Информационный анализ систем управления

Сущностью информационного анализа является определе­ние объема и форм представления информации, методов и средств ее передачи, обработки, хра­нения, ввода и вывода для известной структу­ры и алгоритма функционирования системы управления.

Информационный анализ выполняется с целью исследова­ния количественных и качественных характеристик информа­ции, используемой в системе управления.

Объектами исследования являются информационные про­цессы, протекающие в системе управления.

Процедура информационного анализа включает:

♦ определение потребность в информации на каждой стадии управления;

♦ планирование потребностей в информации;

♦ определение количественных и качественных харак­теристик коммуникационных процессов;

♦ определение потребности в информации при оценке эффективности управленческих решений (воздейст­вий).

К показателям (характеристикам) информации относятся:

♦ объем и скорость передачи информации;

♦ достоверность передаваемых сообщений;

♦ направление информационных потоков;

♦ характеристики методов обработки информации и совершаемые при этом ошибки;

♦ качественный состав информации;

♦ количество обрабатываемых или передаваемых до­кументов;

♦ суммарное количество обрабатываемых или переда­ваемых документов и др.

На основе результатов информационного анализа выраба­тываются предварительные рекомендации по разработке ин­формационного обеспечения системы управления, включая способы передачи, обработки и представления информации, состав информации, необходимой для нормального функ­ционирования системы, структуру информационного обмена и др.