Эффективность использования информации зависит от потребительских показателей качества, к которым относятся репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, точность и другие.
· Репрезентативность – (в переводе с французского «показательный») зависит от правильности отбора и формирования информации в целях адекватного отражения свойств объекта. Нарушение репрезентативности приводит к существенным погрешностям информации.
· Содержательность – отражает семантическую емкость, т.е. можно ли для получения одних и тех же данных обработать меньший объем информации.
· Ценность информации зависит от того, какие задачи решаются с ее помощью.
· Достаточность (полнота) – означает, что рассматривается минимальный, но достаточный для принятия правильного решения объем информации. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки.
· Актуальность – определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент обработки и зависит от динамики изменения ее характеристик. Актуальную информацию важно иметь при работе в постоянно изменяющихся условиях.
· Доступность – означает, что информация представлена в виде, удобном для работы пользователя. Если ценная и актуальная информация выражена непонятными словами, то она может стать бесполезной. Информация становится ясной и понятной, если она выражена языком, на котором говорят те, кому предназначена эта информация.
· Точность – определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления.
· Достоверность – вероятность того, что отображаемые значения параметров отличаются от истинных значений в пределах необходимой точности. Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений.
Классификация – система распределения объектов по классам в соответствии с определенным признаком.
Применительно к информации как к объекту классификации выделенные классы называются информационными объектами. Свойства информационного объекта определяются информационными параметрами или реквизитами.
Реквизит – логически неделимый информационный элемент, описывающий определенные свойства объекта, процесса, явления (например, фамилия, год рождения).
Реквизиты подразделяются на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства описываемого объекта (время и место действия, фамилия, имя, отчество исполнителя, наименование работы и т. д.). Реквизиты-основания дают количественную характеристику явлений, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в руб., ставка налога в % и т. д.). Отдельно взятые реквизиты-признаки и реквизиты-основания экономического смысла не имеют, поэтому применяются только в сочетании друг с другом.
Совокупность логически связанных реквизитов-признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл, образует показатель. На основе показателей строятся документы. Документы, используемые в процессе управления, планирования и учета, могут включать один или несколько показателей с обязательным указанием лица, ответственного за содержащуюся в них информацию.
Информация классифицируется следующим образом.
· По месту возникновения: входная, выходная, внутренняя, внешняя.
· По стабильности: переменная, постоянная.
· По стадии обработки: первичная, вторичная, промежуточная, результатная.
· По способу отображения: текстовая,графическая.
· По функциям управления: плановая, НСИ, учетная, оперативная.
По отношению к объекту управления информация определяется как внутренняя (возникает внутри объекта) и внешняя.
Первичная – информация, которая возникает в процессе деятельности объекта и регистрируется на начальной стадии.
Промежуточная – информация, которая является исходной для последующих расчетов.
Результатная – информация, полученная в результате обработки и используемая для принятия решения.
Плановая – информация, об объекте управлении на будущий период.
НСИ – содержит нормативные и справочные данные.
Учетная – информация, которая отображает деятельность предприятия за некоторый отчетный период.
Оперативная – информация, которая характеризует производственные процессы и используется в оперативном управлении.
Для измерения информации используются параметры: количество информации и объем данных.
Меры информации: синтаксическая, семантическая, прагматическая.
В синтаксической мере не анализируется смысл информации, определяется объем данных (количество символов в сообщении) и количество информации, которое равно изменению неопределенности о состоянии системы. В семантической мере анализируется смысловое содержание информации. Преимущество отдается тезаурусной мере и экономическим показателям. Тезаурус – это совокупность сведений, которыми располагает пользователь или система. Экономические показатели – это рентабельность, производительность и другие. Прагматическая мера определяет практическую полезность информации. Прагматическое изучение информации позволяет установить состав показателей, необходимых для принятия решений на различных уровнях управления, разработать унифицированную систему показателей и документов.
Для передачи информации используется язык. Основа любого языка ‑ алфавит (конечный набор знаков, из которых составляется сообщение на данном языке). Алфавит может быть русским, латинским, двоичным и т.д.
Для автоматизации работы с данными, относящимися к различным типам, важно унифицировать их форму представления. Для этого используется кодирование. Кодирование - представление данных одного типа через данные другого типа. Своя система существует и в вычислительной технике – это двоичное кодирование, которое основано на представлении данных последовательностью всего двух знаков: 0 и 1. Эти знаки называются двоичными цифрами (по-английски ‑ binary digit или сокращенно ‑ bit).
Величина, которая может принимать только значения 0 и 1, называется БИТ.
Одним битом могут быть выражены два понятия (да, или нет, истина или ложь). Если количество битов увеличить до двух, то уже можно выразить четыре различных понятия (комбинациями 00 01 10 11). Тремя битами можно закодировать восемь различных значений (000 001 010 011 100 101 110 111). Увеличивая на единицу количество разрядов двоичного кодирования, мы увеличиваем в два раза количество значений, которое может быть выражено в данной системе.
Для кодирования целых чисел от 0 до 255 достаточно иметь 8 разрядов двоичного кода (8 бит). Целые числа от 0 до 65535 кодируются 16 битами. Для кодирования действительных чисел используют 80 бит. При этом число предварительно преобразуется в нормализованную форму: 123456=0,123456*106. первая часть числа называется мантиссой (для ее хранения вместе со знаком отводится большая часть 80 бит), а вторая – характеристикой.
С помощью двоичного кода можно кодировать и текстовую информацию, сопоставляя каждому символу алфавита определенное целое число. Восьми двоичных разрядов достаточно для кодирования 256 символов. Этого хватит, чтобы выразить различными комбинациями восьми битов все символы английского и русского алфавита (строчные и прописные), а также знаки препинания, символы основных арифметических действий и некоторые общепринятые символы (например, §).
В настоящее время для кодирования одного символа текстовой информации используется байт (группа из восьми битов) – это минимальная единица количества информации.
1 байт = 8 бит
Для текстовых документов размер в байтах соответствует лексическому объему в символах (за исключением универсальной кодировки Unicode).
Для измерения информации также используются:
1 Килобайт(Кб) = 1024 байта 1 Гигабайт = 1024 Мб
1 Мегабайт = 1024 Кб 1 Терабайт = 1024 Гб
В Кб измеряют сравнительно небольшие объемы данных. Условно можно считать, что одна страница неформатированного машинописного текста составляет около 2 Кб.
