1. Апопій В.В., Олексін І.І., Шутовська Н.О., Футало Т.В. Організація і технологія надання послуг: Навч. пос. / За ред. Апопія В.В. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 312 с.
2. Моргулець О.Б. Менеджмент у сфері послуг: Навчальний посібник / О.Б. Моргулець – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 384 с.
3. Моргулець О.Б. Роль сфери послуг в економічній системі України // Економічні науки. Серія «Економіка та менеджмент». Збірник наукових праць. – Луцький національний технічний університет: Випуск 7(26). – Ч.2. – Луцьк, 2010. – С. 278-285.
4. Сахно Є.Ю. Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник. / Є.Ю. Сахно, М.С. Дорош, А.В. Ребенок — К.: Центр учбової літератури, 2010. – 328 с.
ЗАНЯТТЯ 2
Тема: «Економіко-правове регулювання організації та технології надання послуг»
Мета – ознайомитись з документами на надання послуг та зі схемою комерційної операції на ринку послуг, з’ясувати, як держава регулює ринок послуг.
План
1. Дозвільні документи на надання послуг.
Операції купівлі-продажу послуг.
Економічний механізм функціонування ринку послуг.
4. Державне регулювання ринку послуг.
Питання для обговорення
1. У чому полягає суть процедури ліцензування діяльності щодо надання і торгівлі послугами?
2. Розкрийте основні принципи державної політики у сфері ліцензування на ринку послуг.
3. Чим зумовлена необхідність отримання торгового патенту для здійснення торгівлі послугами?
4. З'ясуйте суть і значення комерційного підприємництва на ринку послуг.
5. Охарактеризуйте основні комерційні операції на ринку послуг.
6. У чому полягають суть та завдання економічного механізму функціонування ринку послуг?
7. Розкрийте зміст основних принципів державного регулювання ринку послуг.
8. Охарактеризуйте функції державного регулювання ринку послуг.
9. Висвітліть основні напрями державного регулювання ринку послуг.
