Принципы и функции маркетинга

Принципы маркетинга:

1. Ориентация на потребителей и гибкое реагирование производства и сбыта на изменение спроса. Предприятие должно изготавливать то, что необходимо потребителям (с учетом своих возможностей), а не предлагать рынку то, что можно изготовить.

2. Сегментование рынка - выделение конкретной группы потребителей (сегмента или сегментов рынка), на удовлетворение потребностей которых следует ориентировать деятельность фирмы.

3. Глубокое исследование рынка: изучение емкости рынка, потребительских качеств товара, анализ ценообразования, эффективных каналов сбыта и др. учет результатов маркетинговых исследований в деятельности предприятия способствует его коммерческому успеху. Учет результатов исследований в деятельности фирмы обеспечивает коммерческий успех ее товара на рынке.

4. Направленность на долгосрочный результат, которая обеспечивается: созданием новых товаров, технологий, совершенствованием форм и методов выхода на новые рынки, стимулирование сбыта и др.

В современной литературе нет общепринятой как трактовки маркетинга, так и классификации функций маркетинга. Она может дифференцироваться в зависимости от масштаба производства и сбыта, товарного ассортимента, особенностей потребления и спроса на продукцию фирмы, характером рынка (внутреннего или международного). Тем не менее, во всех классификациях можно выделить основные (общие) функции маркетинга, которые вытекают из основных стратегических принципов маркетинговой деятельности.

Одна из классификаций маркетинговых функций следующая.

1. Комплексное исследование рынка:

· анализ рынка;

· изучение конкурентов;

· изучение потребителей;

· изучение фирменной структуры рынка;

· изучение товарной структуры рынка.

2. Разработка стратегии маркетинга:

· анализ ситуации;

· определение маркетинговых целей;

· разработка стратегии маркетинга;

3. Планирование маркетинга и оценка альтернативных маркетинговых стратегий;

4. Товарная политика

· принятие решений о разработке новых продуктов;

· принятие решений о модификациях товаров;

· принятие решений о снятии товаров с производства.

5. Ценовая политика:

· изучение информации о ценах;

· прогнозирование цен;

· разработка ценовой стратегии;

· определение цен.

6. Политика распределения:

· выбор оптимальных каналов сбыта;

· организация сбыта продукции;

· оценка эффективности работы сети распределения;

· анализ реализации продукции.

7. Продвижение товаров:

· выбор эффективных форм продвижения товаров;

· организация рекламы, стимулирования сбыта, персональной продажи;

· средства “паблик piлейшнs";

· организация участия фирм в ярмарках и выставках;

· оценка эффективности продвижения продукции.

8. Организация и контроль маркетинга.