Особенности коммуникаций в отношениях с иностранными партнерами

Рекомендации:

При организации отношений с иностранным партнером, необходимо о нем собрать информацию. Прежде всего, о платежеспособности партнера. Продают информацию банки.

Прежде чем выходить на зарубежный рынок, необходимо освоить внутренний рынок (в 90-е г. вышли на иностранные рынки, столкнулись с тем, что в отношения с нами вступают те, кто знает нас на внутреннем рынке)

Наличие средств связи (иностранцы обижаются, что русские не отвечают на письма, русские – пока нет связей, не поздравляют, не поддерживают отношения и т.д.) (за рубежом принято поддерживать отношения, даже если нет контрактов, совместных вопросов, проектоы)

Во время переговоров и их организации за рубежом не приняты длинные устные выступления, а принято показывать видеофильм о своей организации (никаких докладов, длинных выступлений и т.д.)

В отношении подарков: подарки на Западе не приняты, приняты сувениры

Некоторые правила поведения за рубежом:

Гостиница. Они изучают партнера даже по тому, в какой гостинице вы остановились. Лучше дешевый номер дорогой гостиницы, чем наоборот.

Разговор. Не принято за рубежом говорить о доходах, о здоровьи, политической принадлежности, религии. О детях, о поездах, о приобретениях можно.

Нужно учитывать, что истинная дружба на Западе имеет меньшее распространение. Американец может встретиться, обнимать, а завтра пройдет и может не заметить.

Родственные связи на Западе менее тесные. (*Встречаются там в основном на похоронах. Ребенок вырос до 18-20 лет, сразу его отселяют).

Ордена и медали. У нас приняты. На Западе, если вы появитесь с орденом, то вас принят за военного (у нас получают и гражданские), но значки они любят.