Дополнительные показатели влияния компании на общество.

Для анализа данного показателя, можно рассмотреть следующие вопросы:

решение проблемы занятости населения взаимодействие с местными властями по вопросам:

· сертификации

· таможенных расчетов

· импорта/экспорта

· планирования

· реализации продукции.

использование формальных методов управления (например, системы управления защитой окружающей среды и аудиторские системы). учет интересов общества при проведении мероприятий, направленных на дальнейшее удовлетворение потребностей клиентов, персонала и акционеров.

Какие показатели результатов работы существуют?

Существуют два основных показателя:

1.Финансовые показатели результатов деятельности компании

Чтобы проанализировать данный показатель, необходимо обратиться к следующим областям деятельности компании и собрать информацию по следующим показателям:

· расходы и прибыль, в том числе:

· валовая прибыль

· чистый доход

· прибыль от продаж.

· балансовый отчет, в том числе:

· долгосрочные займы

· средства акционеров

· общая стоимость имущества

· оборотный капитал (включая оборот акций).

· движение денежных средств, в том числе:

· инвестиции

· денежные потоки от финансовых операций

· денежные потоки от операционной деятельности.

· другие показатели, в том числе:

· доход от акций

· доход от чистых активов

· показатели кредитоспособности

· долгосрочная стоимость акций (совокупный доход акционеров)

· добавленная стоимость.

(некоторые из перечисленных выше величин могут быть выражены в абсолютных показателях или в виде отношений на единицу капитала или из расчета на одного сотрудника)

2. Дополнительные показатели результатов, достигнутых компанией.

При исследовании данной составляющей можно обратиться к анализу показателей, отражающих качество и эффективность достигнутых результатов. Эти показатели должны касаться ключевых процессов. Далее перечисляются области деятельности компании, к которым можно обратиться для анализа данной составляющей критерия.

· общий результат деятельности:

· место, которое занимает компания на рынке товаров и услуг.

· ключевые процессы:

· продолжительность

· процент брака

· срок исполнения

· продуктивность

· период сбыта.

· информация:

· доступность

· целостность

· достоверность

· своевременность.

· поставщики и необходимые материалы:

· процент брака

· общее качество материалов и поставки

· расход материалов

· стоимость

· время исполнения заказа

· расходы на коммунальные услуги.

· активы:

· обесценивание

· стоимость хранения и содержания

· полезное использование.

· технология

· новизна

· патенты

· отчисления авторам.

5. Практикум самооценки качества работы МП.

5.1 Общая схема процедуры самооценки

5.2. Метод моделирования конкурса

5.3. Метод формуляров

5.4. Метод матричных диаграмм

5.5. Метод рабочей встречи

5.6. Метод анкетирования

5.7. Метод равного участия

5.8. Рассмотрение результатов деятельности предприятия

«Научив хотя бы посредственного современного директора фабрики
применять организационные принципы, мы даем ему возможность добиться
такой производительности, что он далеко оставит за собой
величайших производственных гениев, работающих по старой схеме».

Г. Эмерсон