Интернет — это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров по всему миру. Фактически Интернет является конгломератом мно гих глобальных, региональных, университетских и учрежденческих сетей, а также сетей, обслуживаемых коммерческими провайдерами. В таблице 7 представлена история создания и развития сети Интернет.
Таблица 7 История создания и развития компьютерной сети Интернет
Год
1962 год
1962 год
1969 год
1972 год
конец 70-х
Событие
Джон Ликлайдер (John Licklider) концепция «Галактической сети» (Galactic Network);___________________________________________________________________
Проект по созданию сети, связывающей компьютеры оборонительных уч- реждений в Управлении перспективных исследований и разработок Мини- стерства обороны США (Advanced Research Projects Agency, ARPA)__________________
Создание сети ArpaNet, в основе функционирования которой лежали прин- ципы, на которых позже был построен Интернет;_________________________________
Появилось первое приложение — электронная почта (E-Mail). Рэй Томлин- сон (Ray Tomlinson);________________________________________________________
Разработан стек протоколов для сетевого взаимодействия TCP/IP.
1983 год
середина 80-х
ARPAnet полностью перешла на стек протоколов TCP/IP;
Создана NFSnet (сеть Национального научного фонда США (NFS). Основу сети составили пять СуперЭВМ;
1987 год
1988 год
1991 год
Создан NFSnet Backbone (базовая часть или хребет сети).
К NFSnet присоединяются Канада, Дания, Финляндия, Франция, Норвегия и Швеция. 1990 год — ликвидирована ARPAnet__________________________________
В Европейской лаборатории физики частиц (European Laboratory for Participle Physics,CERN) Тимоти Бернерсом-Ли (Timothy Berners-Lee) раз- работана служба «Всемирная паутина» (World Wide Web, WWW).___________________
1993 год
К NFSnet подключилась Россия
В Интернет нет центрального управляющего органа, а следовательно, выход любого узла из строя или появление нового узла не оказывают никакого влияния на общую работоспособность сети. Однако архитектура коммуникационной сис- темы Интернет имеет вполне определенный иерархический характер. В этой ие- рархической архитектуре ограниченный набор дорогостоящих магистральных ка налов с высокой пропускной способностью, составляющих так называемую опорную или базовую сеть, соединяет между собой сети со средней пропускной способностью, к которым, в свою очередь, подключаются отдельные организа- ции. Понятно, что для сети такого масштаба и организации очень остро стоит проблема адресации и маршрутизации.
Связь между компьютерами в Интернет осуществляется посредством ком- плекса сетевых протоколов ТСРМР. Для идентификации компьютеров (host- узлов), подключенных к Интернет, и межсетевой маршрутизации пакетов каждо- му из компьютеров присваивается уникальный четырехбайтный адрес (IP-адрес). Запись IP-адреса состоит из четырех сегментов, разделенных точками. Каждый сегмент представляет собой десятичное число в диапазоне от 0 до 255, что соот- ветствует одному байту. Примером записи IP-адреса является строка: 197.25.17.34. Числа 0,127 и 255 зарезервированы для специальных нужд и не мо- гут быть использованы в обычном IP-адресе.
Сегменты IP-адреса делятся на две части. Левая — сетевая часть IP-адреса — обозначает сеть или иерархию подсетей, на нижнем уровне которой находится адресуемый компьютер. Правая — машинная часть IP-адреса — указывает на конкретный номер host-компьютера в сети нижнего уровня иерархии. Количество сегментов в сетевой и машинной части IP-адреса зависит от того, к какому классу сети он принадлежит.
Номера сетей выделяются административным центром InterNIC (Network Information Center) научным организациям, учебным заведениям, коммерческим структурам и пр. по их официальным запросам. Данные номера являются посто- янными, или статическими. При этом, присваивание номеров конкретным маши- нам пользователей происходит непосредственно в самих организациях.
Каждый Интернет-провайдер, компания, предоставляющая доступ в Интер- нет индивидуальным клиентам (Internet service provider, ISP), предварительно по лучив комплект постоянных номеров сетей в NIC и создав на их базе набор (пул) IP-адресов, выделяет клиенту при каждом его подключении один из них. В этом случае, IP-адрес клиента рассматривается как временный, или динамический. Данный механизм использования адресов Интернет в условиях множества непо- стоянных клиентов сети позволяет экономить ограниченное пространство стати- ческих адресов, которое в настоящее время составляет примерно два миллиона.
В силу того, что числовые IP-адреса host-узлов, обеспечивающие межсетевую маршрутизацию пакетов на втором уровне протоколов ТСРМР, не очень удобныдля пользователей (отметим, что аппаратные адреса сетевых устройств первого уровня протоколов ТСР/IР полностью скрыты от них), IP-адреса были дополнены иерархической системой символических адресов компьютеров, работа с которой обеспечивается в Интернет особой сетевой службой доменных имен DNS (Domain Name System).
Доменная система имен — это весьма сложная распределенная база данных, содержащая информацию о компьютерах (в основном, о компьютерах-серверах), включенных в Интернет. К информации данной базы относятся символьные ад- реса (имена) компьютеров, их числовые IP-адреса, данные для маршрутизации почты и многое другое. Основной задачей службы DNS при сетевом взаимодей- ствии является поиск адресуемых компьютеров с преобразованием символьных адресов в числовые IP-адреса и наоборот.
Пространство имен доменной системы представляет собой дерево с корневым каталогом. Под корневым каталогом располагаются домены верхнего уровня, ни же — второго и так далее. Таким образом, доменная система имен выполняет еще одну функцию — обеспечивает иерархическую организацию адресов компьютеров, входящих в сеть, по принципу отличному от иерархии их физического подключения. Для доменного имени «info.isea.ru» ru является именем домена верхнего уровня, isea — именем домена второго уровня, a info — именем домена третье- го уровня. При этом в качестве домена самого нижнего уровня выступает симво- лическое имя компьютера.
Имена домен DNS верхнего уровня строго определены и могут быть трех- или двух-символьными. Первый тип домен верхнего уровня исторически предна значался для организаций, расположенных на территории США, и информировал об их организационно-политической принадлежности.
К трехсимвольным доменам DNS верхнего уровня относятся следующие:
СОМ — коммерческие организации;
EDU—учебные заведения;
NET — организации, предоставляющие сетевые услуги;
MIL— военные учреждения;
GOV— правительственные учреждения;
ORG — некоммерческие организации;
INT — международные организации.
Двухсимвольные домены DNS верхнего уровня предназначаются для других стран и совпадают с кодами ISO. Например, RU — Россия, US — США, СА — Канада, DE — Германия, FR— Франция.
Имена доменов второго уровня на территории США выделяются админист- ративным центром сети Интернет InterNIC. В Европе заявки на получение домен ных имен второго уровня принимает RIPE (Reseaux IP Europeens). При таком централизованном выделении имен второго уровня дается гарантия того, что выданный домен второго уровня уникален в пределах соответствующего домена первогого уровня. Организация вправе самостоятельно делить полученный домен второго уровня на поддомены, обеспечивая при этом уникальность новых имен на нижних уровнях иерархии.
В России регистрация доменных имен осуществляется Всероссийским науч- но-исследовательским институтом развития открытых систем (ВНИИРОС).
Пользователи, подключенные к Интернет, получают доступ ко всем ресурсам сети. Они могут с помощью программных средств telnet, rlogin и т. п. осуществить регистрацию и выполнить свою работу на одном из удаленных многопользовательских компьютеров сети; совместно с другими пользователями объединять свои файловые системы в рамках распределенной в пространстве сетевой файловой системы NFS (Network File System) или воспользоваться услугами доступной практически в любой точке земного шара электронной почты E-mail, которая почти по всем параметрам превосходит обыкновенную почту.
В Интернет существует множество, так называемых, FTP-серверов, на кото- рых хранится огромное количество файлов. Пользователь, соединившись с одним из таких серверов с помощью сетевой службы FTP (File Transfer Protocol), получает возможность поиска на сервере и переноса на собственный компьютер необходимой ему информации. Правда, иногда, для того чтобы копировать файлы, необходимо иметь пользовательский бюджет на данном сервере, но многие FTP-серверы позволяют регистрироваться под пользовательским именем anonymous и с адресом электронной почты в качестве пароля (такие серверы называются анонимными FTP-серверами).
Для облегчения поиска необходимой информации в Интернет существует от дельная сетевая служба Archie. Данная служба обеспечивает поиск по ключевым словам в специальной регулярно обновляемом базе данных о файлах, доступных по анонимному FTP.
Служба WAIS (Wide Area Information Server) аналогична Archie, однако по- зволяет проводить более глубокий поиск не только по именам и общим характе- ристикам файлов, но и по их содержанию.
Сервисная система Gopher связывает все три вышеназванные службы воеди- но. Средства поиска Gopher хорошо совмещаются с Archie и WAIS, а средства ее пользовательского интерфейса позволяют просматривать и копировать докумен- ты, найденные в результате поиска.
Для представления хранимой в Интернет информации в удобной для пользователя, форме существует специальная сетевая служба WWW (World WideWeb), которая представляет собой своего рода распределенную по множеству узлов базу различного рода данных, построенную на гипертекстовой технологии. Для поиска в этой базе используются различные поисковые серверы, например, Yandex, Rambler, Lycos, Yahoo и др.
Помимо названных сетевых служб в Интернет существуют и другие службы, в частности, IRC и ICQ, обеспечивающие возможность интерактивного общения
удаленных пользователей сети. С помощью IRC (Internet Relay Chat) множество пользователей могут заходить на так называемые «каналы» («комнаты», «вирту- альные места», как правило, имеющие тематическую направленность), чтобы «поговорить» с группой людей или с конкретным человеком. Служба ICQ (I Seek You) очень популярный в последнее время Интернет-пейджер, позволяющий в любое время узнать, находится ли некоторый пользователь в сети, «поговорить» с ним, обменяться файлами и т. д.
Воспользоваться услугами всех перечисленных выше сетевых служб можно при наличии у пользователя специальной программы-клиента. Отметим, что не- которые из таких программ-клиентов носят интегральный характер, обеспечивая взаимодействие пользователя с несколькими сетевыми службами. Например, Web-браузер фирмы Netscape позволяет работать, не только с WWW, но и с FTP, с GOPHER и даже с некоторыми другими службами.
Интранет и Экстранет
Распределенные сети, работающие по технологии и принципу органи- зации сети INTERNET, и использующие протокол TCP/IP, но принадле- жащие одной организации получили название INTRANET. Фирмы, кото- рым необходимо делиться информацией с деловыми партнерами, часто ор- ганизуют общую базу данных и объединяют ИНТРАСЕТи, работающие на основе протокола TCP/IP в сети называемые ЭКСТРАНЕТ. Обмен данны- ми в сетях Интранет и Экстранет осуществляется по закрытым, выделен- ным каналам связи, доступным только работникам предприятий — вла- дельцам сети.
Объективные предпосылки и принципы развития производственной системы
Совершенствование и развитие характеризуют непрекращающийся во времени процесс реорганизации (перестроения) производственной системы. Возникнув, система не может остановить процесс своего перестроения ибо это, во-первых, несовместимо с общим процессом самоорганизации природы, во-вторых, исключило бы возможность не только самоизменений, но и самонастраивания на нормальное (системное) положение, в-третьих, лишило бы систему способности самоприспосабливаться к изменяющейся среде. 1
путем целенаправленного изменения состава элементов производственной системы и характера взаимосвязей между ними в процессе развития и совершенствования организации производственной системы обеспечивается устойчивое функционирование предприятия.
Процессы реорганизации производственной системы и обеспечения устойчивого функционирования предприятия тесно взаимосвязаны.
предприятие представляет собой целенаправленную производственную систему и является элементом более крупной организационной системы, части которой служат для него внешней средой. Существенное влияние на производственную деятельность, способы ее организации и эффективность оказывает непосредственное окружение предприятия, включающее все заинтересованные в производстве и распределении продукта группы. Это поставщики, конкуренты, потребители, торговые и другие организации. Безусловным требованием эффективного функционирования предприятия является сохранение сложившихся структуры и хозяйственных связей в рамках производственной цепочки на основе поддержания устойчивого равновесия с внешней средой. Основным способом достижения такого равновесия является согласование внутренних и внешних целей и интересов предприятия.
Так, в отношениях с окружающей средой предприятие стремится к поддержанию стабильных связей с поставщиками, потребителями, финансовыми организациями и выполнению своих внешних целей – получению устойчивой прибыли, укреплению своего положения на рынке и др. В организации внутренних связей наблюдается стремление к поддержанию равновесия в процессе принятия организационных решений по управлению процессом производства и сохранению неизменными основных параметров производственной системы (количества технологического оснащения, численности персонала, объема средних запасов и др.). Так, осваивая новое изделие, предприятие стремится удержать достаточно высокий уровень специализации, приобретая комплектующие – сохранить постоянной долю издержек, связанных с хранением материалов и др.
устойчивое равновесие предприятия может нарушаться под влиянием внешних возмущений. Например, при принятии законодательных актов, изменяющих порядок деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках. При этом комбинация внешних возмущений и их интенсивность меняются. Поэтому для поддержания устойчивого равновесия с внешней средой предприятие должно быть динамичным и развивать способность к адаптации.
Динамичность предприятия проявляется в двух качественно различных «формах движения». первая форма движения связана с улучшением по определенному критерию параметров производственной системы и может быть охарактеризована как ее совершенствование. вторая форма движения отражает целенаправленные изменения в составе элементов и структуре производственной системы, приводящие ее в новое качественное состояние. Данный процесс характеризует развитие системы.
Процессы совершенствования и развития организации производственной системы носят разноплановый характер, что объясняется различием исходных посылок, задающих содержание и направление каждого из этих процессов.
Совершенствование организации производственной системы в качестве движущей силы имеет противоречие между целями организации производства и возможностями производственной системы по их реализации при достигнутом организационно-техническом уровне производства. На практике данное противоречие проявляется в несовершенстве организационных методов и форм, в неэффективном использовании производственных ресурсов и управлении производственными процессами. Разрешение этого противоречия осуществляется за счет разработки и реализации управленческих решений, направленных на уточнение (частичное изменение) действующей схемы организации производства.
Развитие организации производственной системы имеет своим источником противоречие целей предприятия и организации производства. Это противоречие проявляется в несогласованности организационных задач и целей производственной системы, нарушении основных закономерностей организации производства: соответствия способа организации производства требованиям внешней среды предприятия, уровня организации производства конкретным производственно-техническим условиям и др. Организация производства, ориентированная на собственные цели и решение частных задач не позволяет вывести производство на уровень, обеспечивающий устойчивое, эффективное функционирование предприятия в условиях изменяющихся требований внешней среды. Разрешение этого противоречия достигается путем приведения целей организации производства в соответствие с целями предприятия на основе преобразования сложившегося способа организации производства и организационной структуры.
Изложенное позволяет сформулировать отличительные особенности процессов совершенствования и развития организации производственных систем, которые приведены в таблице.
Сравнительная характеристика процессов совершенствования и
развития производственных систем
Исходные
посылки и
используемые методы
Совершенствование
производственных систем
Развитие
производственных
систем
Цель
Оптимизация уровня организации производства
повышение устойчивости функционирования предприятия
Объективные предпосылки достижения целей
Способность производственной системы адаптироваться к требованиям внешней и внутренней среды предприятия
Способ достижения цели
Поиск и реализация организационных резервов
Приспособление к внешней среде
Содержание процесса реорганизации
Частичные изменения в организации производства при сохранении существенных параметров производственной системы
Качественное преобразование производственной системы в целом или –привнесение в нее качественно новых элементов и связей
Таким образом, целью развития организации производства является повышение устойчивости обеспечивается способностью организации адаптироваться к явлениям внешнего окружения, а также к изменениям в технике и технологии изготовления продукции. Инструментом достижения этой цели служат качественные преобразования системы организации в целом или привнесение в организацию производства качественно новых элементов и связей, изменяющих содержание и характер способа организации. Направленные изменения системы организации производства и переход ее в новое качественное состояние, отвечающее требованиям внешней среды, составляет содержание процесса развития.
Если исходить из того, что адаптация – это способность системы обнаруживать целенаправленное приспосабливающееся поведение в сложных средах, развитие организации производства реализуется через механизм адаптации I рода (переход производственной системы в новое качественное состояние, необходимое для ее выживания), а совершенствование – через механизм адаптации II рода (приспособление функционирующей производственной системы к внешней среде).
В такой постановке развитие организации производства является одним из необходимых условий выживания предприятия в неблагоприятной среде и сохранения его жизнеспособности.
Анализ особенностей развития производства позволяет выделить главные положения, которые должны лежать в основе практических действий по реорганизации производственной системы: приоритетность обновления принципов организации производства, комплексность и системность развития производственных систем, этапность развития, учет достижений и опыта организации производства.
1. Приоритетность обновления принципов означает необходимость первоочередного изменения исходных положений, задающих правила построения и определяющих характер функционирования производственной системы. Приспособление производственной системы к требованиям внешней среды неизбежно требует изменения сложившейся системы взаимосвязей элементов процесса производства, а значит и тех исходных положений, которые их определяют. Только на основе пересмотра состава и уточнения содержания принципов построения производственной системы достигается адекватное состоянию производительных сил развитие организации производства.
2. Комплексность и системность развития предполагает необходимость рассмотрения всех ключевых характеристик процесса развития (целей, задач, организационных решений) во взаимной связи как единого интегрированного целого. процесс развития организации производства представляет собой логически взаимосвязанный комплекс работ, целью которого является разработка и внедрение в практику работы предприятия качественно новых методов организации производства. Достичь эту цель можно на основе комплексного, системного подхода к определению состава и содержания организационных мероприятий по преобразованию производственной системы. Для этого работы по реорганизации производства должны выполняться на основе единого плана, охватывать всю совокупность работ, начиная от анализа состояния организации производства и формирования стратегии организационных преобразований, заканчивая реализацией на практике разработанной концепции организации производства.
3. Этапность развития указывает на необходимость постепенности организационных преобразований. При этом следует иметь в виду, что переход организации производства в новое качественное состояние может носить не выраженный характер и включать промежуточные стадии, совмещающие старые и новые формы и методы организации производства. Реализация данного принципа предполагает анализ различных вариантов качественного преобразования производственной системы и выработку конкретного плана развития организации производства.
4. Учет достижений и опыта развития. В историческом аспекте развитие организации производственных систем базируется на использовании организационных решений, которыми располагает промышленное производство. Любая разрабатываемая производственная система предусматривает применение не только качественно новых элементов (подсистем), но и «старых» организационных схем и решений. Принцип учета достижений и опыта развития требует использования прогрессивных, хорошо отработанных организационных решений, составляющих потенциал современной организации промышленного производства.
Изложенные положения позволяют сформировать логическую схему развития производственной системы, характеризующую общую направленность и последовательность мероприятий по преобразованию организации процессов производства.
Логика развития производственных систем
Логическая схема развития организации производства характеризует общую направленность и последовательность мероприятий по реорганизации производственной системы.
Процесс реорганизации включает пять этапов.
Этап 1. Формулировка и оценка организационных проблем. На первом этапе совместно со специалистами руководство предприятия формирует перечень критических проблем, требующих проведения организационных изменений и дает им общую оценку.
Этап 2. Анализ состояния организации производства. Задача второго этапа состоит в сборе и обработке информации о состоянии организации производства. проводимый анализ должен предоставить полную информацию о ключевых параметрах производственной системы, о протекающих внутри системы процессах, внутренних и внешних связях, эффективности применяемых организационных решений.
Этап 3. преобразование информационной подсистемы организации производства. Третий этап предусматривает пересмотр принципов построения производственной системы, выработку новой концепции организации производства и доведение предлагаемой концепции до исполнителей. на данном этапе организационных преобразований необходимо проинформировать каждого работника о целях организационной перестройки, ее характере и методах осуществления, организовать коллективное обсуждение новых идей, повысить заинтересованность в результатах принимаемых решений. Готовность к реорганизации определяется наличием концепции организации производства, детального плана ее реализации и системы мероприятий по повышению восприимчивости работников к организационным нововведениям.
Этап 4. Разработка проекта развития организации производства. На четвертом этапе дается подробное описание предлагаемой системы взаимосвязей элементов производственной системы, а также перечень тех элементов и связей, которые сохраняют свое значение и место в новой системе. На этом этапе требуется «очертить» организационные рамки новых процессов и одновременно указать ликвидируемые процессы, элементы и организационные звенья.
Этап 5. Организационные преобразования. Основная проблема пятого этапа состоит в осуществлении организационных преобразований и выявлении всех факторов, которые могут оказать существенное влияние на этот процесс.
