17. Отличительная черта ситуационного подхода к управлению людьми состоит в…
- : осуществлении схожих действий в близких по характеру ситуациях
- : осуществлении одних и тех же действий в похожих ситуациях
- : рассмотрении менеджмента как высоко формализованного вида деятельности
- : подходе к управлению людьми как к техническому управлению
18. Организации как закрытой системе присуще…
- : реализовывать свою продукцию на зарубежном рынке
- : наличие управляющий
- : отсутствие взаимодействия с внешней средой
- : пополнение человеческих ресурсов
20. Схема управления, строящаяся на основе простого подчинения нижестоящего подразделения вышестоящему – это…
- : функциональная
- : дивизиональная
- : линейная
- : матричная
21. Организационная структура, при которой процесс управления организуется в соответствии с задачами, решаемыми подразделениями, это…
- : функциональная
- : дивизиональная
- : линейная
- : матричная
22. Организационная структура управления, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок, это…
- : функциональная
- : дивизиональная
- : линейная
- : матричная
24. Внутренняя среда организации – это…
- : капитал, технологии, «ноу-хау», персонал
- : часть общей среды, находящаяся под контролем организации
- : все материальные активы организации
- : все активы организации, и материальные, и нематериальные
25. Функция контроля наиболее однозначно выражена в случае…
- : либерального стиля руководителя
- : авторитарного стиля руководства
- : демократического стиля управления
- : экономических методов управления
26. Конкретные виды управленческой деятельности, осуществляемые специальными приемами и способами, и соответствующая организация работы понимаются как…
- : принципы менеджмента
- : методы менеджмента
- : школы управления
- : функции управления
- : стили управления
27. Функция управления, цель которой - обеспечить недублирование действий исполнителей, поддержать необходимый уровень взаимодействия между подразделениями – это…
- : планирование
- : организация
- : координация
- : мотивация
- : контроль
29. Общие, универсальные функции менеджмента выделила школа…
- : количественная
- : «человеческих отношений»
- : классическая
- : научного управления
30. Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение стратегических целей – … уровень.
- : средний
- : высший
- : низший
- : промежуточный
31. Влияние организации на факторы … ограничено или сведено к нулю.
- : прямого воздействия
- : косвенного воздействия
- : внутренней среды
- : внешней среды
32.Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей, сумма полномочий, которыми обладает руководитель – это…
- : темперамент
- : убеждение
- : власть
- : харизма
33. Власть как механизм управления состоит в том, чтобы иметь возможность…
- : наказать работника
- : поощрить работника
- : изменить поведение работника в нужную организации сторону
- : передать часть своей работы подчиненному
34. Менеджер нижнего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня.
- : высшего
- : стратегического
- : тактического
- : оперативного
35. Менеджер высшего уровня отвечает за претворение в жизнь планов … уровня.
- : стратегического
- : тактического
- : оперативного
- : низового
38. «Концепция ограничений» в теории эффективности управления означает наличие…
- : установления рамок со стороны собственника
- : областей, в которых менеджер малокомпетентен
- : установления рамок со стороны покупателей
- : ограниченности ресурсного обеспечения фирмы
40. Продукт управленческого труда – это…
- : материальные блага
- : товары и услуги
- : прибыль организации
- : управленческие решения
41. Неопределенность в менеджменте означает…
- : полное отсутствие информации
- : недостаточность информации для принятия решений
- : отсутствие четкой цели
- : неясность в постановке задач
43. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект – это … управления.
- : функции
- : методы
- : принципы
- : инструменты
44. Разделение всей работы на отдельные элементы со специализацией производства и исполнителей – это…
- : организационная структура производства
- : горизонтальное разделение труда
- : вертикальное разделение труда
- : способ производства
45. Интеллектуально-волевая деятельность, связанная с необходимостью координации работы подразделений это …
- : организационная структура управления
- : горизонтальное разделение труда
- : вертикальное разделение труда
- : способ управления
47. Выбор, сделанный лишь на основе ощущения того, что он правилен – это … решение.
- : логическое
- : интуитивное
- : рациональное
- : осторожное
48. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования – это…
- : «мозговой штурм»
- : японская (кольцевая) система
- : метод Дельфы
- : социологический опрос
50. Коллективный метод принятия решений, заключающийся в письменном опросе лиц по списку, составленному руководителем – это…
- : «мозговой штурм»
- : японская (кольцевая) система
- : метод Дельфы
- : социологический опрос
51. Утверждение, в котором проявляется отличие данной организации ото всех ей подобных, формулирующее смысл существования организации, есть…
- : цель организации
- : рекламный лозунг
- : миссия организации
- : стратегия организации
52. Конкретное конечное состояние отдельных характеристик деятельности, к которому стремится организация, это…
- : цель организации
- : рекламный лозунг
- : миссия организации
- : стратегия организации
54. Положение о доминировании неудовлетворенных потребностей – составная часть теории…
- : ожидания
- : двух факторов
- : равенства
- : иерархии потребностей
55. Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения – это теория…
- : ожидания
- : двух факторов
- : равенства
- : иерархии потребностей
56. Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли – это…
- : конкуренция
- : контрольные сравнения (бенчмаркинг)
- : производственный контроль
- : заключительный контроль
58. Разновидность назначения на должность, характеризующаяся тем, что работник назначается на более высокий пост – это…
- : выдвижение
- : ротация
- : набор
- : рост организации
59. Разновидность назначения на должность, при которой должность остается такого же уровня, но меняется место работы – …
- : выдвижение
- : ротация
- : набор
- : рост организации
60. Наилучшая стратегия преодоления конфликта – стратегия…
- : приспособления
- : окончательного разрешения
- : сглаживания
- : игнорирования
- : поиска компромисса
61. Вид маркетинговой деятельности предприятия по превращению потенциального спроса в реальный – это … маркетинг.
- : поддерживающий
- : противодействующий
- : стимулирующий
- : развивающий
62. Вид маркетинговой деятельности, позволяющей сохранить достаточный уровень спроса на товары – это … маркетинг.
- : поддерживающий
- : противодействующий
- : стимулирующий
- : развивающий
63. Разновидность маркетинга, направленная на формирование спроса – это … маркетинг.
- : поддерживающий
- : противодействующий
- : стимулирующий
- : развивающий
64. Меры, направленные на ликвидацию или снижение спроса – это … маркетинг.
- : поддерживающий
- : противодействующий
- : стимулирующий
- : развивающий
65. Меры по стимулированию продаж, сбыту и распределению товаров широкого ранка сбыта – это … маркетинг.
- : послепродажный
- : развивающий спрос
- : конверсионный
- : массовый
66. Метод управления оперативными производственными запасами «Точно в срок» впервые был применен…
- : компанией «Volvo»
- : корпорацией IBM
- : компанией «Toyota»
- : министерством обороны СССР
67. Теория проектирования, управления и контроля движения потоков материальных и нематериальных ресурсов в организации – это…
- : маркетинг
- : кибернетика
- : логистика
- : диспетчеризация
68. Страна, в которой управление проектами оформилось в отдельное направление менджмента - это …
- : Франция
- : Англия
- : СССР
- : США
69. Принятие системы мер, упреждающих возможную несостоятельность организации – это…
- : лоббирование
- : регулирование
- : антикризисный менеджмент
- : финансовый менеджмент
70. Долгосрочное качественно определенное развитие организации понимается как…
- : стратегия организации
- : цель организации
- : онтогенез
- : тактика организации
71. Приобретение автомобильным концерном комбината, производящего резину и пластмассы – это пример реализации стратегии…
- : развития продукта
- : развития рынка
- : горизонтальной интеграции
- : вперед идущей вертикальной интеграции
- : обратной вертикальной интеграции
- : диверсификации
72. Сильно диверсифицированная фирма продает один из своих бизнесов для высвобождения средств для новых проектов – стратегия…
- : центрированной диверсификации
- : горизонтальной диверсификации
- : конгломеративной диверсификации
- : «снятия сливок»
- : сокращения
73. Создание магазина тканей при текстильном комбинате – это пример стратегии…
- : развития продукта
- : развития рынка
- : горизонтальной интеграции
- : вперед идущей вертикальной интеграции
- : обратной вертикальной интеграции
- : диверсификации
74. Корпоративный тип управления характеризуется…
- : широкими связями с внешним окружением
- : интересом к самой организации или группе
- : большими масштабами деятельности
- : широким применением количественных методов
75. Норма управляемости – это количество…
- : уровней управления
- : работников в организации
- : подразделений
- : непосредственно подчиненных работников
76. Обобщающие показатели эффективности управления отражают…
- : конечные результаты деятельности
- : качество управления трудовыми процессами
- : эффективность управления основными фондами
- : качество управления материальными ресурсами
77. Налог на импортируемые товары во время пересечения ими таможенной границы государства называется:
- квота
- таможенный тариф
- таможенная пошлина
- акциз
78. К социально-психологическим методам управления можно отнести:
- медицинское обслуживание в организации
- систему денежных штрафов сотрудников
- издание методических указаний по выполнению работ
- разработка положения об отделе стратегического планирования
79. Деятельность менеджера в сфере управления маркетингом организации включает:
- разработку системы аттестации персонала организации
- разработку системы распределения произведенной продукции
- планирование потребности в материальных ресурсах
- оптимизацию параметров логических цепей в деятельности организации
80. Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что:
- социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей
- социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является ее следствием
- социальная эффективность имеет меньшую значимость для организации, чем экономическая
- внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую
81. Исходным этапом процесса стратегического управления в организации является этап:
- оценки стратегии
- выполнения стратегии
- анализа среды организации
- выбора стратегии
82. Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса:
- децентрализации
- централизации
- дезинтеграции
- специализации
83. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение:
- их отношения к реализуемому решению
- их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
- требований к исполнителю соответствующего задания
- уровня оплаты их труда
84. В теории стратегического менеджмента философия фирмы – это форма выражения ________, совокупность важнейших принципов и качественных целей организации.
- миссии
- стратегии
- образа
- имиджа
85. Незапрограммированные управленческие решения носят _____________характер.
- синтетический
- творческий
- интегральный
- футуристический
86. Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:
- применение психологических техник воздействия на принимающих решение
- выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
- разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
- коллективную выработку творческих идей
87. К представителям школы человеческих отношений можно отнести:
- фон Берталанфи, Друкера
- Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора
- Тейлора, Гантта, Гилбретов
- Файоля, Муни, Вебера, Урвика
88. Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:
- шаблона проектирования
- алгоритма
- прецедентов
-экономико-математической модели
89. Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для:
- оптимизации управленческих затрат организации
- определения точки управления доходов и суммарных издержек
- определения максимальной прибыли организации
- определения оптимального плана
90. Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать преимущественно в условиях:
