Тема: Система управления информационными потоками как средство интеграции приложений ИС.
Учебная цель:Рассмотреть и изучить теоретические и практические основы проектирования интегрированных информационных систем, выраженные в разработке и реализации системы управления информационными потоками в соответствии с технологией workflow.
1. Технология Workflow.
2. Взаимосвязи между базовыми понятиями технологии Workflow.
3. Задачи и компоненты технологии Workflow.
Большинство аналитиков рассматривают системы класса Workflow как важнейшую составляющую современных корпоративных информационных система, наиболее перспективную технологию управления бизнес-процессами.
Буквальный перевод термина «Workflow» как «поток работ» почти никак не раскрывает его содержания. Более информативно определение программных продуктов класса Workflow как система, обеспечивающих полную или частичную координацию выполнения производственных операций (заданий, работ, функций), составляющих структурированные бизнес-процессы предприятия.
В основе технологии Workflow лежат следующие понятия:
· Объект - информационный, материальный или финансовый объект, используемый в бизнес-процессе (например, письмо, оборудование, счет);
· Событие – внешнее (не контролируемое в рамках процесса) действие, произошедшее с объектом (получение письма, поломка оборудования, получение счета);
· Операции – элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (подготовка письма, ремонт оборудования, оплата счета);
· Исполнитель – должностное лицо, ответственно за выполнение одной или нескольких операций бизнес-процесса (к примеру, менеджер, механик, бухгалтер).
Взаимосвязи между базовыми понятиями технологии Workflow отражены на концептуальной информационной модели, представленной на рис. 12.1.
Рис. 12.1. Взаимосвязь базовых понятий технологии Workflow.
В рамках этой модели Процесс состоит из Операций. Каждая Операция адресуется своему Исполнителю, который, в свою очередь, отвечает за выполнение одной или нескольких Операций. Объекты участвуют в выполнении Операции. События могут влиять на выполнение Операций, например, изменяя результат операций или последовательность их выполнения.
Каждая система класса Workflow обеспечивает решение 3 задач:
· Разработка описания бизнес-процесса;
· Управление выполнением бизнес-процесса;
· Интеграция используемых в процессе приложений.
Соответственно этим задачам в составе технологии Workflow можно выделить типовые компоненты (см. рис. 12.2) и проанализировать связи между ними.
Инструментальные средства описания процесса предназначены для формального описания в виде упорядоченного множества операций, правил их выполнения, связанных с ними объектов, исполнителей и событий. Полученное описание (спецификация) процесса используется для контроля и управления процессом на основе поступающих в систему данных. В этом качестве выступают информация, введенная пользователями, результаты выполнения отдельных операций, информация от прикладных система и баз данных.
В свою очередь, средства управления процессом предоставляют пользователям и/или прикладным программа информацию, необходимую для выполнения каждой операции в условиях интеграции приложений, а выявленные на этапе выполнения операции несоответствия служат основанием для пересмотра спецификаций бизнес-процессов.
Задачи
Компоненты технологии Workflow
1. Разработка описания бизнес-процесса
2. Управление выполнением бизнес-процесса
3. Интеграция приложений на основе технологии Workflow
Рис. 12.2. Задачи и компоненты технологии Workflow.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что такое «Технология Workflow»?
2. Что лежит в основе технологии Workflow?
3. Зарисуйте взаимосвязь базовых понятий технологии Workflow.
4. Какие задачи обеспечивает технология Workflow?
5. Назовите основные задачи и компоненты технологии Workflow.
Список литературы:
1. Бугорский, В.Н. Сетевая экономика и проектирование информационных систем. Учебное пособие [Текст] / Р.В. Соколов. – СПБ.: Питер, 2007. – 320 с.
2. Карминский, A.M. Информационные системы в экономике. Практика использования [Текст] / А.М. Карминский, Б.В. Черников. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 240 с.
3. Лешек, А. Анализ требований и проектирование систем [Текст] / А. Лешек. – М.: Феникс, 2006. – 127 с.
Взаимосвязи между базовыми понятиями технологии Workflow отражены на концептуальной информационной модели, представленной на рис. 12.1.