Маркетинговый комплекс определяет, как будут использоваться возможные маркетинговые инструменты и методы влияния на потребителей по четырем направлениям (товар, цена, продвижение, распространение) для обеспечения необходимого позиционирования на рынке.
Маркетинговый комплекс включает в себя:
· товарную политику (ассортимент, сервис и др.),
· политику ценообразования (цены, скидки, расчеты);
· политику продвижения (реклама, PR и реклама в точке продаж);
· политику распределения (география, положение в точке продаж, м.б. каналы сбыта и транспортировка).
Цель разработки товарной политики компании - определить, в каком ассортименте товары будут предлагаться компанией на рынке, какими характеристиками они будут обладать.
Цель разработки ценовой политики компании- определить правила установления и изменения цены на предлагаемые товары, а также возможные корректировки цен (скидки).
Политика продвижения разрабатывается для того, чтобы определить, какие методы компания будет применять для информирования потребителей о ее деятельности и товарах, в т.ч. для целей позиционирования.
Цель разработки политики распределения - определить, как будет организована доставка товаров компании потребителям.