Иногда бывает необходима многофокусная структура, в которой продукт и функция или продукт и географический регион имеют одинаковое значение. Один из способов решения этой задачи —матричная структура (matrix structure).
Матричную структуру можно использовать, когда для достижения целей организации одинаково важны и технологическая глубина, и способность к внедрению инноваций и быстрым изменениям. Часто именно матричная структура оказывается решением в том случае, когда выясняется, что ни функциональная, ни секционная, ни географическая структура не удовлетворяют потребностям организации.
Для матричной структуры характерны сильные горизонтальные связи. Уникальным свойством матричной организации является то, что и группирование по видам продукции, и функциональные структуры (горизонтальные и вертикальные) применяются одновременно. Менеджеры проектов и руководители функциональных подразделений имеют одинаковую власть в организации, и работники в одинаковой степени подчиняются и тем, и другим.
Матричная структура похожа на обычную структуру с использованием системы постоянных интеграторов или менеджеров проектов, описанную выше, за исключением того, что в матричной структуре менеджерам проектов (горизонтальные связи) дана такая же власть, что и функциональным руководителям (вертикальные связи).