Подключение пользователя к сети Интернет осуществляется через специализированную организацию называемую провайдером или поставщиком услуг Интернет (ISP -Internet Service Provider). Провайдер предоставляет необходимое программное обеспечение, адрес электронной почты и доступ к другим сервисам Интернет.
Для подключения компьютера к сети Интернет необходимо установить: имя пользователя (логин), пароль, номер телефона провайдера, IP-адреса сервера DNS, тип IP-адреса (временный или постоянный), маску IP-адреса для локальной сети.
Дальнейшая настройка подключения к Интернет в ОС Windows обеспечивается с помощью папки “Свойства обозревателя” панели управления, где следует выбрать закладку "Подключения" и затем выполнить требования по установке в режиме диалога.
Для работы в Интернет пользователю предоставляются многочисленные программы для доступа к различным сервисам сети. Наиболеераспространен-ными являются:
- программы-браузеры Internet Explorer, Netscape Navigator для работы с WWW- и FTP-сервисами;
- программы работы с электронной почтой: Outlook Express, Microsoft Outlook, Bat!, Eudora Mail, Netscape Messenger и другие;
- для работы с группами новостей специализированные программы: Internet News, Netscape News, Forte Agent.
Вопросы проектирования и выбора пользовательских, программно-аппаратных интерфейсов, реализующих взаимодействие человека-оператора с компьютерной системой.

