В разделе служебных программ Центра справки и поддержки (Help and Support Center) предлагается целый ряд сервисов для настройки компьютера: здесь можно получить не только исчерпывающую информацию о компьютере и состоянии всех его компонентов, запросить или предложить удаленную помощь, провести операции по обслуживанию жестких дисков (Очистка диска, Дефрагментация диска, Архивация данных), а самое главное — выполнить общую настройку системы (хорошо известная по предыдущим версиям Windows утилита MSconfig.exe). В этом же разделе находятся рекомендации по использованию новой командной оболочки и справочник по средствам командной строки.
Рис. 3.2.3. Раздел Служебные программы с информацией о компьютере
Для перехода в раздел Служебные программы щелкните ссылку Использование служебных программ для просмотра информации о компьютере и диагностики неполадок в разделе Выбор задания (рис. 3.2.3).
· Сведения о компьютере. Здесь собрана вся информация о компьютере и операционной системе. Вы можете просмотреть общую информацию о системе, состояние оборудования и программного обеспечения, информацию об установленном оборудовании и список установленного программного обеспечения корпорации Microsoft.
· Восстановление системы. Эту опцию можно использовать для отмены изменений в конфигурации системы и восстановления прежних параметров.
· Удаленный помощник. Сервис обращения за помощью к другому удаленному пользователю, которому вы доверяете. В этом случае другой пользователь с вашего разрешения может общаться с вами, а также видеть ваш экран и работать удаленно с вашим компьютером.
· Предложение удаленной помощи. Сервис оказания помощи другим пользователям в локальной сети или через Интернет.
· Диагностика сети. Сбор информации об оборудовании (модемы и сетевые платы) и сетевых подключениях (к локальной сети и Интернету).
· Очистка диска. Программа очистки диска помогает освободить дополнительное свободное место на диске. Программа проверяет диск и выводит список временных файлов, файлов кэша Интернета и ненужных программных файлов, которые можно безболезненно удалить.
· Дефрагментация диска. Программа дефрагментации объединяет разделенные (фрагментированные) файлы и папки на жестком диске компьютера. В результате работы программы все файлы и папки занимают на диске непрерывное пространство, что ускоряют работу с ними.
· Архивация данных. Программа создает копии важных файлов с учетом параметров настройки (например, копию папки Мои документы или Избранное). С помощью программы можно выполнить также полную архивацию данных и создать диск автоматического восстановления системы в случае ее аварийного отказа.
· Расширенные сведения о системе. Раздел содержит сведения о системе для системных администраторов или сотрудников службы технической поддержки, необходимую при разрешении проблем в работе системы. Содержит следующие подразделы:
o просмотр подробных сведений о системе (запускается программа Сведения о системе (System Information));
o просмотр выполняющихся служб;
o просмотр примененных параметров групповой политики;
o просмотр журнала регистрации ошибок;
o просмотр сведений о другом компьютере.
· Настройка системы. Запускается программа Настройка системы (System Configuration Utility) (Msconfig.exe) для диагностики и устранения неполадок в работе системы (рис. 3.2.4).
Рис. 3.2.4. Окно программы Настройка системы
· Справочник по параметрам командной строки. Алфавитный справочник по всем командам интерпретатора Cmd.exe. Содержит описания команд с указанием имеющихся ключей.
· Новые средства командной строки. Список новых команд с описаниями.
· Общие сведения о командной оболочке. В отличие от предыдущих систем семейства Windows, в которых переход в режим командной строки означал работу в MS-DOS, в системе Windows XP командная оболочка использует интерпретатор команд Cmd.exe. Командную оболочку можно использовать для создания пакетных файлов (или сценариев) для автоматизации рутинных операций. Например, с помощью такого сценария можно управлять учетными записями пользователей и проводить плановую дефрагментацию жестких дисков в нерабочие часы.
· Средства поддержки Windows. На компакт-диске Windows находится набор дополнительных утилит, которые используются сетевыми администраторами и службой технической поддержки при обнаружении и устранении неполадок. Для установки дополнительных средств запустите файл Setup.exe, который находится в каталоге \Setup\Tools на дистрибутивном диске Windows XP Professional.
· Средства из пакета ресурсов. Пакет ресурсов Windows Resource Kits не входит в состав дистрибутивного набора Windows и распространяется отдельно. Информацию о наборе можно получить на сайте www.microsoft.com.
