Рассмотрим пример составления матриц «Возможности – Угрозы» для компании, производящей профессиональные осветительные системы для телестудий (раздаточные материалы 2.4 для слушателей)
МАТРИЦА ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Компания начинает производство более мощных осветительных систем
Компания конструирует новые приборы для измерения энергетической эффективности любых осветительных систем
Компания создает контрольно-измерительную аппаратуру для измерения уровня освещения
Компания разрабатывает компьютерную программу для обучения персонала телестудий основам осветительной техники
МАТРИЦА УГРОЗ
Конкуренту удается создать более перспективную осветительную систему
Общеэкономический спад
Повышение издержек
Правительственный акт о сокращении выдачи лицензий на телевещание
В матрице возможностей в левом верхнем квадранте (1) представлены наиболее перспективные рыночные возможности компании. Возможности, представленные в нижнем правом квадранте (4), незначительны и даже не рассматриваются. Возможности, представленные в верхнем правом (2) и нижнем левом (3) квадрантах, должны быть тщательно проанализированы на случай, если через какое-то время их привлекательность и вероятность успеха увеличатся.
Можно ли привести обобщенный перечень показателей внешней среды, на которые нужно обратить особое внимание при проведении самооценки факторов внешней среды деятельности компании?
Как Вы уже поняли, этих показателей достаточно много. Вот наиболее существенные из них, которые обязательно учитываются при проведении оценки микро- и макросреды деятельности компании:
| Факторы внешней среды
| Показатели внешней среды
|
| 1. Поставщики
| 1. Интегральный показатель качества поступающего сырья (по видам) и материалов
2. Интегральный показатель качества (полезного эффекта) комплектующих изделий, оснастки, запасных частей и т.д.
3. Интегральный показатель качества информации, поступающей в организацию
4. Интегральный показатель качества нормативно-методической и технико-экономической документации, поступающей в организацию
5. Интегральный показатель качества подготовки специалистов, поступающих в организацию
6. Прогноз изменения условий поставок
|
| 2. Потребители
| 1. Тенденции изменения круга потребностей основных потребителей товаров организации
2. Прогноз изменения параметров рынка по объему и ассортименту товаров
3. Прогноз изменения доходов потребителей
4. Прогноз изменения состава и значений признаков сегментации рынка внутри страны и в мире
|
| 3. Конкуренты
| 1. Анализ качества, цен, конкурентоспособности товаров конкурентов, силы конкуренции на рынках
2. Анализ организационно-технического уровня производства основных конкурентов
3. Прогнозирование конкурентоспособности и удельной цены товаров основных конкурентов
4. Прогнозирование рыночной стратегии основных конкурентов
|
| 4. Контактные аудитории
| 1. Анализ отношения к организации и ее товару финансовых кругов региона (страны), средств массовой информации, государственных и муниципальных учреждений, гражданской группы содействия, общественных организаций и др.
2. Разработка мероприятий по улучшению отношений с контактной аудиторией
|
| 5. Маркетинговые посредники
| 1. Анализ имиджа структуры и стратегии торговых посредников и уточнение совместно с ними стратегии маркетинга продвижения товаров
2. Налаживание контактов с агентствами по оказанию маркетинговых услуг (рекламные агентства, консалтинговые фирмы, фирмы маркетинговых исследований и др.)
3. Установление связей с кредитно-финансовыми учреждениями
|
| 6. Законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности
| 1. Формирование банка данных по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности
2. Анализ влияния ставок налогов, таможенных пошлин, квот лицензий и других показателей на эффективность работы организации
3. Подготовка и лоббирование предложений по совершенствованию законодательства по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности
|
