Установка, настройка и оптимизация программного обеспечения, прямым образом влияющего на работоспособность компьютерной техники заказчика (стоимость лицензионного ПО оплачивается отдельно).
Настройка специализированного программного обеспечения (бухгалтерские программы, банковское ПО и т.п.) заказчика осуществляется по отдельным расценкам при наличии специалистов по данному виду ПО.
Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения заказчика (стоимость оборудования, необходимого для восстановления работоспособности в услугу не входит).
Обеспечение антивирусной безопасности на рабочих станциях и в локальной сети.
Включает в себя установку, первоначальную проверку и своевременное обновление антивирусных программ автоматически (при наличии сети Интернет), либо при каждом плановом выходе специалиста.
При обнаружении заражения компьютеров срочный выезд к заказчику (в течение 2-ух часов) для обезвреживания вирусов. При невозможности уничтожения вируса существующими средствами - применение всех необходимых мер для обеспечения безопасности данных на ПК и в ЛВС Заказчика.
