К основным функциям электронной почты по приему и отправки сообщений относятся:
1. Прием сообщений.
2. Автономный просмотр сообщений (без подключения к Интернет).
3. Создание новых сообщений с использованием встроенного редактора.
4. Упорядочение сообщений по папкам:
Входящие. Исходящие, Отправленные, Черновики и др.
5. Создание собственных пользовательских папок :
Личная переписка, Служебная переписка и др.
6. Автоматическая подготовка ответных сообщений.
7. Операции с вложенными файлами.
В бизнесе часто используется специальная служба функция массовой рассылки(массовой поставкой информационных бюллетеней, электронных газет, журналов т.п.). Список рассылки - это текстовый файл, в котором в специальном формате приведены адреса клиентов. Рассылка подготовленного сообщения выполняется по всем адресам, имеющимся в списке рассылки. В качестве почтового клиента используется программа Outlook Express, входящую в состав операционных систем Windows всех предыдущих версий.

Рис.4 Стартовое окно программы Outlook Express.

Рис. 5. Подготовка сообщения для отправки.