World Wide Web (всемирная паутина) — это мультимедийная служба Интернета, содержащая огромное количество гипертекстовых документов, созданных на HTML (Hypertext Markup Language — язык подготовки гипертекстовых документов). Гипертекст — это метод представления текста, изображений, звука и видео, связанных друг с другом произвольной ассоциативной сетью. Формат гипертекста позволяет пользователям просматривать темы в любом порядке. Существуют средства и протоколы, которые помогают «путешествовать» в Интернете, т.е. найти ресурсы и переслать их с одного компьютера на другой.
File Transfer Protocol (FTP) — это протокол, позволяющий легко пересылать файлы и документы. Его обычно рассматривают как один из методов работы с удаленными сетями. Существуют FTP-серверы, которые содержат большое количество информации в виде файлов. К данным этих файлов нельзя обратиться напрямую, — только переписав их целиком с FTP-сервера на локальный сервер. FTP — программа передачи файлов для сред, также использующих TCP/IP. File Transfer Protocol (FTP) — самый распространенный протокол передачи файлов между компьютерами. Он позволяет передавать как текстовые, так и двоичные файлы.
В комплект Microsoft Windows NT и Windows 95 включен традиционный символьный FTP-клиент. Это одна из утилит, которые копируются на диск компьютера при установке протокола TCP/IP. Кроме того, большинство браузеров Интернета (например, Mosaic, Netscape или Microsoft Internet Explorer) поддерживает FTP и использует его для фоновой передачи файлов.
В настоящее время электронная почта — одна из наиболее популярных услуг Интернета. Кроме того, e-mail поддерживает и большинство коммерческих оперативных служб; именно ради нее многие люди оплачивают доступ к Интернету или к другим оперативным службам.
Чтобы послать сообщение. Вы должны указать электронный адрес (e-mail address) получателя. Эти адреса включают идентификатор пользователя, за ним следует знак @, затем адрес компьютера-получателя. Например, электронный адрес президента Соединенных Штатов Америки выглядит так: president@whitehouse.gov. Последние три буквы означают, что адрес зарегистрирован на домене Интернета, который оплачивается правительством.
Обращаясь в Интернет через местного поставщика или крупную коммерческую оперативную службу, Вы можете обмениваться любым количеством электронных сообщений, не затрачивая средства на оплату междугородных и международных телефонных звонков. К тому же e-mail имеет дополнительное преимущество: Вы будете получать почту в удобное для себя время, а одно и то же сообщение сможете отправить любому количеству людей одновременно.