При рассмотрении структурированных систем весьма большое внимание уделяется системам с управлением.
Любая система с управлением содержит минимум три составляющих (рис. 7):
- субъект управления (СУ);
- объект управления (ОУ);
- информационная система (ИС).
Рис. 7. Система с управлением
СУ представляет собой подсистему (систему нижележащего уровня), вырабатывающую решения, необходимые для управления как ОУ, так и всей системой в целом. В отдельных случаях СУ называют «лицом, принимающем решения» (ЛПР).
В Википедии под СУ подразумевается субъект (личность, группа людей или организация), принимающий решения и управляющий объектами, процессами или отношениями путём воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей. Субъект управления через прямой канал передаёт управляющее воздействие на объект управления, который через обратный канал передаёт реакцию или своё текущее состояние. Управляющее звено может представлять собой как должностное лицо (начальник, директор, менеджер) так и органы управления (министерство, департамент). То есть представлять собой либо верхнее, либо промежуточное звено в структуре управления.
Экономический словарь определяет СУ как лицо, организация, учреждение, орган, осуществляющие управление экономическими объектами, процессами, отношениями.
Под ЛПР подразумевается термин (в исследовании операций, системном анализе и др.), которым принято обозначать субъекта управления, чем подчеркивается его отличие от лиц или организаций, готовящих, обосновывающих решение (или варианты, альтернативы решения). Таковы, например, эксперты, члены групп исследования операций, работники «штабов» в линейно-штабной организационной структуре управления.
Другое определение ЛПР: ЛПР – это люди, ответственные за принятие решения после рассмотрения.
ОУ – это подсистема (система нижележащего уровня), выполняющая какие – либо задачи, определённые СУ. При описании экономических систем все ОУ выступают как экономические объекты, поскольку каждый из них может либо принять самостоятельное решение, либо получить задание на производство или распределение тех или иных продуктов (благ), либо выступать в качестве их потребителей.
ОУ могут быть как материальные, так и нематериальные объекты (организации, подразделения, отдельные люди, качество, мотивация и т.д.). Иными словами ОУ это объекты любой природы, деятельность которых регламентируется СУ.
И, наконец, ИС. Наиболее общее определение ИС даёт Википедия:
«В широком смысле информационная система есть совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией».
Так же в достаточно широком смысле трактует понятие информационной системы Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: «информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств».
Одно из наиболее широких определений ИС дал М. Р. Когаловский (ведущий научный сотрудник ИПР РАН (институт проблем рынка Российской академии наук): «информационной системой называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства и информационные ресурсы, а также системный персонал и обеспечивающий поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей».
В узком смысле информационной системой называют только подмножество компонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные программы. ИС в узком смысле рассматривают как программно-аппаратную систему, предназначенную для автоматизации целенаправленной деятельности конечных пользователей, обеспечивающую, в соответствии с заложенной в нее логикой обработки, возможность получения, модификации и хранения информации.
В любом случае основной задачей ИС является удовлетворение конкретных информационных потребностей в рамках конкретной предметной области. Современные ИС де-факто немыслимы без использования баз данных и СУБД, поэтому термин «информационная система» на практике сливается по смыслу с термином «система баз данных».
В идеале в рамках предприятия должна функционировать единая корпоративная информационная система, удовлетворяющая все существующие информационные потребности всех сотрудников, служб и подразделений. Однако на практике создание такой всеобъемлющей ИС слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего на предприятии обычно функционируют несколько различных ИС, решающих отдельные группы задач: управление производством, финансово-хозяйственная деятельность и т.д. Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими ИС, часть задач - вовсе не автоматизирована. Такая ситуация получила название «лоскутной автоматизации» и является довольно типичной для многих предприятий.
Таким образом, информационная система определяется как взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации. Информационные системы бывают разного назначения и масштаба. Также информационные системы отличаются по степени охвата сфер деятельности предприятия (учитывают ли они только бухгалтерию или также и склад, финансы, производство и т.д.). Однако все информационные системы обладают рядом свойств, которые являются для них общими:
ИС предназначены для сбора, хранения и обработки информации. Таким образом, в основе любой информационной системы лежат средства хранения и доступа к данным;
ИС предназначены для конечного пользователя, не являющегося специалистом в области вычислительной техники. Из этого следует, что ИС должны включать в себя клиентские приложения, обеспечивающие интуитивно понятный интерфейс.
A, B: array of Integer;
SetLength(A, 100);
A[0] := 10;
B := A;
A := nil;
B[1] := 5;
B := nil;
end;
Электронные таблицы Excel (см. рис. 8) представляют собой плоскую таблицу ячеек, в которые записывается с клавиатуры символьная и числовая информация. Такая информация в таблицах является исходной и, как правило, составляет меньшую часть, основная же доля информации рассчитывается по формулам и программам. Именно последняя возможность определяет основное назначение электронных таблиц. Это достигается тем, что каждая ячейка имеет свой адрес (или имя), который определяется пересечением соответствующих столбца и строки, в которых расположена ячейка. Фактически адрес является именем переменной, значение которой находится в самой ячейке. Используя адреса ячеек, можно составлять необходимые формулы и целые программы для дальнейшей обработки имеющейся в таблице информации.
Каждый лист таблицы может иметь максимум 16384 строки и 256 колонок, а всего в записываемом на диск документе электронных таблиц – т.н. рабочей книге – может храниться до 256 листов.
Числовая информация в таблице может быть представлена графически в виде графиков и диаграмм различного типа. Кроме того, в таблицы можно вставлять текстовые фрагменты, рисунки, а также формировать внешний вид, используя различные обрамления, цвета, шрифты и т.п. Для составления сложных формул используются встроенные функции (более 300).
Каждая ячейка в электронной таблице имеет как бы 5 слоев или уровней размещения связанной с ней информации:
1) числа либо символы на лицевой стороне ячейки;
2) формат (внешний вид) ячейки;
3) формулы, которые можно явно увидеть в строке формул над таблицей;
4) имя или адрес ячейки, который можно увидеть в поле имени (адреса);
5) комментарий, отмечаемый наличием красного квадратика в правом верхнем углу ячейки.
При составлении формул для обработки информации необходимо выполнять следующие правила:
* каждая формула начинается со знака = ;
* используемые в формулах адреса ячеек содержат буквы латинского алфавита;
* в формулах используются символы соответствующих операторов: + (сложить), – (вычесть), * (умножить), / (разделить), > (больше),< (меньше), >= (больше либо равно), <= (меньше либо равно), <> (не равно), = (равно);
* аргументы используемых функций заключаются в скобки и разделяются точкой с запятой (в зависимости от версии программы Excel);
* аргументы не могут содержать пробелов;
* текстовая информация в формулах заключается в кавычки;
* для разделения целой и дробной части вещественных чисел используется запятая (в зависимости от версии программы Excel).
Рис. 8. Общий вид окна программы электронных таблиц Excel
Для редактирования информации в формулах необходимо активизировать мышью ячейку, содержащую необходимую формулу, либо нажать клавишу F2, либо щелкнуть мышью в строке ввода формул (см. рис.8).
Для выделения области ячеек в таблице необходимо действовать, пользуясь следующими правилами:
* непрерывная область ячеек выделяется «протяжкой» (держать левую клавишу мыши нажатой и провести по нужной области указателем мыши) по ней мышью;
* добавить к выделенной области другую область можно протяжкой по ней мышью, удерживая нажатой клавишу Ctrl;
* целый столбец выделяется щелчком мыши по имени данного столбца (несколько столбцов – протяжкой мышью по их именам);
* целая строка выделяется щелчком мыши по имени данной строки (несколько строк – протяжкой мышью по их именам);
* вся таблица выделяется щелчком мыши по пустой клетке в левом верхнем углу таблицы (над именем первой строки).
Каждая активная ячейка или выделенная область обрамляется границей в виде двойной рамки с черным квадратиком в правом нижнем углу.
Граница и квадратик используются для переноса и копирования информации в активной области следующим образом:
* для переноса необходимо, «зацепив» мышью (разместить указатель мыши на границе области, когда он превратится в стрелку) за границу области, перетащить ее на новое место;
* для копирования необходимо, удерживая нажатой клавишу Ctrl, «зацепить» мышью за границу области и перетащить ее на новое место (закончить копирование, сначала отпустив кнопку мыши, а затем клавишу Ctrl);
* для «заливки» (повторения) непрерывной области выделенным на экране фрагментом информации необходимо «зацепить» указателем мыши квадратик, после чего рядом с указателем должен появиться крестик, и затем протянуть мышью на область, выбранную для копирования информации из выделенной зоны.
При ссылках в формулах на непрерывные области ячеек в таблице можно использовать символ двоеточия, например: c2:c17, b5:d24. Для ссылок на целые столбцы либо строки необходимо указывать в адресах только их имена, например b:d (ссылка на область полных трех столбцов b, c, d), 12:17 (ссылка на область в 6 полных строках от 12 до 17).
Границы клеток, разделяющие имена столбцов и строк, служат для изменения соответственно ширины столбцов и высоты строк. Для задания новых размеров необходимо попасть указателем мыши на соответствующую границу, после чего указатель превращается в двунаправленную стрелку с границей, и затем протяжкой мыши задать требуемый размер.
Кроме команд, выполняемых из пунктов головного меню и панелей инструментов, нужные команды можно вызвать из Контекстного меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши после выбора указателем мыши того объекта в окне, который необходимо редактировать либо преобразовать, и располагаются в окне рядом с выбранным объектом. В контекстных меню собраны только те команды, которые относятся к выбранному указателем мыши объекту, что упрощает поиск и выполнение нужной команды.
Признаком классификации может быть одно из свойств объекта, позволяющее установить сходство или различие отдельных экземпляров объекта.
Классификация используется как основа для кодирования признаков в обозначении объектов. Полученные кодовые обозначения объектов могут использоваться для автоматизированного упорядочения и поиска объектов, обладающих заданными признаками.
Одно из важных назначений кодирования – обеспечение уникальной идентификации объектов, которая в совокупности с принятой системой классификации четко определяет сущность объекта.
Иерархический метод классификации устанавливает между классификационными группировками иерархические отношения подчинения, с последовательной детализацией их свойств: класс, подкласс, группа, подгруппа, вид и так далее.
Рисунок 2.2 – Иерархическая система классификации
Достоинства:
0 простота построения;
0 использование независимых классификационных признаков в различных ветвях иерархической структуры.
Недостатки:
0 жесткая структура, которая приводит к сложности внесения изменений, так как приходится перераспределять все классификационные группировки;
0 невозможность группировать объекты по заранее не предусмотренным сочетаниям признаков.
Пример:цвет, размер одежды, вес и т.д.
Фасеты
Ф1 Ф2 Ф3 … ФI … ФN
…
k
0
Значения
фасетов
0
Рисунок 2.3 – Фасетная система классификации
Процедура классификации состоит в присвоении каждому объекту соответствующих значений из фасетов. При этом могут быть использованы не все фасеты. Для каждого объекта задается конкретная группировка фасетов структурной формулой, в которой отражается их порядок следования.
Кs=(Ф1, Ф2, …, Фi, …, Фn ),
где Фi – i-й фасет;
n – количество фасетов.
Достоинства:
0 возможность создания большой емкости классификации, т. е. использования большого числа признаков классификации и их значений для создания группировок;
0 возможность простой модификации всей системы классификации без изменения структуры существующих группировок.
Недостаток:
0 сложность ее построения, т. к. необходимо учитывать все многообразие классификационных признаков.
Пример:Разработать фасетную систему классификации.
Сгруппируем и представим в виде таблицы (рис. 3.7) все классификационные признаки по фасетам:
0 фасет название факультета с пятью названиями факультетов;
0 фасет возраст с тремя возрастными группами;
0 фасет пол с двумя градациями;
0 фасет дети с двумя градациями.
Структурную формулу любого класса можно представить в виде:
Кs=(Факультет, Возраст, Пол, Дети)
Присваиваем конкретные значения каждому фасету, получим следующие классы:
0 К1=(Радиотехнический факультет, возраст до 20 лет, мужчина, есть дети),
0 К2=(Коммерческий факультет, возраст от 20 до 30 лет, мужчина, детей нет),
0 К3=(Математический факультет, возраст до 20 лет, женщина, детей нет) и т. д.
Название факультета
Возраст
Пол
Дети
Радиотехнический
До 20 лет
М
Есть
Машиностроительный
20 – 30 лет
Ж
Нет
Коммерческий
Свыше 30 лет
Информационные системы
Математический
Рисунок 2.4 – Пример фасетной системы классификации для информационного объекта «Факультет»
Рисунок 2.5 – Система кодирования, использующая разные методы
Классификационное кодирование построено на основе классификации объектов.
Классификационная последовательная система кодирования основана на иерархической системе классификации.
Параллельная – на фасетной классификации. Все фасеты кодируются независимо друг от друга; для значений каждого фасета выделяется определенное количество разрядов кода. Классификационный код содержит призначную информацию об объекте.
Здесь перед кодированием обязательно идет классификация по всем отличительным признакам. Код имеет вид:
ХХ ХХХ Х ХХ ХХХХ ХХ
класс подкласс группа подгруппа вид подвид
При таком буквенно-цифровом позиционном кодировании можно задать диапазон значений и произвести поиск и выборку. Как правило, присвоение кода начинается с заведения справочников по отдельным признакам, которые пополняются квалифицированными специалистами.
Регистрационная система кодирования не основана на предварительной классификации объектов. Код обеспечивает только идентификацию объектов.
В регистрационной порядковой системе кодирования объекты нумеруются с помощью чисел натурального ряда. Используется, когда множество кодируемых объектов невелико и нет необходимости разбиения их на группы.
Каждый объект получает свой номер в порядке его регистрации в системе. Применяется, например, на складе с ограниченным количеством объектов с непринципиальными различиями, либо в случае, когда не удается найти выразительные объединяющие признаки:
1. стол
2. стул
3. лампа
4. кресло и т. д.
Регистрационная серийно-порядковая система кодирования предусматривает порядковую нумерацию объектов, но при этом номера разбиваются на серии, каждая из которых закрепляется за выделяемой группой объектов.
Для каждой группы объектов с одинаковой характеристикой выделяется некоторая серия кодов. Внутри серии идет последовательность номеров. Для серийных номеров необходимо оставлять резервы.
Пример: нумерация комнат в гостиницах. Под каждый этаж резервируется сотня.
Первый этаж: комнаты 101, 102, … , 199.
Второй этаж: комнаты 201, 202, … , 299.
Причем не обязательно на этаже 100 комнат, но по первой цифре такого серийного кода видно, какой серии (этажу) относится объект (комната).
Преимущество данного кода:
сравнительная простота построения и возможность выделения признаков.
Недостатки:
невозможность автоматизированного получения итогов более чем по одному признаку, возникающего при декодировании, т.к. необходимо помнить с какого номера начинается и каким кончается каждая группа.
Классификаторы.
Документ, содержащий описание классификационных группировок, структуру кода и наименования объектов, называется классификатором (кодификатором).
Классификаторы могут действовать в пределах предприятия, отрасли, государства.
Пример: Общегосударственные (отраслевые) классификаторы: классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции, классификатор предприятий и организаций, классификатор профессий рабочих, должностей служащих, классификатор управленческой документации и др.
В пределах предприятия используются локальные классификаторы структурных подразделений, готовой продукции, материалов и комплектующих, предприятий, поставщиков и заказчиков.
Пример:Кодирование высших классификационных группировок автомобильного бензина.
02 1 1 2
Этот способ позволяет воспользоваться готовыми шаблонами для быстрого создания таблиц.
Таблица создается путем простого ввода данных, так же как и в ЭТ. При этом ACCESS пытается самостоятельно определить типы полей. Названия полей можно изменять в самой таблице: дважды щелкнуть на имени поля и записать новое имя.
Типы данных и их свойства
Тип данных:
· Текстовый – любой текст до 255 символов.
· МЕМО – текст до 65535 символов.
· Числовой – любые числовые данные.
· Дата/время – дата и время до 8 байт.
· Денежный – округленные числовые данные, для денежных значений.
· Счетчик – уникальное числовое значение, используемое для автоматической нумерации каждой вводимой записи.
· Логический – логическое значение ДА НЕТ.
· После объекта OLE – поле для вставки данных из разных файлов (графика, звук).
· Гиперссылка – путь к документу, странице в Интернете.
· Мастер подстановок – мастер, создающий поле со списком допустимых значений из другой связанной таблицы.
Описание - в этом столбце хранится информация о поле – не обязательно.
Свойства поля - здесь задаются свойства выделенного поля. Они зависят от типа данных в этом поле.
· Размер поля – задает максимальное число символов в текстовом поле и ограничивает диапазон значений для числового поля.
· Формат поля – задает формат отображаемых данных, например дат и чисел.
· Число десятичных знаков – задает это число.
· Маска ввода – используется для установки шаблонов текстовых данных (например, для записи номеров телефонов) и данных типа Дата/время.
· Надпись– позволяет ввести дополнительное имя для поля. Которое будет использовано в отчетах и формах.
· Значение по умолчанию– задает стандартное значение, автоматически вводимое в это поле.
· Условие на значение – ограничивает вводимые данные значениями, удовлетворяющими некоторому критерию достоверности (максимально возможное значение, достоверная дата и т.д.).
· Пустые строки – разрешает вводить пустые строки в поля типа текст, МЕМО и OLE и гиперссылка.
Ключевое поле
Каждая запись должна отличаться от другой значением хотя бы одного поля, которое называется ключом. Ключевое поле – это поле или группа полей, которые однозначно определяют запись. Например, табельный номер сотрудника, код изделия, номер автомобиля.
По ключевому полю можно однозначно идентифицировать запись – его значение не повторяется у разных записей. Это поле используется для связи записей из разных таблиц. Значения в ключевом поле по умолчанию не могут повторяться и быть пустыми.
1. По характеру хранимой информации.
a) фактографические;
b) документальные;
c) документально-фактографические.
2. По способу хранения данных:
a) централизованные;
b) распределенные;
3. По способу доступа к данным:
a) локальные;
b) сетевые.
4. В зависимости от способа организации данных:
a) реляционные;
b) сетевые
c) иерархические.
Реклама на телевидении и её особенности.
1. Преимущества, недостатки и ограничения ТВ рекламы.
2. Классификация видеороликов.
3. Основные правила размещения и создания ТВ-рекламы.
Преимущества ТВ-рекламы.
1. Одновременное визуальное и звуковое воздействие.
2. Динамика представляемого явления, процесса, что обеспечивает высокую степень вовлечения телезрителя и подталкивает его к последующему действию.
3. Мгновенность передачи.
4. Возможность выбирать конкретную целевую аудиторию.(в разнообразных тематических программах)
5. Личностный характер обращения.
6. Огромная аудитория.
7. Относительно низкие удельные затраты на один рекламный контакт.
Недостатки телерекламы.
1. Дороговизна.
2. Возможность переключения каналов.
3. Высокая стоимость изготовления и проката.
4. Режим реального времени. (только здесь и сейчас)
5. Блоковость подачи видеороликов.
Классификация телерекламы по содержанию и предназначению.
1. РекламныеВидеоРолики товаров и имиджа. Продолжительностью до 1-ой минуты.
2. РВР от 1-ой до 3-х минут для проката на выставках, переговоров и презентациях.(на ТВ практически не показывается, т.к. рассчитана на заинтересованную и подготовленную целевую аудиторию)
3. Рекламно-популярные фильмы о товарах с элементами познавательности от 3-х до 20 минут во внешнеторговой практике на выставках и презентациях. (На ТВ в тематических передачах).
4. Туристические ТВР. От 3-х до 20 минут для показа в офисах турфирм.
5. Рекламно-технические фильмы от 5 до 20 минут о товарах производственного назначения, технологиях, наукоемкой продукции используется во внешнеторговой практике, на выставках, переговорах, презентациях, на ТВ не показывается..
6. Престижные РВР. От 5 до 10 мин7 о фирмах, городах, регионах, обычно связанных с экспортом знаменитого товара. Чаще- во внешнеторговой практике.
Классификация по типу сюжета.
1. Описательные (информационные) – без использования эмоциональных приемов.
2. Благополучно-сентиментальные
3. Парадоксальные и шоковые.
Классификация по времени трансляции и по степени подробности изложения материала.
1. Блиц-ролики (15-20 секунд)
2. Развернутые ролики (свыше 30 секунд до минуты)
3. Рекламно-демонстрационные ролики. (от минуты)
Основные правила размещения ТВ рекламы.
1. В телепрограммах (радиопрограммах), не зарегистрированных в качестве специализирующихся, реклама не должна превышать 25% объема вещания в течении суток. Распространение рекламы одного и того же товара равно как и распространение рекламы о рекламодателе не должно осуществляться более, чем два раза, общей продолжительностью не более, чем 2 минуты в течении часа эфирного времени, радио и телепрограммы на одной частоте вещания.
ХХ ХХХ Х ХХ ХХХХ ХХ