Организация- свойство систем обнаруживать взаимосвязанное поведение частей системы в рамках целого. Под частями системы понимаются ее элементы, подсистемы. Организация системы проявляется прежде всего в ограничении разнообразия поведения частей системы.
В большинстве ситуаций необходимо рассматривать внутреннюю организацию - структуру системы.
Структура системы может быть детерминированной (не изменяться в течении длительного периода исследования системы), стохастической (при этом для исследования используются статистические характеристики системы), адаптивной (см. Адаптация) при изменениях в среде или внутренних нестабильностях. Виды структур организации могут быть различными (см. Структура, Организационная структура). Организация и структура системы тесно связаны с ее динамическими характеристиками, с понятиями устойчивости , чувствительности
Представление организации как системы позволяет выделить ряд присущих ей об-щих свойств, наблюдаемых в организациях любой природы. К ним относятся эмерд-жентность или целостность (см.), гомеостазис (см.). Создание целого осуществляется посредством интеграции.
Свойство целостности (связности, единства целого) применительно к организации предполагает следующее:
• целое первично, а части вторичны;
• интеграция – это условия взаимосвязанности многих частей внутри целого;
• части образуют неразрывное целое так, что воздействие на любую из них влияет на все остальные;
• каждая часть имеет свое определенное назначение с точки зрения той цели, на достижение которой направлена деятельность целого;
• природа частей и их функций определяется положением частей в целом, а их поведение регулируется взаимоотношениями целого и его частей;
• целое - это система или комплекс, или конфигурация сил, которая ведет себя как нечто единое независимо от степени его сложности;
• все должно начинаться с целого - это предпосылка начала работы, а затем должны быть выделены части и определены их взаимоотношения.
Понятие целостности неразрывно связано с понятием эмерджентности (неожиданности).
Термин эмерджентность подчеркивает появление неожиданных, качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них. Но объединенные в систему (целое) элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, и приобретать новые. Например, подобно тому, как из одних и тех же атомов могут образовываться молекулы различных веществ, так и из одних и тех же категорий специалистов могут создаваться производственные организации различного профиля.
Организация, являясь целостным, системным образованием, обладает свойством устойчивости , т.е. всегда стремится восстановить нарушаемое равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения. Это явление называется гомеостазисом - относительное динамическое постоянство состава и свойств внутренней среды и устойчивость основных функций системы.
Организационная структура (оргструктура),или структура организационного управления предприятием, представляет собой состав и взаимосвязь структурных управленческих звеньев.
Виды организационных структур. Исходными организационными формами управления являются линейная и функциональная, которые соответствуют древовидной иерархической структуре и предельному случаю иерархии со «слабыми» связями (см. Иерархические структуры).
В настоящее время в чистом виде эти исходные формы орг.структур не применяются. Однако принципы линейного и функционального управления используются в любой организационной структуре.
Линейное руководство строится на основе производственной структуры предприятия .
.Линейная структура- исторически самый простой вид организационной структуры предприятия.
Такая организационная структура представляет собой древовидную иерархическую структуру, т.е. структуру, в которой любой элемент нижележащего уровня подчинен только одному элементу вышестоящего, что позволяет реализовать в системе управления только отношения «руководство - подчинение.
В линейной структуре руководитель выполняет все функции по управлению подразделениями - от управления собственно производственным процессом до управления всеми видами обеспечивающей деятельности (материально-техническое снабжение, распределение финансов, учет труда и заработной платы сотрудников, вплоть до подбора кадров). Поэтому он должен обладать разнообразными знаниями и опытом управления, а структура создает реальные условия для единоначалия, обеспечивает единство распорядительства в системе управления. Такие свойства линейной структуры ориентируют руководителей в основном на решение оперативных задач.
Линейное управление строится на основе производственной структуры предприятия и используется для управления организацией в целом (предприятие - цех - участок), а также его подразделениями (начальник цеха - начальник участка - мастер).
Отношение «руководство - подчинение» строится на основе линейной структуры и в подразделениях функционального управления
Функциональные подразделения обеспечивают единую политику и централизацию управления по основным укрупненным функциям организации производственного процесса (техническая и технологическая подготовка производства, материально-техническое обеспечение процесса производства, финансовое, кадровое и другие виды обеспечения предприятия). В то же время отношения внутри функциональных подразделений также строятся по линейному принципу (заместитель директора по соответствующему виду деятельности - отдел - бюро).
В линейно-функциональной структуре принято такое разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены принципами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные - оказывают помощь линейным, но свое непосредственное воздействие на нижележащие звенья осуществляют только после согласования технической, экономической и т. п. видов политики и планов ремонта помещений, техники, распределения ресурсов (финансовых, кадровых, ЭВМ и т. д.) на Директорате (научно-техническом совете) предприятия (или организации).
Критерии оценки систем- правила или норма, позволяющие оценить эффективность системы , соответствие требуемого и достигаемого результатов.
Если удается ввести количественные характеристики и связать аналитическим выражением цель системы и средства ее достижения, то такие выражения называют критерием эффективности, критерием функционирования, целевой функцией и т. п.
Целесообразно рассмотреть различные подходы к трактовке и классификации критериев оценки эффективности систем
При оценке систем различают качество систем и эффективность реализуемых системами процессов. Соответственно вводят критерии качества и показатели и критерии эффективности.
Адаптация- в широком смысле способность системы приспосабливаться к изменяющимся условиям среды , помехам, исходящим от среды и оказывающим влияние на систему .
Адаптация определялась также как «способность системы обнаруживать целенаправленное приспосабливающееся поведение в сложных средах»
Управление- в широком смысле функция системы, ориентированная либо на сохранение основного качества, т.е. совокупности свойств, утрата которых ведет к разрушению системы в условиях изменения среды , либо на выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивость функционирования, гомеостаз , достижение определенной цели .
Понятие управление не формализовано настолько, чтобы можно было дать его точное и при этом достаточно полное формальное описание.
Систему, в которой реализуется функция управления, называют системой управления и выделяют в ней две подсистемы: управляющую (осуществляющую функцию управления) и управляемую (объект управления).
Степень сложности системы определяется количеством элементов в нее входящих и количеством функций, выполняемых этой системой.
Применительно к теории систем гомеостазом первоначально называли свойство системы сохранять в процессе взаимодействия со средой значения существенных переменных в некоторых заданных пределах.
Существенными называют характеристики, влияющие на основное качество системы, нарушение которого приводит к ее разрушению. При этом существенные переменные должны оставаться стабильными при различных состояниях среды и обеспечивать равновесие системы.
В таком понимании гомеостаз или равновесие характеризуют систему как целое, а не отдельные ее части.
Так, при описании социально-экономических систем сложно выявить такие переменные, или выявленные характеристики могут не иметь ясной содержательной интерпретации. Такие объекты, как правило, следует выражать классом самоорганизующихся систем , структура и характеристики которых могут меняться с течением времени, а условие жесткой фиксации границ существенных переменных невозможно выполнить.
Неудобно пользоваться такой моделью гомеостаза и в тех случаях, когда система стремится максимизировать (а не стабилизировать) некоторые свои переменные.
Ряд исследователей по этой причине противопоставляли гомеостатическим системам адаптивны.
