Цели освоения дисциплины (модуля).

Основной целью освоения дисциплины «Деловые коммуникации» является обеспечение овладения магистрантами основами знаний в сфере деловых и научных коммуникаций.

Задачидисциплиныпредполагают:

- усвоение сведений о сущности деловых и научных коммуникаций, их основных понятиях, нормах и принципах;

- овладение знаниями о практической реализации норм и ценностей делового общения в деловых отношениях;

- приобретение способности ориентироваться в деловых ситуациях, возникающих в ходе делового общения;

- усвоение норм нравственных отношений между коллегами, между сотрудниками и клиентами в процессе делового общения;

- формирование понятия этичности служебного поведения и поступков;

- усвоение требований делового этикета применительно к различным ситуациям в деловом общении;

- овладение знаниями о специфике научных коммуникаций и принципах их реализации в учебной и педагогической деятельности.

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

- основные принципы и нормы делового общения (ОК-4), (ОК-6);

- принципы взаимоотношений в рабочем коллективе, в учебно-научном коллективе (ОК-1), (ОК-4);

- основные формы делового общения, нормы делового разговора, нормы общения, вербальных коммуникаций в научной среде (ОК-1), (ОК-6), (ПК-4);

- правила и особенности делового этикета в различных деловых ситуациях, этикета учебно-научной среды (ОК-1), (ОК-4), (ОК-6), (ПК-4).

уметь:

-применять на практике знания об основных принципах и нормах делового общения (ОК-4), (ПК-4);

- реализовывать знания об основных формах делового общения, нормах делового разговора (ОК-4), (ОК-6), (ПК-4);

- строить трудовые отношения с учетом норм делового этикета (ОК-1), (ОК-4), (ОК-6);

-анализировать отношения с коллегами, руководством, подчиненными, клиентами (ОК-1), (ОК-4).

владеть:

- навыками практической актуализации знаний об основных принципах и нормах делового и научного общения (ОК-1), (ПК-6);

- навыками реализации знаний об основных формах делового общения, нормах делового разговора, разговора в учебно-научной среде (ОК-1), (ОК-6), (ПК-4);

- основными навыками делового этикета в экономической и научно-педагогической деятельности (ОК-1), (ОК-4), (ПК-4).