ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

Задание 1. Возьмите в качестве примера любую организацию (реальную или вымышленную), опишите ее название, сферу деятельности. Сформулируйте следующие положения:

ü стратегическое видение и миссия организации;

ü краткосрочные и долгосрочные цели;

Задание 2. Рассмотрите ситуацию и ответьте на предложенные вопросы.

Ремонтный завод "Энергомехапика" (формирование целей)

Российское предприятие ОАО "Ремонтный завод "Энергомеханика" с численностью персонала около семисот человек расположено в европейской части России, но большую часть работ выполняет выездными ремонтными бригадами по всей территории страны.

Заказчиками завода в основном являются крупные российские и зарубежные предприятия: металлургические заводы, электростанции, нефтедобывающие и нефтеперерабатывающие производства, т.е. предприятия с непрерывным производственным циклом. Завод специализируется на выполнении работ для различного механического и энергетического оборудования большой мощности (подъемные механизмы, котлы, турбины, трансформаторы, электродвигатели, генераторы и т.п.).

Исторически завод выполнял текущие, средние и капитальные ремонты оборудования (планово-предупредительные и аварийные). Завод имеет подготовленный персонал и уникальные технологии, позволяющие проводить непосредственно у заказчиков некоторые особенно сложные виды работ, которые обычно производятся только на заводах-поставщиках оборудования. Это было и остается главным конкурентным преимуществом завода.

После распада СССР и разрыва старых хозяйственных связей завод долгое время жил за счет старых контактов с предприятиями России и бывших союзных республик. При этом большая часть работ, выполняемых для российских предприятий, оплачивается внеденежными способами – бартером и взаимными зачетами. Известность торговой марки позволяла до последнего времени не предпринимать существенных усилий для привлечения заказчиков, число которых, однако, медленно, но неуклонно снижалось. По мнению руководителей завода, главные проблемы завода были вызваны внешними причинами (общеэкономическими трудностями).

Неожиданная для руководства завода активизация иностранных конкурентов привела к оттоку заказчиков и к резкому ухудшению положения завода, что послужило толчком к началу работ по переосмыслению деятельности завода. Были привлечены новые руководители и специалисты, которые начали с разработки новой организационной структуры, соответствующей новым условиям деятельности. При этом стало ясно, что сначала необходимо разработать стратегию предприятия.

При осуществлении стратегического планирования была сформулирована миссия завода и следующие стратегии: увеличить объем сбыта, причем инвестиции за счет внутренних резервов осуществлять в развитие службы сбыта. Главное внимание решено было уделить повышению качеству работ и "железному" соблюдению сроков, причем планируется также сократить сроки оформления и выполнения договоров. При этом, не оставляя работы с традиционными заказчиками, уделять больше внимания привлечению заказчиков из нетрадиционных отраслей, готовых платить деньгами, а не бартером, а также расширить круг заказчиков, активизировав усилия по поиску заказчиков из стран "ближнего зарубежья" и соседних стран "дальнего зарубежья" (Польша, Чехия, Болгария и т.п.). Для повышения привлекательности завода для заказчиков планируется наряду с выполнением ремонтных работ предлагать проведение обслуживания оборудования, включающее в себя техническую диагностику, мониторинг работы отремонтированного оборудования, поставку запчастей и другое.

Также было принято решение сконцентрировать усилия на продвижении основной продукции завода — оперативном выполнении сложных видов ремонта непосредственно у заказчика. Все другие виды деятельности, которые были начаты для того, чтобы загрузить производство (выпуск оснастки "про запас", помол муки, производство пиломатериалов и другие) подвергаются проверке и лишаются поддержки кадровыми и финансовыми ресурсами в случае несоответствия миссии завода.

Вопросы для анализа:

1. Какие факторы внешней и внутренней среды наиболее существенно влияют на деятельность предприятия?

2. Какие стратегические цели может поставить руководство предприятия?

3. Как можно сформулировать миссию завода с точки зрения услуг, которые он оказывает?

4. На основании представленных в примере сведений определите виды стратегий, которые применяет предприятие. Как они формулируются?

Задание 3. Изучив литературу по применению матрицы Бостонской консультативной группы (БКГ), выполните по вариантам следующее задание, используя в качестве образца следующий пример[1]. Номер варианта соответствует номеру в официальном списке группы (список деканата).

ПРИМЕР

Постановка задачи. Торговое предприятие специализируется на реализации девяти видов продукции (для облегчения работы над заданием студенту рекомендуется самостоятельно описать виды продукции). В последние годы им освоены два новых рынка (по продукции №3 и №6). Предприятие имеет потребителей на территории города и края, а так же в некоторых городах России. Объем реализации продукции в денежных единицах (ДЕ) за последние четыре года и доля рынка предприятия и сильнейшего конкурента по каждому виду продукции представлены в таблице 1 (задание варианта №1).

Таблица 1 - Характеристика портфеля предложений предприятия

Задание. Используя матрицу БКГ, сформировать продуктовую стратегию предприятия.

Рекомендации к решению:

1. В качестве критериев при построении двухмерной матрицы БКГ рассматриваются: темпы роста рынка (объемов продаж) предприятия и относительная доля рынка.

2. Рассчитать темпы роста рынка (РР). Они характеризуют движение продукции на рынке, т.е. изменение объемов реализации (объемов продаж), и могут быть определены по каждому продукту через индекс темпа их роста за последний рассматриваемый период (2009 — 2010 гг.) или через среднегодовые темпы их изменения.

Индекс темпа роста по каждому виду продукции определяется как отношение объема реализации продукции за 2010 г. (текущий) к объему ее реализации за 2005 г. (предыдущий) и выражается в процентах или в коэффициентах роста. Например, РР для продукции № 1 = 350:360 =0,97.

3. Рассчитать относительную долю, занимаемую предприятием на рынке (ОДР), по каждому виду продукции. Относительная доля рынка определяется отношением доли предприятия на рынке к доле ведущей конкурирующей фирмы. Доли рынка предприятия или сильнейшего конкурента находятся как отношение объема реализации к емкости рынка данной продукции соответственно предприятием или сильнейшим конкурентом.

Например, ОДР для продукта № 1 = 12:14=0,86. Это означает, что объем реализации предприятием продукта №1 меньше реализации аналогичного продукта сильнейшей конкурирующей фирмой.

4. Рассчитать долю (в %) каждого вида продукции в общем объеме реализации предприятия по 2010 г.

Все рассчитанные данные рекомендуется представить в табличном виде (см. форму в табл. 5). В таблице указаны также соответствующие данные видов продукции по вариантам.

Таблица 5 - Исходные данные для построения матрицы БКГ

5. Построить матрицу БКГ. В качестве масштаба оценки отдельных видов продукции (средние значения в матрице) применяются: средний индекс темпов роста рынка, равный единице, т.е. объем продаж постоянен, и относительная доля рынка — средняя величина в диапазоне от минимального до максимального значения относительной доли на рынке. Диаметр круга для изображения продукта выбирается пропорционально доле объема продукции в общем объеме реализации предприятия. (Пример с указанием продукта № 1 см. рис. 1).

Рис. 1 – Матрица БКГ

6. На основе анализа матрицы БКГ сформировать продуктовую стратегию предприятия. Она формируется по отдельным видам продукции и может содержать следующие стратегические решения:

- убрать из продуктового портфеля предприятия;

- увеличить объем реализации, изменяя структуру продуктового портфеля;

- изменить относительную долю на рынке;

- увеличить инвестирование;

- ввести жесткий контроль за инвестициями и перераспределить денежные средства между отдельными видами продукции и т.п.

При формировании продуктовой стратегии можно пользоваться следующим набором решений и принципов формирования продуктового портфеля:

- «звезды» оберегать и укреплять;

- по возможности избавляться от «собак», если нет веских причин для того, чтобы их сохранять;

- для «дойных коров» необходимы жесткий контроль капиталовложений и передача избытка денежной выручки под контроль менеджеров высшего уровня;

- «дикие кошки» подлежат специальному изучению, чтобы установить, не смогут ли они при известных капиталовложениях превратиться в «звезды»;

- комбинация продуктов «кошки», «звезды» и «дойные коровы» приводит к наилучшим результатам функционирования — умеренной рентабельности, хорошей ликвидности и долгосрочному росту сбыта и прибыли;

- комбинация «кошки» и «звезды» ведет к неустойчивой рентабельности и плохой ликвидности;

- комбинация «дойные коровы» и «собаки» ведет к падению продаж и рентабельности.

7. По итогам работы над заданием необходимо сделать общий вывод.

СПИСОК ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

1. История становления и сущность стратегического управления.

2. Стратегический план организации. Процесс стратегического планирования.

3. Разработка стратегического видения и миссии фирмы – первая задача стратегического менеджмента.

4. Постановка целей организации – вторая задача стратегического менеджмента.

5. Разработка стратегии и построение стратегической пирамиды – третья задача стратегического менеджмента.

6. Корпоративная и деловая стратегии организации: сущность и содержание понятий.

7. Функциональные и операционные стратегии: сущность и содержание понятий.

8. Внешние факторы, влияющие на формирование стратегии организации.

9. Внутренние факторы, влияющие на формирование стратегии организации.

10. Основные подходы к разработке стратегии организации.

11. Эталонные стратегии организации: стратегии концентрированного роста и стратегии интегрированного роста.

12. Эталонные стратегии организации: стратегии диверсифицированного роста и стратегии сокращения.

13. Определение конкурентного положения организации по методу SWOT-анализа.

14. Стратегический анализ диверсифицированной компании. Матрица БКГ.

15. Матричный анализ «Привлекательность отрасли / конкурентная позиция» компании МакКинзи.

16. Матричный анализ ADL/LC.

17. Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Первая сила: соперничество между продавцами внутри отрасли.

18. Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Вторая сила: влияние на конкуренцию в отрасли фирм, собирающихся выйти на данный рынок.

19. Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Третья сила: влияние на конкуренцию в отрасли товаров-субститутов (заменителей).

20. Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Четвертая сила: способность поставщиков сырья и деталей, используемых фирмой, диктовать свои условия. Пятая сила: способность потребителей продукции фирмы диктовать свои условия.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

а) основная литература:

1. Гапоненко А.Л., Пакрухин А.П. Стратегическое управление: учебник. М.: Омега-Л, 2004.

2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: учебное пособие для вузов. 2-е изд., испр. и доп. М.: Аспект – Пресс, 2004.

3. Маркова В.Д., Кузнецова А.С. Стратегический менеджмент: курс лекций: Учебное пособие для вузов. М., Новосибирск: ИНФРА-М, Сибирское соглашение, 2003

4. Стратегический менеджмент: учебник/ под ред. А.Н.Петров. СПб: Питер, 2006

5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 6-е изд, испр. и доп. М.: Дело, 2004.

б) дополнительная литература:

1. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб.пособие. М.: Финансы и статистика, 2007.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 1985.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Спб, 1999.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.

5. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

6. Байе Управленческая экономика и стратегия бизнеса. М., 1999.

7. Беляев В.А., Максимова О.А. Курсовые работы по дисциплинам специальности 061100 - Менеджмент организации: Учебно-методическое пособие. Казань: КГТУ им. А.Н. Туполева, 2004. – 62 с

8. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М., 1997.

9. Веский В. Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов вузов. М.: Дело, 1996.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. М.: Знание, 1996.

11. Виноградова З.И., Щербакова В.Е Стратегический менеджмент. Матрица модулей, «дерево» целей: учебное пособие для вузов. М.: Академ.проспект: Фонд «Мир», 2004.

12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 2000 (или более ранние издания).

13. Грейсон Дж.К., Оделя К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика ,1991.

14. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. М.: Тенс, 2004.

15. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 1994.

16. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2004.

17. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: учебное пособие. 2 изд. М.: ИНФРА-М, 2002.

18. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1991.

19. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации// Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №3. С.88.

20. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М., 1998.

21. Курс МБА по стратегическому менеджменту: пер. с англ./ М.Портер, Ж.Самплер, С.К.Прахалад и др., ред.: Л.Фаэй, Р.Рэнделл. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

22. Кэмпбел Д., Стоунхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник, пер. с англ. М.: Проспект, 2003.

23. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. - М.,1992.

24. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю Стратегический менеджмент: учеб.пособие. М: Эксмо, 2010.

25. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. – М., 2000.

26. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций: Учебное пособие/ В.Д.Маркова, А.С.Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

27. Менеджмент организации /под ред. З.П.Румянцева, И. А.Соломатина -М.,1995.

28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.

29. Оутчи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. М., 1994.

30. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: учебник. М.: КНОРУС, 2008.

31. Семенов Б.Д. Стратегический менеджмент. Минск, 1994.

32. Соловьев В.С. Стратегический менеджмент: Учебник. Новосибирск: Сибирское соглашение; Ростов-н/Д: Феникс, 2002.

33. Стратегическое планирование развития города. Проблемно-тематический сборник. – М., 1999.

34. Томпсон А.А., Стикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов, пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998.

35. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. М., 2000.

36. Управление - это наука и искусство: А-Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тайлор, Г. Форд. - М.: Республика. 1992.

37. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Варианты задания №3

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ВАРИАНТ ИТОГОВОГО ТЕСТА

1. Верна ли цепочка процесса стратегического планирования:

Миссия – цель – анализ внешней среды– анализ сильных и слабых сторон организации– анализ стратегических альтернатив– выбор стратегии – реализация стратегии– оценка реализации стратегии.

а) верно

б) не верно

2. Термин «стратегический менеджмент» был введен в

а) конце XIX века;

б) 20-х гг XX века;

в) 50-х гг. XX века;

г) 80-х гг. XX века.

3. Стратегия, представляющая собой высший уровень стратегической пирамиды:

а) деловая;

б) функциональная

в) корпоративная

4. Деловая стратегия – это:

а) план действий отдельного функционального подразделения в рамках общего направления деятельности;

б) описание цели, подходов и путей развития каждого направления деятельности в рамках диверсифицированной компании;

в) общий план развития диверсифицированной компании на предстоящий период;

г) план действий мелких отделов компании и отдельных сотрудников.

5. Основными характеристиками внешней среды являются:

а) взаимозависимость факторов внешней среды;

б) изменчивость и сложность внешней среды;

в) неопределенность факторов внешней среды;

г) все ответы верны

6. Необходимость анализа среды организации связана с:

а) повышением эффективного использования ресурсов;

б) динамичностью внешней среды;

в) адаптацией к внешней среде с целью выживания;