Сейчас в Украине существуют как прямые схемы сбора платежей (реализуются предприятиями тепло-, водоснабжения и водоотвода), так и с использованием посредников. В тех случаях, если ЖЕКи не используются как посредники в сборе средств, это реализуется предприятием непосредственно или через общегородские расчетные центры, для которых ЖЕКи, как и другие коммунальные предприятия, являются просто поставщиками ряда коммунальных услуг.
Что касается предоставления услуг, то в большинстве городов за ЖЕКами осталась функция обслуживания внутридомовых сетей, в том числе и внутриквартирных. Оплата за эти услуги включается в плату за содержание жилья.
Внедрение прямых схем расчетов может быть подкреплено четким распределением функциональных обязанностей между предприятием - производителем услуг и исполнителем услуги, если такой определен. Лишь в этом случае рядом с улучшением прохождения платежей достигается и улучшение качества услуг. Качество предоставления услуг улучшилось там, где предприятия тепло-, водоснабжения и водоотвода взяли на себя весь объем работ по обслуживанию потребителей, ввели практику заключения соглашений с потребителями, то есть рассматривали систему предоставления качественных услуг и систему сбора платежей за услуги как единый взаимосвязанный комплекс.
