Единства мнений о том, нужно или не нужно писать сопроводительные письма, среди HR-специалистов не существует. Одни говорят о том, что всегда внимательно читают письма, другие - о том, что только просматривают их, третьи - что не обращают на них внимания, так как вся основная информация о кандидате содержится в резюме. Никакой закономерности не прослеживается ни в уровне позиций, ни в отраслях, ни в компаниях. Специалисты по подбору персонала признают, что сопроводительное письмо может сыграть свою роль. А может и не сыграть. Наталья Куркчи, партнер рекрутинговой компании Antal Russia, рассказывает:«Если резюме хорошее, его заметят и без сопроводительного письма. Если специалист достаточно долго работал на одном месте, если прослеживается поступательное развитие в компании, его и так пригласят на собеседование. Однако если у соискателя был какой-то неудачный переход или резюме не совсем профильное, то сопроводительное письмо нужно, чтобы убедить работодателя рассмотреть именно его кандидатуру. Цель сопроводительного письма - донести такую мысль: "Несмотря на... я очень хочу работать именно в Вашей компании. Я подхожу на данную вакансию потому что...". В моей практике неоднократно происходили такие ситуации, когда, увидев только резюме, я не пригласила бы человека на интервью, но в сопроводительном письме было написано: "Я делал то-то, и у меня есть особенный опыт в такой-то сфере", что было весомой причиной потратить время и пригласить кандидата на личную встречу. Если в сопроводительном письме чувствуется желание изменить ситуацию, ты просто понимаешь, что человек сможет этого добиться».
Хотелось бы привести несколько показательных примеров. Однажды Николай (это и все последующие имена изменены), специалист в области веб-дизайна отправил резюме в одну из крупных компаний. У него не было оснований полагать, что на данный момент в компании есть интересные для него вакансии, и он послал резюме наудачу, снабдив его сопроводительной запиской следующего содержания «Здравствуйте, меня зовут Николай. Возможно, Вас заинтересует мое резюме дизайнера, если в компании есть соответствующие вакансии». Сопроводительное письмо не являло собой шедевр, но резюме Николая было настолько впечатляющим, что через несколько дней он работал в компании в должности начальника отдела дизайна.
Молодая девушка по имени Анна пыталась попасть в компанию своей мечты. У нее был неплохой опыт работы по специальности, все необходимые навыки и знания для успешной работы. Кроме того, в компании были открыты соответствующие вакансии. Девушка дополнила свое резюме сопроводительным письмом, написанным по строгим законам жанра, рассказав, какой вклад она бы могла внести в компанию и подчеркнув свои достоинства. Однако никакого отклика она не получила. Через некоторое время, поработав в другом месте, и дополнив свое резюме новой строчкой, она послала его в компанию мечты еще раз, написав новое сопроводительное письмо, в котором выгодно подчеркнула вновь приобретенные навыки и возможную пользу для компании. Но ответа не было и на этот раз. Девушка не отчаялась и спустя несколько месяцев попытала счастья еще раз с переделанным сопроводительным письмом, написанным все в той же вежливой и убедительной манере, с описанием выгод работодателя от ее присутствия в компании. На этот раз она добилась своего: ее взяли на работу.
Для Антона сопроводительное письмо всегда было лишним атрибутом. Откликаясь на резюме, молодой человек каждый раз отправлял в разные компании один и тот же текст «Здравствуйте, меня зовут Антон. Прошу рассмотреть мое резюме на предлагаемую вакансию. Готов предоставить о себе более подробную информацию и ответить на Ваши вопросы». За прошлый год молодой человек сменил три работы.