| Раздел
| Тема практического занятия
| План практического занятия
|
| 1. Предмет, метод, этика и личность в деловых коммуникациях.
| 1.1 Предмет дисциплины «Деловые коммуникации».
| 1.Предмет дисциплины «Деловые и научные коммуникации». Понятие «коммуникация». Виды и уровни коммуникаций. Концептуальные подходы к коммуникациям. Классические (Л.Уорд, Г.Тард, Ф.Теннис, М.Вебер) и неклассические концепции коммуникаций (Ю.Хабермас.Н.Луман, П.Бурдье, Э.Гидденс).
2.Деловые и научные коммуникации как проблема междисциплинарных исследований.
3. Коммуникология как наука и практика.
4. Концептуальные подходы к коммуникациям.
5. Знание основных правил коммуникации и практический успех.
|
| 1.2 Этика деловых и научных коммуникаций.
| 1.Необходимость соблюдения этических норм в деловом общении. Нравственные основы коммуникаций
2. Этнокультурные нормы деловых и научных коммуникаций. Коммуникации в условиях глобализации.
3. Этика и этикет. Профессиональный этикет и коммуникации. Правила делового этикета в производственной и научной среде.
|
| 1.3 Личность в деловых и научных коммуникациях.
| 1. Личностные аспекты деловых и научных коммуникаций. Мотивы, ценности, установки в процессе коммуникаций
2. Коммуникативная личность. Типология личности и ее проявления в коммуникациях
3. Архетипы в деловой и научной коммуникации.
4. Интерактивные и перцептивные стороны коммуникации. Рефлексия. Идентификация. Самопрезентация личности. Механизмы воздействия на окружающих в коммуникациях.
Психологические механизмы защиты.
5. Личность и научное сообщество. Психологические особенности личностных коммуникаций в профессиональной и учебно-научной среде.
|
| 2. Деловые коммуникации в организациях.
| 1.4 Деловые и научные коммуникации в организациях.
| 1.Особенности коммуникаций в организациях и коллективах. Зависимость коммуникаций от вида организации. Научно-исследовательские группы. Научные школы, научные кружки, междисциплинарные научные объединения.
2. Основные направления коммуникаций в производственных и научных организациях.
3. Внешние и внутренние коммуникации.
4. Коммуникации с властными структурами, с бизнес-структурами, с общественностью.
5. Влияние межличностных отношений на характер коммуникаций в группе. Групповая сплоченность и ее реализация в коммуникациях.
6. Формальная и неформальная структура коллектива. Коммуникации в корпоративной культуре.
7. Конфликты, их причины и способы разрешения в процессе коммуникаций.
8. Кафедра как рабочая группа. Особенности групповых коммуникаций в системе науки и образования.
|
|
| 1.5 Публичное выступление в деловой и научной коммуникации.
| 1. Сущность и компоненты публичного выступления.
2. Характеристика публичной речи.
3. Адаптация к аудитории публичного выступления. Подготовка к публичному выступлению. Виды публичных выступлений.
4. Особенности публичных выступлений в научной среде.
5. Доклады, выступления на научных конференциях и конгрессах.
|
|
| 1.6 Деловые переговоры.
| 1. Понятие деловых переговоров. Значение переговоров для предпринимательской деятельности.
2. Организация переговоров. Диагностика положения дел. Характер переговоров. Определение целей и возможных результатов. Анализ интересов сторон. Формирование общего подхода. Процедурные вопросы.
3. Организация и проведение переговоров. Методы и навыки ведения деловых переговоров. Этапы переговоров: первоначальный выбор позиции; поиск взаимоприемлемого решения; согласование позиций.
4. Техника ведения переговоров.
5. Выбор метода ведения переговоров. Выбор типа принимаемого решения (взаимные уступки; нахождение нового решения; ассиметричное решение). Тактические приемы, применяемые на переговорах.
Психологические особенности переговоров. Установление рабочих отношений с партнером.
6. Способы оценки достигнутых в процессе переговоров соглашений.
|
|
| 1.7 Виртуальные коммуникации.
| 1. Информационные системы коммуникаций в современном мире. Интернет-совещания, интернет-конференции, их роль в деловых коммуникациях.
2. Информационные системы в современной науке.
3. «Невидимые колледжи», «виртуальные коллективы» и «виртуальные лаборатории».
4. Эпистемологические, социологические, психологические аспекты виртуальных научных коммуникаций.
5. Компьютерная герменевтика и коммуникации.
6. Роль коммуникаций в развитии науки.
7. Коммуникации и становление научной специальности. Значение веб-сайтов, Интернет-форумов в науке. Электронные библиотеки в системе виртуальных коммуникаций.
|
