Результаты применения имитационной модели для анализа деятельности СМО торговой точки в г. Гагарине ООО «Евросеть-Ритейл»

Дата добавления: 2014-11-28; просмотров: 482; Нарушение авторских прав

Анализируя все показатели, можно сделать таблицу 3.1 «Сравнительная характеристика».

Из таблицы видно, что вероятности состояний практически равны во всех трех случаях, а это значит, что количество продавцов не влияет на эти показатели. Вероятность отказа системы в трех случаях мала, а значит количество каналов тоже не влияет на этот показатель.

Таблица 3.1

Таблица «Сравнительная характеристика»

Кол-во каналов	p₀	p₁	p₂	p₃	p₄	p₅	P_отк	ρ	L_q	L_s	ω_s	ω_q
	0,41	0,36	0,15	0,069	-	-	0,069	0,87	1,15	1,33	5,7	1,95
	0,398	0,35	0,15	0,067	0,029	-	0,029	0,87	0,041	0,92	3,9	0,17
	0,39	0,34	0,15	0,06	0,029	0,012	0,012	0,87	0,039	0,91	3,9	0,16

По показателю L_q (среднее число покупателей в очереди на обслуживании) видно, что если в салоне будет работать один человек, то очередь увеличится почти в четыре раза, но, в нашем случае, это не так много. По показателю L_s (среднее число покупателей, находящихся в салоне) видно, что в салоне, если работает один продавец, будет более людно. По показателям ω_s (средняя продолжительность пребывания покупателей в салоне) и ω_q (средняя продолжительность пребывания покупателей в очереди) можно увидеть, что они возрастают с уменьшением количества продавцов.

По результатам выполненных расчётов можно сделать вывод: в салоне нужно уменьшить количество продавцов. Это приведет к тому, что у продавцов за счёт экономии средств будет зарплата будет выше, так как она формируется за счет количества продаж и уменьшения штата.

<== предыдущая лекция	\|	следующая лекция ==>
Физическая структура программного обеспечения имитационной модели	\|	Методические указания по оформлению и содержанию курсовой работы по темам второй группы