Основными методами изучения затрат рабочего времени являются следующие:
- хронометраж;
- фотография рабочего дня;
- метод моментных наблюдений.
Хронометраж представляет собой способ измерения затрат времени на выполнение отдельных элементов оперативной работы при помощи секундомера.
Назначение хронометража заключается в изучении технологических и прочих операций как для непосредственных целей технического нормирования, так и для синхронизации операций, для выяснения «узких мест», для установления наиболее целесообразных приемов работы и т.д. Хронометраж обычно включает в себя следующие этапы:
1) подготовка к наблюдению;
2) замеры времени;
3) статистико-аналитическая обработка данных наблюдений;
4) проектирование норм времени и мероприятий, вытекающих из выводов по результатам наблюдения.
Хронометраж рекомендуется проводить в нормальных условиях, т.е. при полной обеспеченности рабочего места заготовками, инструментами и т.д.
В качестве объекта наблюдения должны выбираться наиболее характерные представители той или иной группы рабочих. Например: средний по опыту и производительности , кто-либо из передовых рабочих или рабочих, не выполняющих нормы времени, чтобы уяснить причины этого невыполнения. Основным документом хронометража является наблюдательный лист или хронокарта.
Элементы оперативной работы
№ замеров
Среднее время
Обработка данных хронометража производится по методу средней арифметической. При этом явно ошибочные замеры как по вине рабочего, так и по вине наблюдателя не должны приниматься в расчет.
Фотография рабочего дня также, как и хронометраж, является способом измерения затрат рабочего времени, но в отличие от него она отражает не только оперативную работу, но и все затраты рабочего времени работника или технологического оборудования в течение смены или какой-либо ее части.
Основное назначение данного вида исследования заключается:
1) в изучении размера, характера и причин потерь рабочего времени и технологического оборудования;
2) данных о размерах подготовительно-заключительного времени;
3) времени на обслуживание;
4) ритмичности работы в течение смены;
5) соотношение фактически выполненной работы отдельными членами бригады при бригадной работе.
Фотография рабочего дня может быть индивидуальна, когда объектом наблюдений является рабочий и групповая, когда одновременно наблюдается несмколько рабочих. Фотография может производиться как специально выделенным для этих целей работником, так и самим исполнителем (самофотография).