Для того чтобы обращение ко всем ресурсам Интернета с точки зрения пользователей было наиболее простым и прозрачным, в Сети действует система доменных имен (Domain Name System, DNS). Она предназначена для того, чтобы любой ресурс помимо уникального IP-адреса имел легко запоминающееся доменное имя. Служба доменных имен призвана соотносить IP-адреса с доменным именем машины, и наоборот. Подробно этот вопрос освещался в главе «Инфраструктура интернет-маркетинга».
Важным моментом при выборе доменного имени является его принадлежность. С организационной точки зрения наиболее простым способом является использование имени домена, предлагаемого поставщиком услуг Интернета, которое размещается в его доменной зоне. Это название, возможно, будет выглядеть следующим образом: название_компании.название_домена_поставщика.ru. Однако такое название имеет ряд значительных недостатков, главный из которых состоит в том, что фирма оказывается «привязанной» к поставщику и в случае его смены будет требоваться изменение места расположения сайта с соответствующей потерей средств, вложенных в рекламирование прежнего доменного имени, и необходимостью проведения новой рекламной компании. Регистрация собственного доменного имени в такой ситуации позволяет стать независимым от поставщика и защитить сделанные инвестиции.
Приведем другие причины, по которым регистрация собственного доменного имени также является наиболее выгодной для владельца сайта:
· улучшение запоминаемости адреса сайта — если у сайта короткое и легко произносимое имя, потенциальный клиент без труда сможет вспомнить его, однажды увидев адрес на визитке или в рекламе;
· легкий поиск в Сети — совпадение адреса web-сайта с именем компании позволяет внести дополнительный вклад в продвижение имени компании в Интернете. Если пользователь сети знает название фирмы, то первое, что он обычно делает при попытке отыскать web-сайт, — пытается набрать либо www.имя_компании.com, либо www.имя_компании.ru (если фирма работает на российском рынке). Если такого домена не обнаружится, весьма вероятно, что пользователю будет лень искать сайт фирмы другими способами, и, тем самым, компания может потерять потенциального клиента. Еще хуже, если таким доменом будут владеть конкуренты или кто-то другой. Именно поэтому желательно, если позволяют средства, зарегистрировать несколько доменных имен, соответствующих наиболее вероятному написанию названию компании.
· укрепление имиджа компании — отсутствие у сайта собственного доменного имени часто трактуется посетителями сервера как нехватка у его хозяев средств на регистрацию или как несерьезный подход к бизнесу в Интернете.
· возможность дать всем сотрудникам компании значимые адреса электронной почты — зарегистрировав доменное имя имя_компании.ru, можно открыть почтовый сервер и назначить каждому сотруднику почтовый адрес типа имя_сотрудника@имя_компании.ru. Подобные почтовые адреса являются информативными и легко запоминаются.
Для эффективного использования доменное имя должно удовлетворять ряду условий: · легко запоминаться; · быть достаточно коротким; · быть простым в написании, во избежание ошибок пользователей при его наборе; · быть легко произносимым; · содержать либо название компании, либо обозначать сферу ее деятельности, основной продукт или услугу и т. д.
Выполнить все эти условия часто не представляется возможным, поэтому необходимо опираться на те критерии, которые наиболее важны для бизнеса. С другой стороны, чтобы попытаться сделать это можно зарегистрировать сразу несколько имен.
В случае если бизнес напрямую связан с Россией, наиболее целесообразно провести регистрацию домена в зоне ru. Это изначально будет показывать посетителям географическую привязку бизнеса, и такой сайт будет беспрепятственно проиндексирован русскоязычными поисковыми системами. Кроме того, выбор свободных имен в зоне ru гораздо шире, чем в международных зонах com, org или net. В настоящее время появилась возможность зарегистрировать домен в новой зоне biz.
В российской части Интернета доменные имена обычно формируются одним из следующих способов:
· английскими буквами набирается название компании или сервера. Конечно, желательно, чтобы название можно было написать латинским алфавитом однозначным образом. Если оно достаточно сложное и длинное, неоднозначно поддается латинской транскрипции, целесообразно дополнительно зарегистрировать сокращенное название.
· английскими буквами набирается название предмета или понятия, связанного с деятельностью компании или направленностью интернет-проекта. В этом случае желательно использовать достаточно простые и часто употребляемые английские слова. Например, адрес книжного магазина www.book.ru без ошибки наберет практически любой российский пользователь Сети.
По адресам www.register.com (для доменов com, org, net и edu) и www.ripn.net/nic/whois/ (для зоны ru) можно проверить, зарегистрировано ли уже то или иное имя. Если такое произошло, можно попробовать выйти на организацию или частное лицо, владеющее данным доменом, и попытаться его перекупить.
