Психологическая помощь оказывается на безвозмездной или возмездной основе.
Оказание психологической помощи на безвозмездной основе обязаны обеспечивать:
государственные учреждения здравоохранения гражданам по месту их жительства (месту пребывания) либо пациентам - при оказании бесплатной медицинской помощи на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения;
учреждения образования участникам образовательного процесса;
государственные организации, осуществляющие предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, гражданам, оказавшимся в чрезвычайной ситуации природного и техногенного характера;
следственные изоляторы уголовно-исполнительной системы Министерства внутренних дел Республики Беларусь несовершеннолетним, содержащимся под стражей
лечебно-трудовые профилактории гражданам, находящимся в лечебно-трудовых профилакториях;
учреждения уголовно-исполнительной системы Министерства внутренних дел Республики Беларусь осужденным, отбывающим наказание в таких учреждениях;
Психологическая помощь исключительно на безвозмездной основе оказывается:
организациями своим работникам;
с использованием средств электросвязи;
несовершеннолетним в случаях, предусмотренных частью второй статьи 18 настоящего Закона.
Психологическая помощь может оказываться анонимно на возмездной или безвозмездной основе. Анонимно психологическая помощь оказывается по желанию гражданина, обратившегося за оказанием психологической помощи.