Теория Z Уильяма Учи

Уильям Учи, профессор Калифорнийского университета, разработал в 1981 го­лу теорию Z. которая сочетает в себе черты американского и японского управлен­ческого стиля. В организации типа Z работники участвуют в процессе принятия решений и способны выполнять множество самых разнообразных производствен­ных заданий.Такой подход, сходный с культурой японских компаний, служит важ­ной движущей силой повышения производительности труда при одновременном уменьшении прогулови текучести кадров. Теория Z подчеркивает значимость та­ких аспектов, как ротация работ, расширение навыков сотрудников, преимущество специалистов широкого профиля по сравнению с узкой специализацией, а также потребность в постоянном развитии и подготовке кадров.

По мнению Уильяма Учи, работники хотят построить дружеские взаимоот­ношения на основе сотрудничества с коллегами и работодателями. В рамках его теории работники нуждаются вподдержке со стороны компании и высоко ценят рабочую среду, в которой семья, культура, традиции и социальные институты име­ют не менее важное значение, чем сама работа. У таких сотрудников очень высоко развито чувство порядка, дисциплины и моральное обязательство усердно трудить­ся. Наконец, в рамках теории Z предполагается, что работники будут трудиться с максимальной отдачей, если менеджмент будет их поддерживать и заботиться об их благосостоянии.

Важной предпосылкой данной теории является то, что менеджмент должен быть уверен в своих сотрудниках. Теория Z предполагает, что необходимо развивать такую рабочую силу, которая сохраняла бы преданность своей компании и предпо­читала бы работать в ней всю жизнь В таком случае, когда сотрудник дорастет до уровня старшего менеджмента, он будет досконально знать компанию и ее деятель­ность и сможет эффективно применять теорию Z к новым сотрудникам.