Супервайзер (С): У меня сразу есть провокационный вопрос.
Консультант (К): Я даже догадываюсь, какой. Речь пойдет о первой сессии?
С: Да. По сути, ваша работа с Андреем напоминала психотерапию. Вы помогли ему избавиться от чувства гнева и растерянности, связанных с поведением партнера по бизнесу.
К: Действительно, в ходе первой сессии отрабатывались негативные эмоции. Сценарное моделирование дает такую возможность: осознать собственное эмоциональное состояние и изменить его в желательную сторону. Но эта работа была связана с запросом Андрея, с одной стороны, и с целями коучинга, с другой.
С: Каким образом «утилизация» эмоционального состояния связана с целями коучинга?
К: Невозможно было искать ответ на основной вопрос коучинга: «как развиваться дальше», не избавившись от негативных чувств, мешавших Андрею творчески решать профессиональные проблемы.
С: Если бы работа с эмоциями не мешала достижению целей коучинга, вы не стали бы тратить на это время?
К: В процессе коучинга может сложиться ситуация, что клиент не испытывает сильных эмоций, требующих специальной проработки. Иногда случается так, что эмоций много, но они прорабатываются клиентом самостоятельно. Возможна ситуация, когда в процессе сценарного моделирования эмоциональное состояние клиента улучшается без специальной работы в этом направлении. Вы, наверно, сами замечали такой эффект в предыдущих сеансах коучинга.
С: Это понятно. А если бы запрос Андрея состоял только в работе с его эмоциями?
К: Здесь и пролегает тонкая граница между психотерапией и коучингом. Если речь идет о травме, имеет смысл обращаться к психотерапевту. В нашем случае основной запрос состоит в формировании эмоциональной, профессиональной готовности для дальнейшего развития карьеры. Это – цель коучинга, безусловно.
С: Вы больше, чем обычно, времени, уделяли поддержке клиента, присоединению к его чувствам, развитию позитивного видения ситуации.
К: Консультант по сценарному моделированию делает это всегда, в той или иной мере. В ситуации коучинга с Андреем, успех и результативность зависели от позитивного настроя клиента в большей степени, чем обычно.
С: Вы давали Андрею большую свободу действий. Он сам выбрал материал для моделирования, сам принимал решения, от чего-то отказывался. С чем это связано?
К: Степень самостоятельности и инициативности клиента в процессе моделирования зависит от многих факторов: его мотивации, сознательности, творческих возможностей, внутренней активности. Иногда консультант более активен, иногда менее. В нашем конкретном случае с Андреем, я действовал, учитывая состояние клиента, его возможности и цели коучинга.
С: Вам пришлось столкнуться с отказом клиента начать моделирование.
К: Да, отказы, сопротивление и растерянность клиента перед началом моделирования встречаются в работе. Существуют приемы, помогающие преодолеть эти ситуации.
С: В данном случае вы использовали…
К: Я предложил Андрею, как вы помните, сначала выложить произвольно кусок пластилина, выбрав его цвет, а затем ассоциировать его с ситуацией, рассматриваемой в коучинге.
С: Обычно, вы демонстрируете на последней сессии коучинга все модели, созданные клиентом.
К: Да, последовательный ряд моделей позволяет выстроить сценарий, понять перспективу развития. В то же время, автор моделей может внести изменения в иначе интерпретировать творческие результаты.
С: Синтез результатов моделирования позволяет выстроить «историю», «сценарий». Собственно, поэтому метод и получил название «сценарное моделирование».
К:Но не всегда в синтез включаются все сделанные модели. Коучинг, который проводился с Андреем, как раз связан с такой ситуацией. Модель, отражающая переживания по поводу разрыва с партнером по бизнесу, не была представлена на последней сессии.
Вот - первых, потому, что это было пожелание самого Андрея. Во - вторых, эта модель была «отработана», и логически не связана со сценарием создания собственного бизнеса.
С: Этот сценарий интересовал Андрея больше всего.
К: Да, и его уверенность в себе, активность и готовность включиться в работу все время росли в процессе коучинга.
С: У меня создалось впечатление, что клиент использовал коучинг как тренажерный зал, в котором он накачивал «мускулы» уверенности.
К:Не только уверенности. Ему надо было переключиться с переживания фиаско в несложившемся бизнес – тандеме на дальнейшее саморазвитие и активную профессиональную деятельность.
