Условия труда – это совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.
На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы.
Первая включает в себя факторы, не зависящие от особенностей производства, среди них географо-климатические, которые обусловлены географическим районом и климатической зоной размещения предприятия, и социально-экономические. Последние зависят от социально-экономического строя общества и определяют положение трудящегося в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий.
Вторая группа включает в себя факторы, зависящие от особенностей производства и его коллектива. Эти факторы формируются, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, экономики и организации производства (производственно-технические), а с другой – под воздействием особенностей трудового коллектива (социально-психологические).
Группа производственно-технических факторов наиболее обширна. В нее входят:
- технико-технологические факторы – особенности техники и технологии, уровень механизации и автоматизации труда, степень оснащенности рабочих мест, режим труда и отдыха. Под воздействием этих факторов формируются физическая тяжесть труда, характеризуемая объемом физической работы и статической нагрузкой за смену, и нервно-психическая напряженность, определяемая объемом перерабатываемой информации, интенсивностью внимания, напряженностью анализаторно-мыслительной деятельности, степенью монотонности труда, темпом работы;
- санитарно-гигиенические факторы – температура, влажность, скорость движения воздуха в рабочем помещении; уровни шума, вибрации, запыленности, загазованности, излучений; освещенность, контакт частей тела работника с водой, машинным маслом, токсичными веществами, общее состояние производственных помещений;
- факторы безопасности, гарантирующие защиту работников от механических повреждений, поражений током, от химического и радиационного загрязнения;
- инженерно-психологические факторы – комфортность на рабочих местах, совершенство конструкции и планировки техники, органов управления и средств контроля за ходом технологического процесса, удобство обслуживания машин и механизмов;
- эстетические факторы – архитектурно-планировочные решения интерьера и экстерьера, эстетически выразительная форма и цвет средств труда, спецодежды, соответствующее оформление зон отдыха и пр.;
- хозяйственно-бытовые факторы – организация внутрисменного питания работников; наличие и состояние бытовок, умывальников, душевых, туалетов; организация стирки, химчистки и ремонта спецодежды, уборки помещений и территории и т.д.
Социально-психологические факторы – социально-демографическая структура коллектива, совокупность интересов, ценностных ориентаций работников, стиль руководства в подразделениях и на предприятии в целом, масштаб и характер деятельности общественных организаций. Эти факторы формируют морально-психологический климат в коллективе.
Исследования НИИ труда, а также рекомендации МОТ позволяют определить десять основных факторов производственной среды, влияющих на работоспособность человека в процессе производства и вызывающих у него усталость (утомление):
- физическое усилие (перемещение грузов определенного веса в рабочей зоне, усилия, связанные с поддержанием тяжестей, нажатием на предмет труда или рукоятки управления механизмом в течение определенного времени). Различают четыре вида физического усилия: незначительное, среднее, тяжелое и очень тяжелое;
- нервное напряжение (сложность расчетов, особые требования к качеству продукции, сложность управления механизмом, аппаратом, прибором, опасность для жизни и здоровья людей при выполнении работ, особая точность исполнения). Различают три вида нервного напряжения: незначительное, среднее, повышенное;
- темп работы (количество трудовых движений в единицу времени). Различают три уровня: умеренный, средний, высокий;
- рабочее положение (положение тела человека и его органов по отношению к средствам производства). Различают четыре вида рабочего положения: ограниченное, неудобное, неудобно-стесненное и очень неудобное;
- монотонность работы (многократность повторения однообразных, кратковременных операций, действий, циклов). Различают три уровня: незначительная, средняя, повышенная;
- температура, влажность, тепловое излучение в рабочей зоне (градусы по Цельсию, процент влажности, калории на 1 см² в минуту). Различают пять стадий воздействия указанных факторов:
-незначительная, повышенная или пониженная, средняя, высокая, очень высокая;
- загрязненность воздуха (содержание примесей в 1 м³ или литре воздуха и их воздействие на организм человека). Различают пять степеней загрязненности воздуха: незначительная, средняя, повышенная, сильная, очень сильная;
- производственный шум (частота шума в герцах, сила шума в децибелах). Различают умеренный, повышенный и сильный шум;
- вибрация, вращение, толчки (амплитуда в минуту, градусы и число вращений, количество толчков в минуту). Различают три уровня значений указанных факторов: повышенные, сильные, очень сильные;
- освещенность в рабочей зоне (в люксах). Различают два уровня значений этого фактора: недостаточная и плохая или ослепляющая.
Каждый из указанных десяти факторов, определяющих условия труда, действует обособленно. Их влияние должно учитываться отдельно по каждому рабочему месту в процессе его аттестации и паспортизации и далее отражаться в интегральной оценке условий труда. Интегральную оценку условий труда и ее составные элементы принято учитывать при организации оплаты труда (в части компенсационных выплат), проектировании форм и методов организации труда, разработке норм труда, составлении графиков труда и отдыха. Другими словами, условия труда оказывают существенное влияние на все элементы организации труда.
Все указанные факторы производственной среды имеют психологические и физиологические границы.
Психологическая граница определяется нормативом, за пределами которого работники ощущают неудобства в работе. Например, нормальный производственный шум составляет 7 дб., психологическая граница этого фактора допускает 85 дб.
Физиологическая граница определяется нормативом, превышение которого требует приостановки работ. Так, для производственного шума установлена физиологическая граница 120 дб.
На работоспособность человека оказывают влияние и факторы личностного порядка (настроение, отношение к труду, состояние здоровья). Прямых измерителей влияния указанных факторов на результативность труда нет. Косвенным же измерителем может быть прирост выработки в единицу времени при неизменных условиях производственной среды и качественного состояния рабочей силы.
Случаев, когда на одном рабочем месте одновременно действовали бы все десять факторов, в жизни не бывает. Считают, что на одном рабочем месте могут действовать от одного до трех факторов.
Важное и самостоятельное значение имеет вопрос о путях улучшения условий труда. Многие годы на местах с неблагоприятными условиями труда устанавливается более высокая заработная плата. Кроме того, введены льготы по пенсионному обеспечению; выдается специальное питание; сокращается продолжительность рабочего времени и др. Однако в улучшении условий труда главным является не увеличение компенсационных выплат заработной платы, а создание на рабочих местах комфортных условий для работы. Для этого используется несколько направлений: техническое, технологическое, организационное, психофизиологическое, санитарно-гигиеническое и социальное.
Техническое направление связано с созданием новой техники, обеспечивающей сохранение жизни и здоровья людей и минимизацию затрат труда на производство продукции. Технологическое направление сопряжено с введением новых технологических режимов, позволяющих выводить людей из рабочих зон (например, окраска изделий в специальных камерах). Изменения в технологии позволяют применять новые виды сырья, более производительные инструменты и приспособления.
Организационное, психофизиологическое, санитарно-гигиеническое и социальное направления заключаются в оздоровлении производственной среды, в повышении интереса к работе и ее результатам.
При проведении мероприятий по рационализации условий труда большое значение имеет учет требований эстетики труда. Эстетика труда – это наука, изучающая закономерности изменения формы, цвета, звука, света, применяемых в производстве, и внедрение в него комплекса художественных начал с целью повышения результативности труда.
Охрана и безопасность труда – это осуществление комплекса мер технического характера (ограждение опасных мест на производстве, внедрение безопасной техники, видоизменение технологий с целью ликвидации тех видов работ, при которых возникает угроза жизни и здоровью работающих) и санитарно-гигиенических мер (рациональное освещение, создание благоприятных микроклиматических условий в производственных помещениях, устройств водяных и тепловых завес, душевых установок и увлажнителей воздуха), обеспечивающих нормальные условия труда.
Техника безопасности и промышленная санитария являются самостоятельными прикладными науками, изучающими условия труда – факторы производственной среды, которые могут быть прямой или косвенной причиной несчастных случаев, профессиональных заболеваний и производственного травматизма.
Законом установлены правила по охране труда, обязательные для администрации предприятий, учреждений, организаций, которые должны обеспечить надлежащее техническое оборудование всех рабочих мест и создать условия для безопасной работы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, инструкциями и положениями хозяйственных органов.
С развитием рыночных отношений на предприятиях (фирмах) со стороны работодателей делаются попытки экономить на мерах по рационализации условий труда, его охране и безопасности. Этому должны противодействовать профсоюзы и органы Федеральной инспекции труда при Министерстве труда и социального развития РФ.
Рядом конвенций и рекомендаций МОТ предусмотрена обязанность работодателей материально обеспечивать все мероприятия по охране труда. Это в полной мере относится и к России как члену Международной организации труда.
Самым острым вопросом охраны труда является борьба с производственным травматизмом и его последствиями. По этому поводу существует множество документов МОТ, отечественных законоположений и инструкций. Принципиальные установки всех указанных документов сводятся к следующим пяти требованиям:
1) необходимы изучение и систематизация работодателями и профсоюзами всех случаев производственного травматизма с целью его предотвращения;
2) работодатели обязаны создавать безопасные условия труда с учетом отраслевых особенностей производства (на шахтах, заводах, фермах и т.д.);
3) работодатели обязаны возмещать ущерб людям, пострадавшим от производственных травм;
4) работодатели обязаны осуществлять меры по профилактике производственного травматизма (осмотр и ремонт технологического оборудования, движущихся средств, зданий и сооружений, средств отопления и вентиляции и т.д. и т.п.);
5) каждый работник обязан выполнять требования по охране труда и технике безопасности, а работодатель – устно или письменно доводить смысл этих установлений до сведения работников (вводный инструктаж, оперативный инструктаж, специальный инструктаж).
Накопление и представление информации. 6.1. Средства накопления данных
Средства накопления данных в условиях новой информационной технологии должны строиться на концепции данных. На физическом уровне они воплощаются в виде автоматизированного банка данных (АБД), представляющего собой совокупность базы данных и системы управления. В базе данных моделируется информация о предметной области пользователя, описание которой включает хранимые данные и процедуры ихобработки, а также всевозможные отношения между ними. АБД реализуется на совокупности технических и программных средств, обслуживается административным персоналом и предназначается для коллективного накопления и использования данных. Поэтому наряду с наличием внешних моделей пользователей должно существовать описание банка данных в виде информационной модели предметной области независимо от прикладных задач пользователя. Такое описание получило название концептуальной модели. Оно предоставляет любому пользователю единую точку зрения на построение банка данных, т. е. позволяет применить типовые модели структурированных данных, к которым относятся иерархическая, сетевая и реляционная модели. Концептуальная модель должна быть инвариантной к средствам ведения и обслуживания банка данных, она находит формализованное отображение в канонической структуре информационной базы, под которой понимается обобщенный граф предметной области, получаемый на основе объединения графов информационных структур пользователей. Дальнейший переход от концептуального к внутреннему уровню представления означает разработку логической и физической структур данных. Логическая структура строится в соответствии с требованиями пользователя и ограничениями используемой СУБД. Ею определяются принципы объединения записей в массивы с упорядочением их по выделяемым ключевым признакам. Физическая структура зависит от используемых технических и программных средств. Она задает организацию хранения данных в памяти ЭВМ, от физической структуры зависят количественные характеристики процесса накопления данных и методов доступа к ним.
Рис.6.1. Обобщенная схема функционирования автоматизированного банка данных
На рис.6.1 представлена обобщенная схема функционирования АБД. Логическая и физическая структуры данных поддерживаются СУБД, взаимодействующей с прикладными программами (ПП) и операционной системой (ОС) ЭВМ. База данных (БД) реализуется на средствах памяти ЭВМ и включает в себя входные, промежуточные и выходные данные, связанные с процессом автоматизированного управления, справочные и служебные данные, архив, библиотеки программ. С АБД взаимодействуют пользователи, прикладные программисты, администратор. Пользователь (П) обращается в банк на специальном языке запросов (ЯЗ). Любой запрос проходит этап предварительной обработки (ПО), на котором осуществляется синтаксический и логический контроль.
При отсутствии ошибок осуществляется интерпретация запроса (ИЗ), т.е. устанавливается его вид и определяются последующие действия с данными.
Запрос может поступить на формирование новых записей в массиве, на реорганизацию имеющихся, на выдачу документов и т.д. На этом этапе запрос переводится на язык описания данных (ЯОД). Прикладная программа пользователя (ПП) устанавливает в рабочей области значения параметров обращения к базе данных, определяющие на логическом уровне требуемые типы данных. Обращение пользователей анализирует СУБД и на физическом уровне реализует необходимый способ доступа к базе данных.
Поиск данных (ПД) осуществляется под действием команд операционной системы, благодаря чему данные пересылаются в рабочую область соответствующей прикладной программы пользователя. Найденные данные контролируются, после чего осуществляются редакция ответов (РО) и выдача данных на печать пользователю. Особая роль в АБД, принадлежит администратору (А), который осуществляет координацию всего процесса функционирования банка и выполняет неформализуемые операции. В соответствии с требованиями пользователей администратором создаются новые базы данных, им осуществляются реорганизация базы, генерация и развитие СУДБ, а также предпринимаются меры в критических ситуациях при возникновении сбоев в процессе функционирования. Таким образом, внешняя модель пользователя находит отражение в языке запроса. Концептуальную модель реализуют СУБД и прикладная программа пользователя. Логическая и физическая структуры организации данных определяются как программными, так и техническими средствами ЭВМ. Развитие АБД тесно связано с совершенствованием средств вычислительной техники и операционных систем ЭВМ. Типовой характер получили СУБД, которые далее рассматриваются в составе системных программных средств информационной технологии.
С развитием персональных ЭВМ и объединением их в локальные сети наблюдается тенденция создания распределенных банков данных. Распределенное накопление данных вызывается следующими причинами:
1) пользователь стремится использовать данные непосредственно в месте их накопления. Передача данных в центральную базу оказывается нецелесообразной, формируется локальная база данных;
2) общение пользователя с создаваемой им локальной базой возможно на некотором псевдоестественном языке при наличии определенной организуемой пользователем процедуре поиска. Эта процедура оказывается неэффективной при работе многих пользователей с централизованной базой данных;
3) достаточно простые структуры данных, формируемые пользователем, не требуют применения дорогостоящих и сложных СУБД;
4) требуемые характеристики физической организации локальной базы достигаются при меньших экономических затратах, повышается оперативность доступа и упрощается реорганизация локальной базы.
Рис.6.2. Обобщенная структура распределенного банка данных на кольцевой локальной сети
Объединение локальных баз данных в распределенный банк оказалось возможным на основе развития информационно-вычислительных сетей. Распределенный банк данных (РБД) содержит совокупность локальных баз, физически реализованных на различных ЭВМ, территориально объединенных сетью и поддерживаемых одной или несколькими СУБД. Благодаря СУБД пользователь может обращаться к любой части распределенной базы, в том числе территориально удаленной от него и сформированной другим пользователем.
Объединяемые в рамках одной сети локальные банки данных могут быть неоднородны по структуре, в основе их построения возможна реализация разных логических моделей данных, поддерживаемых различными типами СУБД. Интеграция неоднородных банков данных осуществляется с использованием общей модели данных, получаемой как расширение исходных моделей. Известны методы отображения моделей данных на реляционную модель. Архитектура РБД весьма разнообразна.
На рис.6.2 представлен вариант РБД на базе кольцевой локальной сети. Локальная база данных (ЛБД) поддерживается собственной СУБД. Пользователь с помощью прикладной программы обращается к СУБД, которая на основе операционной системы ЭВМ обеспечивает поиск данных в информационной базе. Если в собственной локальной базе данные не обнаружены, то возможно их извлечение из других баз путем включения прикладных программ j пользователей. Для этого каждая локальная база данных с помощью устройств доступа (УД) и соединительных элементов (СЭ) включается в локальную сеть (ЛС). Рассмотренная архитектура РБД может изменяться путем исключения СУБД и соответствующих прикладных программ у отдельных пользователей.
АБД входят в состав наиболее трудоемкой и дорогостоящей части автоматизированной системы - информационного обеспечения, а поэтому проектирование банка данных должно осуществляться на базе новой информационной технологии. Процесс проектирования включает в себя типовые стадии и начинается с предпроектного анализа, в ходе которого устанавливаются требования каждого пользователя и формируется модель предметной области. На этапе концептуального проектирования эти требования интегрируются в виде концептуальной модели, которая отображает желания пользователей и задает идеологию построения информационной базы. В ходе логического проектирования разрабатывается версия концептуальной модели, которая поддерживается используемой СУБД и является логической моделью организации данных. На этапе физического проектирования логическая модель преобразовывается в физическую, которая задает характеристики банка данных. В процессе проектирования могут быть использованы различные методы, которые реализуются в структуре инструментальных программных комплексов.
