Переваги ISDN порівняно зі звичайними телефонними мережами і мережами передачі даних

• Мережа ISDN володіє можливостями притаманними мереж телефонного зв'язку і можливостями мереж передачі даних. Однак у мережі ISDN практично всі послуги надаються з більш високою якістю.
• Телефонія: поліпшена завадостійкість передачі голосу завдяки цифрового кодування; виведення на дисплей додаткової інформації (про поточну тарифікації, номер абонента і т.д.); якість рівне передачі по аналоговому каналу в спектрі 7 кГц.
• Факсимільний зв'язок: передача сторінки формату А4 менш ніж за 10 секунд (з аналогової та цифрової мережі загального користування - 60 секунд); в 4 рази більш висока роздільна здатність.

• Телетекс: передача сторінки формату А4 менш ніж за 1 секунду (з аналогової та цифрової мережі загального користування - 12 секунд); можливий змішаний режим з факсом.
• Відеотекс: заповнення екрану дисплея менш ніж за 1 секунду (з аналогової та цифрової мережі загального користування - 8 секунд); покращена графіка.
• Передача даних: до 20 разів швидше, ніж за аналогової телефонної мережі з використанням модемів.

Єдина загальна мережа зв'язку з уніфікованою для всіх служб технікою призводить до уніфікації експлуатації та технічного обслуговування.

Архітектура ISDN має велику гнучкість і легко розвивається, як наслідок цього можливе надання великого кількості додаткових послуг, кількість яких постійно зростає. Гнучкість цифрової мережі дозволяє вводити нові служби зв'язку при порівняно низьких витратах. Перспективою розвитку ISDN є широкосмугова ISDN.

Мережа ISDN легко впроваджується, оскільки для абонентських ділянок не потрібно прокладати нові кабелі, а можна скористатися старими. Будь-яка ISDN станція може підтримувати як аналогових, так і цифрових абонентів, тому перехід на цифрову мережу буде відбуватися плавно.