Внешние воздействия на организацию могут быть представлены в виде совокупности слоев, наиболее общим из которых из которых является макросреда, содержащая политические, экономические, социальные, технологические, средовые и юридические воздействия (PESTEL) – совокупность сил, действующих на организацию.
При большой неопределенности внешней среды и большом периоде прогнозирования полезен механизм сценариев.
На более высоком уровне находятся отрасли или сектора промышленности, однако границы между ними не являются жесткими и смещаются из-за явления конвергенции ранее отдельных отраслей.
Подход пяти конкурентных сил помогает понять источники конкуренции внутри и вне отрасли.
Мультинациональные диверсифицированные компании одновременно работают на разных рынках, в разных циклах конкуренции.
Многие отрасли и сектора быстро изменяются. Здесь можно говорить о гиперконкуренции. Преимущества со временем исчезают и должны замещаться новыми и новыми.
Внутри отрасли или сектора обычно образуются стратегические группы, внутри которых организации конкурируют одинаково и разделяют общие ценности и правила.
Организации объединяются в сеть посредством экономических и других связей других организаций и не только производителей.
Успех или поражение фирмы зависит также от того, насколько хорошо она учитывает нужды покупателей / пользователей. Это приводит к появлению концепции рыночного сегмента.
