Большинство программ работают в диалоговом режиме взаимодействия с пользователем, т.е. ведётся обмен сообщениями, влияющих на обработку данных. Системы, поддерживающие диалоговые процессы, классифицируются:
- на системы с жёстким сценарием диалога – предполагают стандартизированное представление информации обмена в виде меню, действия запрос-ответ, запрос по формату;
- на дескрипторные системы – предполагают наличие стандартного формата ключевых слов сообщений;
- на тезаурусные системы [4];
- на системы с языком деловой прозы – обеспечивают представление сообщений на языке, естественном для профессионального пользователя.
Для создания диалоговых процессов и интерфейса пользователя наиболее подходят объектно-ориентированныеинструментальные средства разработки программ. Так, в составе инструментов СУБД содержатся построителименю,с помощью которых создаётся ориентированная на конечного пользователя совокупность режимов и команд в виде главного меню и вложенных подменю, и конструкторы экранных форм, системы подсказок и другие объекты.
Как правило, интерфейс прикладных программных продуктов строится по типу графического, ориентированного на среду Windows интерфейса (например, Delphi – это среда разработки программ, ориентированных на работу в Windows). Определилась тенденция массового использования конечными пользователями интегрированных сред программирования (например, интегрированная среда программирования TURBO PASCAL 7.0).
При наличии готовых программ пользователям может понадобиться нечто такое, чего не делают имеющиеся программы. Для разработки новых программ используют системы программирования, в состав которых входят:
- компилятор, преобразовывающий программы с языка программирования в программу в машинных кодах, или интерпретатор, осуществляющий непосредственное выполнение программы на языке программирования;
- библиотеки программ, содержащие заранее подготовленные программы, которыми могут пользоваться программисты;
- различные вспомогательные программы.