Факторы, определяющие эффективность использования сетей, можно объединить в следующие группы:
1. Факторы, характеризующие входящие потоки запросов на обработку информации. К ним относятся: число приоритетов (классов) потоков запросов; интенсивность потоков запросов одного класса; объем входной информации по каждому запросу; характер входной информации; требования по времени удовлетворения запросов.
2. Факторы, характеризующие аппаратные и общесистемные программные средства: производительность; емкость памяти; формы представления данных; система счисления; систем а команд; режим работы и дисциплины обслуживания.
3. Факторы, характеризующие методы и алгоритмы решения задач и удовлетворения запросов: возможность деления задач на подзадачи; используемые дисциплины обслуживания и их характеристики.
4. Факторы, характеризующие трудовую деятельность человека, взаимодействующего с сетью: временные; точностные; надежностные.
5. Факторы, характеризующие условия работы и производственную среду, в которой функционирует сеть: температура; влажность; уровень шумов; санитарно-гигиенические условия работы обслуживающего персонала; организация режима труда и отдыха операторов; напряженность труда и его сложность; требования на оперативность выполнения работ.
6. Факторы стоимостного характера: затраты на приобретение и ввод в эксплуатацию; затраты на содержание обслуживающего персонала; затраты на электроэнергию, вспомогательный материалы; затраты на техническое обслуживание; затраты на рекламу и др.
