цивилизованного туристического рынка и содействие развитию отечественной туриндустрии на федеральном и региональном уровнях.
Состав РСТ:
1. Президент РСТ – Шпилько Сергей Павлович.
2. Вице-президент – Барзыкин Юрий Александрович.
3. Вице-президент – Корнеев Сергей Евгеньевич.
4. Исполнительный директор – Енькова Марина Вячеславовна.
5. Пресс-секретарь – Тюрина Ирина Вадимовна.
6. Руководитель выставочных программ – Лбова Ирина Николаевна.
Другими, не менее важными фигурами в туризме являются:
1. Радьков А.В. – руководитель Федерального агентства по туризму.
2. Поздняков С.Ю. – директор Межрегионального института развития туризма.
3. Байназаров Ю.К. – исполнительный директор Международной Туристской Академии.
4. Сирченко А.А. – начальник Управления развития внутреннего туризма и государственных туристских проектов Ростуризма.
5. Арахамия И.В. – начальник Правового управления Ростуризма - «Правовое формирование качества и безопасности туристских услуг».
Развитие туризма в России.
Согласно Федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011-2018 годы" в течение 8 лет на развитие туризма в России будет выделено около 100 млрд рублей. Деньги будут потрачены на самые привлекательные инвестиционные проекты, которые будут реализовываться на территориях с наибольшим туристически-рекреационным потенциалом. Средства будут направляться, в том числе, и на развитие инфраструктуры: строительство дорог, аэропортов, отелей и кемпингов.
Если все пойдет по плану, количество иностранных туристов, приезжающих в Россию, к 2018 году должно вырасти более чем в шесть раз - до 23 миллионов человек, а отпуск в России будут проводить 45 миллионов человек. Соответственно, вырастет и объем рынка туристических услуг - в 4,7 раза, до 417 млрд рублей.
Кроме этой программы, вступает в силу программа «Развитие индустрии отдыха и туризма на 2012-2016 годы». Она представляет собой четыре основных блока, которые включают в себя: развитие инфраструктуры, выставочную деятельность, повышение качества обслуживания и продвижение бренда Москвы как культурно-исторического центра.
Также стартуют Всероссийская конференция «Развитие спортивного туризма в России» и Федеральная программа развития туризма в РФ в 2012 году.
Тульская область
В Тульской области вопросами, касающимися развития туризма, является Департамент Тульской области по молодежной политике.
Состав отдела по туризму:
1. Гольтяков Александр Генрихович – начальник отдела по туризму. Телефон: +7 (4872) 31-17-97, адрес электронной почты: turcom@region.tula.ru.
2. Самылина Лариса Вячеславовна – консультант отдела по туризму. Телефон: +7 (4872) 31-17-97, адрес электронной почты: turcom@region.tula.ru.
3. Орехова Мария Александровна – главный специалист-эксперт отдела по туризму. Телефон: +7 (4872) 31-17-97, адрес электронной почты: turcom@region.tula.ru.
Рисунок 1 – Состав отдела по туризму в Тульской области (1, 2, 3)
Кроме того, вопросами туризма занимается еще и комитет Тульской области по предпринимательству, туризму и потребительскому рынку, председателем которого назначен В.В. Печурчик.
Рисунок 2 – Председатель комитета по предпринимательству, туризму и потребительскому рынку.
Данный комитет находиться по адресу: Жаворонкова, 2 - 400 комната; 4 этаж. Телефон: (4872) 30-89-54; факс: (4872) 30-66-40; телефон: (4872) 30-63-54; сайт: businesstula.ru.
Еще один важный человек в сфере туризма тульской области является Ефимов А.В. - председатель Федерации спортивного туризма Тульской области.
Развитие туризма в Тульской области.
Тульская область имеет все предпосылки для того, чтобы сфера туризма стала одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса области, существенным источником пополнения регионального бюджета.
Благодаря особому географическому расположению (в центре России, вблизи Москвы, на линиях важнейших российских коммуникаций) и универсальному комплексу культурно-исторических и природных достопримечательностей, область представляет значительный интерес для туристских посещений российских и иностранных граждан.
Администрация Тульской области намерена создать в регионе современный, высокоэффективный и конкурентоспособный туристический комплекс, обеспечивающий, с одной стороны, широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристических услугах, а с другой – значительный вклад в развитие экономики области, в том числе за счет налоговых поступлений в бюджет, притока инвестиций, увеличения количества рабочих мест, содержания и рационального использования культурного и природного наследия.
Постановление Правительства Тульской области от 1 октября 2012 г. N 532 "Об утверждении Стратегии развития туризма на территории Тульской области на период до 2020 года" является на данный момент основной программой Тульской области и города Тулы.
Тула
В Туле вопросами, связанными с вопросами и проблемами туризма занимается управление по физической культуре, спорту и молодежной политике. Место нахождения: 300041, Россия, Тульская область, г. Тула, Бухоновский переулок, 10-а. телефон/факс: 30-63-12, 30-81-28.
Рисунок 3 – Начальник управления: Калитин Олег Львович
Рисунок 4 – Заместитель начальника управления: Кравченко Валерий Владимирович
Главной целью деятельности управления является создание совместно с органами местного самоуправления, структурными подразделениями администрации муниципального образования город Тула правовых, социально-экономических, организационных условий и социальных гарантий для развития физической культуры, спорта среди населения города, для становления и развития молодых граждан г. Тулы, их наиболее полной самореализации в интересах всего общества.
Управление по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации города Тулы осуществляет свою деятельность по следующим направлениям:
1. Организация и координация муниципальной системы отдыха, оздоровления и занятости детей и молодежи.
2. Взаимодействие с учебными заведениями высшего, среднего и начального профессионального образования, в сфере организации работы со студенческой молодежью, поощрение творческих инициатив, оказание им социальной поддержки.
3. Взаимодействие с промышленными предприятиями в сфере организации работы молодежью, работающих на предприятиях, поощрение творческих инициатив, оказание им социальной поддержки.
4. Организация социоклубной работы, развивающего досуга несовершеннолетних и молодежи, молодых семей по месту жительства.
5. Социальная профилактика, формирование здорового образа жизни в молодежной среде.
6. Организация работы по развитию физической культуры, массовых видов спорта, подготовки спортивного резерва.
Развитие туризма в Туле.
Власти Тулы провели рабочее совещание, в ходе которого обсудили перспективы развития туристической отрасли в регионе. Каждый год количество путешественников, которые приезжают сюда с целью посетить экскурсии или оздоровиться, растет в среднем на 5-10 %.
В настоящее время Тула располагает большим количеством брендов, которые имеют международную известность: Лев Толстой, усадьба Ясная поляна, тульское оружие, тульский пряник, тульский самовар. Некоторые из достопримечательностей хорошо известны среди наших соотечественников: Тульский Кремль, Куликово поле, Поленово, храмы и музеи.
Главным центром в развитии туризма в Тульской области станет усадьба «Ясная поляна» и Куликово поле. Также планируется возрождение знаменитого Тульского Кремля. Сейчас на эти цели регион ждет из федерального бюджета 45 миллионов рублей, еще около 300 миллионов местные чиновники рассчитывают получить от инвесторов. Кстати, данное здание может войти в список объектов всемирного наследия, что также, по мнению властей, привлечет в регион дополнительный поток путешественников.
Кроме того, регион собирается привлекать к себе туристов различными событиями. К примеру, в одну популярную гостиницу Тулы прибыло множество гостей, которые стали зрителями захватывающего шоу – здесь состоялись Открытые клубные соревнования по преодолению препятствий.
Правовые документы на уровне государства.
А) федеральные законы
1.Конституция Российской Федерации.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая, часть вторая, часть третья, часть четвертая).
3.Трудовой кодекс Российской Федерации.
4.Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.
5. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации.
6. О концессионных соглашениях.
7.Об особых экономических зонах в Российской Федерации.
Б) указы Президента РФ
1.О дополнительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма.
2.О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации.
3. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти.
4.О Федеральном агентстве по туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту.
В) постановления Правительства РФ
1.О Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации.
2. Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туризму.
3.Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.
4.О федеральной целевой программе «Юг России (2008-2012 годы)».
Г) иные акты
1.Об утверждении мероприятий реализации второго этапа (1999-2005 гг.) Федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации».
2.Об одобрении Концепции развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 г.
3.Об утверждении Положения о ведении Единого федерального реестра туроператоров.
4. Об утверждении Порядка определения внутреннего туристского потока в Российской Федерации и о вкладе туризма в экономику субъектов Российской Федерации.
5.Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года.
6.Об утверждении порядка предоставления юридическими лицами, осуществляющими туроператорскую деятельность, бухгалтерской отчетности в Федеральное агентство по туризму.
Правовые документы на уровне фирм.
Документы туристской фирмы молено разделить на три большие группы, относящиеся к разным видам деятельности:
1) учредительные и иные разрешительные документы;
2) документы, относящиеся к разработке туров;
3) документы, выдаваемые туристам.
Учредительные и иные разрешительные документы. Документация турфирмы зависит от избираемой ее руководителем формы собственности. Наиболее распространенная форма собственности турфирмы – общество с ограниченной ответственностью (ООО), реже – индивидуальное предпринимательство, еще реже – акционерное общество.
Для государственной регистрации ООО необходимо подготовить следующие документы:
1) устав;
2) учредительный договор (если учредитель один, то им оформляется документ под названием «Решение о создании юридического лица», в котором учредитель излагает свое волеизъявление о регистрации в России предприятия – ООО);
3) если учредителей несколько, их решение о регистрации ООО должно быть зафиксировано путем составления протокола общего собрания участников общества;
4) квитанция об оплате в Сберегательном банке государственной пошлины в связи с регистрацией предприятия;
5)заявление установленной формы о государственной регистрации юридического лица при создании, подписанное любым из учредителей в присутствии нотариуса.
Список используемых источников
1. Национальные туристические администрации и представительства по туризму в РФ // Турбизнес Travel Trade Russia. 2012. URL: http://tourbus.ru/touradmin/ (дата обращения 18.11.2012.).
2. Совет Ассоциации представителей национальных туристических организаций в России (АНТОР) // Турбизнес Travel Trade Russia. 2012. URL: http://tourbus.ru/news/4150.html (дата обращения 18.11.2012.).
3. Структура департамента // Молодежная политика Тульской области. 2012. URL: http://www.molod71.ru/about/structure/ (дата обращения 18.11.2012.).
4. Тульская область - край перспективного туризма // Тула 2011 Экономический форум. 2011. URL: http://www.tula-forum.ru/tula_region/turizm/ (дата обращения 18.11.2012.).
5. Ростуризм передается в ведение министерства культуры РФ // Интерфакс-Туризм. 2012. URL: http://www.interfax.ru/tourism/tourisminf.asp?id=246769&sec=1466 (дата обращения 18.11.2012.).
6. О Российском Союзе Туриндустрии // Российский Союз Туриндустрии. 2011. URL: http://www.rustourunion.ru/pages/rus/ob_rst/ (дата обращения 18.11.2012.).
7. Комитет Тульской области по туризму, ГУЧ // B2B-Project.ru. 2012. URL: http://www.b2b-project.ru/profile/8477903 (дата обращения 18.11.2012.).
8. Спикеры и эксперты // Тульский Туристский форум 2012. 2012. URL: http://turforum-tula.ru/participants/speakers-and-experts.html(дата обращения 18.11.2012.).
9. Тула намерена активно взяться за развитие туризма // NetTour. 2012. URL: http://www.nettour.ru/?c=articles&arid=4407 (дата обращения 18.11.2012.).
10. Развитие туризма в России // RG.RU Российская газета. 2012. URL: http://www.rg.ru/sujet/4506/ (дата обращения 18.11.2012.).
11. Структура // Министерство культуры Российской федерации. 2012. URL: http://mkrf.ru/ministerstvo/struktura/ (дата обращения 18.11.2012.).
12. Косолапое А.Б. Документация туристской фирмы // Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. 2011. URL: http://xn----9sbbobjgfat1ae2c3a4d.xn--p1ai/upravlenie-business/dokumentatsiya-turistskoy-firmyi.html (дата обращения 18.11.2012.).
13. Перечень нормативно-правовых актов в сфере туризма // Министерство спорта Российской Федерации. 2009. URL: http://tourism.minstm.gov.ru/23/847.shtml (дата обращения 18.11.2012.).
14. Управление по физической культуре, спорту и молодежной политике // Администрация города Тулы // 2012. URL: http://www.tula.ru/administration/sectoral-organs/physical-training-sport-and-youth-policy/ (дата обращения 18.11.2012.).
15. Всероссийская конференция «Развитие спортивного туризма в России» // Mountain.ru. 2011. URL: http://www.mountain.ru/article/article_display1.php?article_id=2370 (дата обращения 18.11.2012.).
16. Развитие туризма в России // Правильная организация правильного бизнеса. 2011. URL: http://www.mgodeloros.ru/news/razvitie-turizma-v-rossii (дата обращения 18.11.2012.).
17. Федеральная программа развития туризма начнет действовать в РФ в 2012 году // Радио голос России. 2011. URL: http://rus.ruvr.ru/2011/07/01/52639014.html (дата обращения 18.11.2012.).
18. Воркшоп и конференция по медицинскому туризму и туризму для людей с ограниченными возможностями // АНТОР Россия. 2010. URL: http://www.antor.su/news/22 (дата обращения 18.11.2012.).
