Системы ERP (Enterprise Resource Planning) — планирование ресурсов предприятия (управление ресурсами предприятия) ориентированы на предприятие в целом. Если вспомнить нашу старую терминологию, то это задачи АСУП(Автоматизированные системы управления предприятием).
Основным назначением ERP-систем является автоматизация процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности предприятия. Поэтому ERP-системы можно рассматривать как интегрированную совокупность следующих основных подсистем:
- Управление (также расчет и планирование) финансами
- Управление материальными потоками
- Управление производством
- Управление проектами
- Управление сервисным обслуживанием
- Управление качеством
- Управление персоналом
- Управление продажами и тп.
Задача ERP – свести все отделы и функции предприятия в единую компьютерную систему, способную учесть самые разнообразные интересы. Создать решение, которое может удовлетворить потребности и отдела финансов, и отдела кадров, и склада - дело нелегкое. В каждом подразделении, как правило, есть своя компьютерная система, свои методы работы. ERP должно объединить все это в интегрированной программе, которая работает с общей базой данных. В итоге упрощается коммуникация между отделами и доступ сотрудников к информации.
Такая интеграция может принести колоссальную выгоду. Пример:клиентский заказ. Как правило, он отправляется по компании в длинное путешествие, в основном бумажное, из лотка в лоток. При этом его часто кодируют и перекодируют в компьютерных системах разных отделов. В итоге – задержки и потеря заказов, многочисленные ошибки. К тому же, никто в компании толком не знает, что происходит с заказом в тот или иной момент, потому что отдел финансов не может войти, например, в складскую систему и проверить, отправлен ли товар. "Придется зайти на склад", – расстроенные клиенты хорошо знают эту "песню".
Управление финансами
В общем случае управление финансами можно представить в виде четырех функциональных уровней:
· Финансовое планирование деятельности предприятия (Финансовый план)
· Финансовый контроль деятельности (Бюджеты и бюджетный контроль)
· Контроль за финансовыми процессами (Контроль финансовых операций)
· Реализация финансовых процессов (Ведение финансовых операций)
Финансовый контроль деятельности. Основная задача – управление движением денежных средств. Формализация и упорядочение процедур расчетов организовывается путем определения в системе стандарных способов и операций по расчетам.