Правила и ситуации делегирования.

Ситуации делегирования определяют, в каком случае целесообразно осуществлять делегирование, к ним относят следующие:

1. когда подчиненный может сделать данную работу лучше руководителя.
2. когда чрезмерная занятость не позволяет руководителю самому заняться этой работой
3. когда делегирование используется как прием изучения коллектива и отдельных работников.
4. делегирование как средство обучения сотрудников
5. делегирование как поощрение сотрудников.

Правила делегирования:

1. необходимо четко определить что, кому, на какой срок и с какой целью делегируется (чтобы избежать некомпетентности исполнителей или срыва задачи)
2. передавать полномочия непосредственно, чтобы не было эффекта испорченного телефона.
3. при делегировании группе определяется индивидуальная ответственность каждого в ней.
4. ответственность не делегируется.
5. при делегировании нельзя перепрыгивать через уровни управления.
6. Не делегируются функции контроля и координации в рамках подразделения.
7. Необходимо правильно определить, что можно и что нельзя делегировать. Принцип Эйзенхауэра.

Важность

задачи

срочность задачи

Существуют следующие препятствия к делегированию полномочий:

1. нежелание со стороны руководителя: недоверие к подчиненным, боязнь риска, отсутствие действенной системы контроля, не знание основ психологии, заблуждение в том, что подчиненный сделает работу хуже руководителя и т.д.
2. нежелание подчиненного брать на себя полномочия: если у него итак достаточно задач, если не следует адекватное вознаграждение, сомнение в успехе и т.д.