Вертикальний поділ праці в організації та необхідність керування. Поняття повноваження, впливу та влади. Форми влади та впливу. Ілюзія влади. Поняття лідерства.
Класифікація підходів до розуміння лідерства. Лідерство як сукупність певних рис та характеру керівника.
Поняття сталю керування та континууму стилів керування. “Теорія X” і “Теорія Y” Д. Мак-Грегора. Автократично-демократичний континуум стилів керування Континуум стилів керування Р. Лайкерта. Двовимірне трактування стилів керування вченими університету штату Огайо. Таблиця стилів керування Р. Блейка та Дж. Моутон.
Ситуаційна модель керування Ф. Фідлера. Модель “шлях-мета”
Т. Мітчела та Р. Хауса. Теорія життгвого циклу П. Херсі та К. Бланшара. Модель В. Врума та Ф Йєттона прийняття рішення керівником.
Поняття “група” в організації. Вплив групи на поведінку індивідуумів в організації. Причини виникнення груп в організації. Стадії процесу формування груп в організації. Модель групової поведінки Дж. Хоманса. Формальні та неформальні групи Типи формальних груп: групи керівника; робоча (цільова) група; комітет (комісія). Особливості управління формальними групами організації. Особливості неформальних груп. Розподіл ролей між членами групи. Фактори, що впливають на ефективність діяльності групи в організації.
