Информация типа «пользователь—пользователь» переносится через сеть прозрачно, без ее анализа. Передача такой информации может происходить в фазе создания и в фазе нарушения соединения (услуга 1), во время установления соединения между передачей сообщений ALERTING и CONNECT (услуга 2), в фазе разговора или передачи данных (услуга 3). Аналогичные услуги имеют место в подсистеме ISUP протокола ОКС-7 (параграф 10.3 первого тома).
При услуге 1 информация «пользователь—пользователь» содержится в обычных сообщениях управления соединениями, например, в сообщении SETUP, инициирующем установление соединения. Информация входит в состав информационного элемента «пользователь-пользователь». Параметр этого элемента, называемый «дискриминатором протокола» (не путать с имеющим то же название обязательным информационным элементом всех сообщений Q.931), принимает одно из следующих значений: 00000000 - кодирование, определяемое пользователем; 00000100 - информация между пользователями передается в виде символов кода №5 ITU-T.
Обращение к услуге 1 в фазе создания соединения может быть явным или неявным. В случае явного обращения к услуге вызывающий пользователь указывает в сообщении SETUP, что оно содержит информацию «пользователь—пользователь». Это указание входит в состав информационного элемента facility (дополнительная услуга). Сама же информация «пользователь—пользователь» входит в состав информационного элемента «пользователь—пользователь» и передается по сети к вызываемому пользователю. При получении сообщения SETUP вызываемый пользователь, отвечая на него сообщением ALERTING или CONNECT, также может включить в это сообщение информационный элемент «пользователь-пользователь». Явное обращение к услуге 1 возможно только при связи типа «точка—точка».
В случае неявного обращения к услуге 1 вызывающий пользователь вводит в сообщение SETUP информационный элемент «пользователь—пользователь», но информационный элемент facility в это сообщение не включается. Информация «пользователь-пользователь» передается по сети и доставляется вызываемому пользователю. Неявное обращение применяется как в конфигурации «точка—точка», так и в вещательном режиме. При связи «точка—точка» ответный информационный элемент «пользователь—пользователь» входит в состав либо сообщения ALERTING, либо сообщения CONNECT. При многоточечной связи ответ содержится в сообщении CONNECT. Услуга 1 также позволяет включить информацию «пользователь—пользователь» в состав первого сообщения процедуры разъединения.
Услуга 2 применима к связи «точка—точка». Она позволяет передавать информацию «пользователь—пользователь» во время установления соединения между сообщениями ALERTING и CONNECT. В сообщении SETUP, передаваемом вызывающим пользователем, должен присутствовать информационный элемент facility с индикатором запроса услуги 2. Как только вызываемая сторона отреагирует на вызов сообщением ALERTING, может начаться обмен информацией «пользователь—пользователь» между вызывающим и вызываемым пользователями: Передача информации осуществляется с помощью сообщений USERJNFORMATION. Сообщения содержат соответствующие метки соединения и информационные элементы «пользователь—пользователь».
Услуги 1 и 2 позволяют вызывающему и вызываемому пользователям посылать в сообщениях управления соединением до 128 байтов информации.
Услуга 3 может быть запрошена либо во время установления соединения, либо в фазе разговора/передачи данных. При запросе соединения вызывающий пользователь включает информационный элемент facility (с индикатором услуги 3) в сообщение SETUP. Как только соединение будет установлено и вступит в фазу разговора/ передачи данных, может начаться обмен информацией между пользователями в сообщениях USERJNFORMATION.
Если пользователь пожелает обратиться к услуге 3 в фазе разговора/передачи данных и на это не было указано в сообщении SETUP, то он отправляет другому пользователю сообщение FACILITY c индикатором услуги 3. Второй пользователь отвечает таким же сообщением FACILITY, после чего становится возможным обмен информацией в сообщениях USERJNFORMATION.
