Ознайомлення із стандартом ДСТУ ISO 9001-2000

1. Суть моделі системи менеджменту якості (СМЯ)?

2. З яким іншими стандартами сумісний стандарт ISO 9001 ?

3. Що може являтися продукцією організації ?

4. Що повинно входити в документацію системи менеджменту якості (СМЯ) ?

5. Які основні обов’язки керівництва організації згідно вимог ISO 9001 ?

6. Які основні вимоги повинні виконуватись при виборі цілей в області менеджменту якості за ISO 9001 ?

7. Які основні вимоги висуваються до персоналу, що бере участь у розробці СМЯ ?

8. Які етапи створення продукції повинна враховувати СМЯ ?

9. Яку роль грає внутрішній аудит у роботі системи менеджменту якості (СМЯ) ?

10. Що необхідно враховувати при аналізі та удосконаленні СМЯ ?