Неопределённость и риск

Ситуация определенности – ситуация, когда выбор конкретного плана действий из множества возможных всегда приводит к известному, точно определенному исходу.

Ситуация риска– ситуация, когда выбор конкретного плана действий может привести к любому исходу из фиксированного множества и для каждого плана известны вероятности осуществления всех возможных исходов.

Риск – статистическая или стохастическая определенность (точность до вероятности)

Ситуация неопределенности – ситуация, когда выбор конкретного плана действий может привести к любому исходу из фиксированного множества при неизвестных распределениях вероятности (в том числе возникает, когда неизвестны обстоятельства).

В широком смысле неопределенность – синоним недостоверности, недостаточности или полного отсутствия информации, иногда отсутствия однозначности.

Риск– это ситуация, которая при задании множества всевозможных попарно различных фиксаций комплекса условий предполагает существование оценочной функции, сопоставляющей каждому возможному результату его оценку и дающей не менее чем двум различным исходам разные функциональные оценки (с формальной точки зрения).

Риск – это вероятность самого неблагоприятного исхода ситуации или, более точно, ситуацию при которой не все результаты, составляющие множество возможных исходов равноценны.

Управление рисками – это и наука, и искусство.

Методы управления рисками:

ü Предупреждение (каким образом реализовать ситуацию, чтобы неблагоприятные последствия не проявили себя?)

ü Снижение

ü Страхование (возмещение ущерба)

ü Поглощение риска (принятие его без дополнительных мер)

CRM (customer, relationship, management) – управление отношениями с клиентами, анализирует клиентов

Microsoft Dinamics, NetSuite, Oracle, SAP business, BPMOnline

ERP (enterprise, resource, planning) – универсальный счетовод производства

Oracle, SAP, Baan, PeopleSoft, SageGroup, Microsoft, NetSuite

По содержанию управляющие риском воздействия могут быть:

v геополитическими,

v внешне и (или) внутриполитическими,

v законодательными,

v экономическими,

v финансовыми,

v техногенными (технологическим, конструкторскими), например, надежности элементов и операций (транспортные);

v природными;

v экологическими;

v психологическими;

v риск «человеческого фактора» и др.

Риск человеческого фактора. Возникает вследствие действия конкурентов, конфликтов, тайны, конфиденциальности, или вследствие ошибочных действий менеджера, оператора, водителя, или в случае плохого физического и эмоционального состояния последних.

Субъектами риска принято называть активную сторону, принимающую, передающую или управляющую рисков.

К субъектам риска относятся, например: этнос, орган управления, предприниматель, владелец имущества, инвестор, хеджер, спекулянт, страхователь, страховщик, менеджер и др.

Объектами риска могут выступать разные объекты в зависимости от вида риска и выбранного вида управления им: например, материальные ценности; доход; имущественная, гражданская ответственность за причинение вреда третьей стороне; жизнь, здоровье и трудоспособность граждан.

С одной стороны, риск - это возможная неудача, материальная или финансовая потеря;

С другой стороны, риск отождествляют с удачей, благоприятным исходом, извлечением дополнительной прибыли, которые могут наступать в результате реализации отдельных удачных решений, шанса.

Шанс реализуется по следующим причинам:

• Удачная случайная компенсация негативных факторов среды;
• Точный учет случайных внешних воздействий;
• Внедрение новых технологий, идей, инновационных разработок.