Основной движущей силой для объединения элементов, составляющих организацию, является аддитивный (синергетический) эффект, который дает организации новые свойства и качества, по сравнению с раздельными функциями этих элементов.
Эффективность организации может также повышаться за счет экономии на издержках и минимизации упущенной выгоды, неполученной вследствие некоторой неиспользованной возможности.
Для сокращения издержек используются вертикальные организационные структуры, элементы которые находятся на разных уровнях иерархии и между которыми действуют отношения "начальник–подчиненный", то есть, определяющими являются обязанности, полномочия, регламент взаимодействия, правила субординации, ответственность.
Сокращение издержек достигается за счет экономии на масштабах производства, опыте и обучении персонала, централизации планирования и распределения ресурсов, исключения дублирования функций.
Еще одним важнейшим фактором, оказывающим влияние на трансформацию организаций, является все возрастающий динамизм организационной среды. Ни одна, даже самая успешная организация не может позволить себе топтаться на месте поскольку, процветая сегодня, завтра, из–за быстро меняющегося спроса и предпочтений потребителя, его чувствительности к качеству и уровню сервиса, она может оказаться банкротом. По данным фирмы "Bell" более 80 % радиотехнического оборудования и телефонии приходится на продукцию существующую не более 5 лет, а компания "General dynamics" констатирует, что 90–95 % электротехнической продукции вообще не существовало в ее современном виде 10 лет назад.[1]
Для минимизации упущенной выгоды более рациональные горизонтальные организационные структуры, элементы которых находятся на одном уровне и между ними действуют отношения "партнер – партнер", то есть, определяющими являются взаимные подстройки, взаиморасчеты, общие нормы и ценности, традиции и культура.
Это достигается за счет эффективного анализа внешней среды и аккумулирования опыта принятия управленческих решений, гибкого реагирования на изменения за счет децентрализации и дублирования функций. Горизонтальные организационные структуры способны обрабатывать больше быстроизменяющейся информации, что позволяет им эффективно действовать в условиях неопределенности.
Другой группой факторов, влияющих на организационные структуры является степень сложности и динамичности внешней среды. В простой и стабильной среде действуют, как правило, простые организационные структуры (мастерские, машбюро). По мере усложнения внешней среды или технологии организационная структура усложняется, превращаясь в механистическую(н.п. завод или фабрика). Если же среда остается простой, но динамичной, то организация распадается на отдельные элементы, например, агентства, адвокатские конторы, художественные студии и т.п. В сложной и динамичной среде обычно действуют сложные горизонтальные структуры, так называемы органические структуры,например, наукоемкие производства, инжиниринговые фирмы. Могут быть и комбинированные организационные структуры, сочетающие в себе вертикальные и горизонтальные структуры, например, на предприятии параллельно с вертикальной производственной структурой могут быть и горизонтальные отделы, например, анализа и стратегического планирования, инноваций, маркетинга, и т.п.
На организационную структуру значительное влияние оказывает и отношение к риску. Малые фирмы боле склонны к риску, поэтому возникает симбиоз крупных фирм и малых венчурных компаний, занимающихся разработкой инновационных видов продукции.
4 учебный вопрос. Основные тенденции эволюции организационных структур
Основными тенденциями эволюции организационных структур являются:
· децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, для чего в крупных фирмах уже созданы или создаются стратегические центры прибыли, получившие широкие полномочия в осуществлении самостоятельной производственной и коммерческой деятельности. Такие центры (отделения) полностью финансируют свою деятельность, вступают в деловые партнерские отношения с любыми компаниями.
· диверсификация операций, создание внутри крупных компаний небольших фирм с инновационными функциями, ориентированных на производство и активное продвижение на рынках новых изделий и технологий с целью завоевания прочных позиций на рынке;
· отказ от административно-бюрократических управленческих структур, широкое использование в процессе управления организациями действенных приемов и способов мотивации, включая распределение акций среди сотрудников, и образование фирм, находящихся в коллективной собственности их работников;
· ориентация на рыночные условия и удовлетворение потребностей и запросов клиентов (важнейший фактор постоянного совершенствования и проектирования организационных структур);
· расширение благотворительной, гуманитарной деятельности организаций. Фирмы не могут успешно функционировать и развиваться, будучи замкнутыми, «закрытыми» организациями, заинтересованными лишь в достижении своих внутренних целей. Они будут играть все более активную роль в решении социальных, культурных проблем местного сообщества.
Известный специалист в области теории организации Питер Друкер в докладе «Бизнес и управление», сделанном на конференции «Создание новых организаций» (1994 г.), отметил, что в 21 веке изменятся принципиальные основы их деятельности: от организаций, базирующихся на рациональных принципах, они перейдут к базированию на знаниях и информации.
Проходящая в наше время революция в информационных технологиях - глобальный процесс, создающий невиданные ранее возможности для повышения эффективности управления. Если 20 лет назад в мире существовало только 50 тыс. компьютеров, то сегодня только в деловом мире США используется примерно 75 млн. персональных компьютеров (не считая 35 млн. таких компьютеров, установленных в частных домах). Около половины всех персональных компьютеров в мире соединены в информационные сети; одна из них Интернет – обслуживает 30 млн. пользователей, охватывает 30 тыс. взаимосвязанных информационных сетей.
[1] А. Солоп Тайны бизнеса. Киев: УФИМБ , 2003. - 317 с.
Лекция 12 Проектирование организационных систем
Создание и регистрация организации. Учредительные документы и их содержание.
Проектирование организационных систем. Факторы, учитываемые при проектировании. Содержание основных этапов проектирования организационных структур. Методы проектирования
Проектирование структуры: производственный, формационный, поведенческий и синтезированные подходы. Социотехническое проектирование.
Учебные вопросы:
1. Создание и регистрация организации
2. Проектирование организационных систем
3. Основные этапы и методы проектирования организационных структур
