Управление в условиях стратегических неожиданностей

Стратегические неожиданности это:

- проблемы, возникающие внезапно вопреки ожиданиям;

- проблемы, которые ставят новые задачи, не соответствующие имеющемуся у фирмы опыту.

- неумение принять контрмеры в определенных ситуациях приводит к крупному финансовому ущербу или невозможности получения прибыли;

- контрмеры должны быть приняты срочно, а существующая на фирме система управления не позволяет это сделать.

Если эти 4 группы возникают одновременно, то фирма обанкротится.

Возникновение стратегических неожиданностей приводит:

- информационные перегрузки,

- возникновение паники,

- инициатива снизу становится очень опасной,

- отвлечение сотрудников от их повседневной работы,

- разрушение иерархии приоритетов,

- неприменимость прежнего опыта,

- текущая стратегия не пригодна,

- нехватка времени.

Система решений в условиях стратегических неожиданностей:

- чрезвычайное управление,

- центр оценки и распределения информации,

- распределение функций высшего руководства,

- сеть оперативных групп для принятия стратегических мер,

- новый порядок решения проблем,

- система испытаний в некризисных ситуациях,

- борьба со служащими.

Возможно 2 варианта управления в зависимости от особенностей руководства:

--руководство склонно к консервативному образу действий и старается распределить риск на внешнем фронте, чтобы сама компания не зависела от СЗХ, страт зон ресурсов и групп влияния настолько, чтобы изменения в них сильно ее коснулись. Нужно убедиться, что их взаимодействие СЗХ не приведет к такой ситуации, что одна старт проблема нанесет удар по всей компании и по всем СЗХ. При этом выбирают такие СЗХ, которые оказываются под воздействием различных эконом¸ полит и соц условий (фактически диверсификация).

--руководство идет на риск к склонно к решительным действиям, оно использует все СН внешней среды. Рук-во стремится акрепиться в тех сзх, где происходят СН, которые компания может использовать в свою выгоду. Но эта тактика увеличивает страт риск, при этом увеличивая возможную прибыль.

Для использования СН необходимо также создание внутренней гибкости, когда средства могут быть свободно перемещены из одного сзх в другой. Высшая степень гибкости – это полная фин ликвидность.